Beiträge von versuchstier

    Der Kunde muss ja dann zwei Verträge unterschreiben.

    Genau da sehe ich ein Problem. Sollte Santander den Finanzierungsvertrag ablehnen und Vodafone dem Mobilfunkvertrag zustimmen hat der Kunde den Vertrag an der "Backe" ohne Telefon. Da das Telefon möglicherweise das Kaufkriterium war ist die Enttäuschung über Vodafone sehr groß. Im Shop kann man dann nichtmal widerruf ausüben. Ob sie sich damit einen Gefallen tun... Ich weiß ja nicht.

    Hallo zusammen,

    ich hab vor Kurzem einen Vertrag zu Blau gezogen, dabei wurde mir eine neue Nummer vom alten Anbieter (Drillisch O2) zugeteilt. Jetzt, wo ich sie so anschaue, find ich die Nummer echt gelungen – gute Kombi, leicht merkbar.


    Der Vertrag ist zum 30.04. gekündigt. Kann man diese Nummer nach Kündigung zu z. B. Satellite portieren? Oder klappt das nicht, wenn es sich ursprünglich um eine temporär vergebene Nummer handelt?


    Nummer ist im Schema: X00Y1101


    Beste Grüße

    versuchstier

    Update, zu der Sache: Ich habe gegen 18 Uhr eine E-Mail von Blau erhalten mit dem Inhalt: "... Der Wechseltermin für Ihre Rufnummer ist der ." - Da hat jemand das Datum vergessen. Immerhin zieht sie um und es läuft ein Prozess im Hintergrund.


    Update: jetzt kam auch eine E-Mail von WinSim, dort wird der 15.04. als Datum genannt. Damit alles in Butter und rechtzeitig vor meinem Urlaub erledigt. Yay.

    Update: Der Nummern-Umzug hat geklappt. Allerdings hat das in der Gesamtheit betrachtet wirklich sehr lange gedauert. Von der Bestellung, bis die SIM zugestellt wurde und wie und wann die Portierung angestoßen wurde - sind 16 Tage ins Land gegangen.

    Update, zu der Sache: Ich habe gegen 18 Uhr eine E-Mail von Blau erhalten mit dem Inhalt: "... Der Wechseltermin für Ihre Rufnummer ist der ." - Da hat jemand das Datum vergessen. Immerhin zieht sie um und es läuft ein Prozess im Hintergrund.


    Update: jetzt kam auch eine E-Mail von WinSim, dort wird der 15.04. als Datum genannt. Damit alles in Butter und rechtzeitig vor meinem Urlaub erledigt. Yay.

    Soeben 20 Minuten in der Hotline gehangen, die Aussage von hrgajek het mir etwas zu denken gegeben. Die Dame versicherte mir das die Nummer noch in dieser Woche umgezogen wird. - Ich glaube nicht dran ... vermutlich meinte Sie das ich noch eine Info innerhalb dieser Woche bekomme oder es manifestiert sich ein Wunder :) Ich gebe Updates über den Verlauf...

    Hallo TT-Community,


    ich habe am 31.03. für meine Oma einen Blau XS abgeschlossen, um den bisherigen WinSIM-Vertrag abzulösen.

    • 01.04. – Versandbestätigung der SIM erhalten
    • 03.04. – SIM wurde zugestellt, Rufnummernmitnahme per sofort angestoßen
    • 04.04., später Nachmittag – E-Mail: „Ihre Rufnummernmitnahme … wir bearbeiten Ihren Auftrag nun …“

    Seitdem ist Funkstille. Keine Rückmeldung, keine Info, kein Update. Ist das normal? Wie lange dauert sowas in der Regel bei Blau?


    Der WinSIM-Vertrag läuft noch bis 30.04., -Opt-In ist dort gesetzt.


    Ich bin ab Ende April bis Mitte Mai im Urlaub, daher würde ich das gern vorher geklärt haben.


    Meint ihr, ich soll mal bei Blau nachhaken oder noch etwas abwarten?


    Beste Grüße

    versuchstier