Wie fügt man die hinzu? Geht das nicht Automatisch anhand des Karteninhabers?
Sorry für all die Fragen aber ich bin gelernter Bauschlosser aber kein Computer Spezialist.
Und welche Kundenummer die XTRA CARD hat kann ich gar nicht sagen.
Aber soviel hat man mir gestern im Telekom Shop noch gesagt, die Karte läuft unter meinen Namen und als ich dann fragte warum die XTRA CARD bei mir dann im Kundencenter nicht auftaucht hat man mir wieder gesagt:
Das geht nicht nur Vertragstarife sind über Kundencenter einsehbar aber keine Prepaid Tarife. Prepaid sind nur für uns einsehbar. Wir können aber die XTRA CARD problemlos auf einen Vertragstarif umstellen dann ist ja die XTRA CARD keine XTRA CARD mehr und ist somit im Kundencenter als Vertragstarif sichtbar.
Also da hat man mir gestern sogar 2 mal Lügenmärchen aufgetischt .
Zum einen wie oben berichtet geht der Tarifwechsel auch ohne Guthaben
und zum anderen können andere in diesen Forum ja auch ihre Prepaid Tarife im Kundencenter einsehen und gegeben falls den Tarif wechseln.
Jedenfalls werde ich morgen mit diesen Erkenntnissen hier die ich bereits auf Blatt Papier herausgedrückt habe morgen gleich nach der Arbeit nochmal in den Telekom Shop gehen und das mal denen unter die Nase reiben und denen mal meine Meinung sagen, denn so geht man doch nicht mit Kunden um sondern vergrault die nur. Denn so wie es mir vorkommt wollen die lieber einen Vertrag abschließen.
Echt ich bin langsam stinksauer wie die mit Kunden umgehen.
Das der Telekom die Kunden wegrennen wundert mich jetzt nicht mehr.
Bin langsam echt am überlegen die Nummer zu EDEKA zu portieren.
Bei EDEKA kann man wenigstens die Tarife wechseln wie man möchte.