Beiträge von johnnyt

nein!

...aber man könnte den umweg über einen gg-freien genion card s oder prepaidkarte gehen. ist aber einiger aufwand und kostet jeweils 2 X 25 € portierungsgebühren. diese bekommt man aber normalerweise auf nachfrage vom aufnehmenden unternehmen erstattet.

so long&greetz

JohnnyT

in finnland?

so long&greetz

JohnnyT

das ist ja mal wieder übelste abzocke! ist eigentlich mal ne abmahnung fällig!

so long&greetz

JohnnyT

wie auch sonst niemand!

so long&greetz

JohnnyT

den prämienkonfigurator wirst du wohl noch selber bedienen können, oder?

vielleicht auch einfach mal die augen aufmachen...

so long&greetz

JohnnyT

ich empfehle schon seit "jahren" den brother mfc 7820n. absolut zuverlässig und allseits beliebt allein in meinem bekanntenkreis bereits 5 mal...

so long&greetz

JohnnyT

nein, die eplus t&m 50 special verträge gibt es nicht mehr...

so long&greetz

JohnnyT

so sieht es aus!

wir können entspannt warten und bekommen das warten mit monatlich 18 € versüßt!

denke diese situation ist auch die beste möglichkeit getmobile zur schnellstmöglichen belieferung zu bewegen, weil sie ja ansonsten jeden monat drauf zahlen.

bin gespannt, was das alles noch gibt...

so long&greetz

JohnnyT

Zitat

Original geschrieben von johnnyt
@all!

es gibt neuigkeiten von alice. hatte letzte woche per fax mit hinweis auf die benachteiligung der bestandskunden durch die neuen tarife gekündigt. gerade bin ich angerufen worden, dass sie meinen tarif natürlich auch umstellen, wenn ich die kündigung zurück nehme. gesagt getan, ab jetzt habe ich meinen alice light für 24,90 €.

so long&greetz

JohnnyT

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hab heute nach meiner beschwerde wegen fehlberechnung, nämlich berechnung des alten preises eine lustige mail bekommen

Zitat

Sehr geehrter Herr XXX,
wir beziehen uns auf Ihre E-Mail.
Einen erneuten Versand der SIM-Karte werden wir, nach der Rückmeldung der Deutschen Post, veranlassen.
Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen

Ihre Alice Kundenbetreuung
i. A. XXX
__________________________________
HanseNet Telekommunikation GmbH
Postfach 600940, 22209 Hamburg
Geschäftssitz:
Überseering 33 a, 22297 Hamburg
Amtsgericht Hamburg HRB 60180
Geschäftsführer: Harald Rösch
Aufsichtsratsvorsitzender: Luigi Osmetti

Telefon: 01805 56 56 (14 Cent/Min. aus dem Festnetz)
Telefax: 01805 88 00 88 (14 Cent/Min. aus dem Festnetz)
E-Mail: info@alice-dsl.de
Internet: http://www.alice-dsl.de

--Original Message--
From: xxx
Date: 19.6.2007 09:22:14
To: info@alice-dsl.de
Subject: Falschberechnug nach Umstellung in die neuen Tarife (Kunden-Nr.: ) [%DExxx%]

Kunden-Nr.: DExxx

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach meiner schriftlichen Kündigung vom 31.05.07 zum 29.06.07 wegen der Benachteiligung von Bestandskunden bei den günstigeren Monatspreisen wurde ich vom Kundenservice angerufen, welcher mir den sofortigen Wechsel in die neuen Tarife zu sagte.

Leider wurde in der aktuellen Rechnung (Rechnungs-Nr.: M21107001788xxxx) vom 14.06. immer noch der alte Preis berechnet. Da die Monatsgebühr immer einen Monat im voraus berechnet wird, erwarte ich umgehende Erstattung von 2 mal 5 € auf mein Kundenkonto.

Anderenfalls halte ich an meiner bereits ausgesprochenen Kündigung zum 29.06.07 fest.

Ich bitte um sofortige schriftliche Bestätigung der Gutschrift sowie der Umstellung in die aktuellen Tarife.

Mit freundlichen Grüßen

xxx

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also die antwort ist ja mal so was am thema vorbei, das hab ich echt noch nie erlebt. man hat das gefühl, als ob sie meine mail noch nicht einmal gelesen hat oder einfach nur dumm wie brot ist...

so long&greetz

JohnnyT

hallo@all!

hab mich heute mal wegen deren informationspolitik beschwert. habe die beiden verträge seit ner woche aktiv aber von denen noch kein wort gehört...(ist eh strange, dass die verträge ohne irgendeine unterschrift auf meinen namen geschaltet werden!)

Zitat

Sehr geehrter Herr XXX,

vorab vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Markteinführung des von Ihnen bestellten Gerätes vom Hersteller leider kurzfristig um etwa einen Monat verschoben wurde. Wir bedauern, dass Ihnen das leider nicht mitgeteilt wurde. Es belieben daher nur zwei Optionen. Wir können Ihnen anbieten Ihre Bestellung aufrecht zu erhalten, wobei wir Ihnen eventuell schon durch den angeschlossenen Vertrag entstandene Kosten ersetzen.
Alternativ können wir Ihnen leider nur die Stornierung ihres Auftrages anbieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr getmobile-Team
XXX

--
getmobile AG - Customer Care
Am Alten Flugplatz 4 - 54294 Trier - http://www.getmobile.de Tel 0900 - 133 1533 (Preis gemäß gebührenfreier Ansage), Fax 0180 - 50 68 050
(14 ct/min)
--

+---------------------------------------------------------------------+
|getmobile AG | Sitz der Gesellschaft: München | AG München HRB 123543|
|Vorstand: Tim Schwenke, Daniel Wild, Sven Schreiber, Patrick Bosch, |
|Stefan Seebauer | Vorsitzender des Aufsichtsrates: Dr. Jens Neiser |
+---------------------------------------------------------------------+

"XXX> schrieb:

> Sehr geehrte Damen und Herren,
>
> ich muss mich leider sehr über ihre Informationspolitik wundern.
>
> Seit nunmehr über eine Woche steht der Status meiner Bestellung wie folgt:
>
> Ihre Bonitätsprüfung (falls erforderlich) ist positiv verlaufen, so
> daß wir Ihre Bestellung nun freigeben, um sie versandfertig zu machen.
>
> Leider verändert sich dieser nicht mehr? Es sollte doch möglich sein,
> das Gerät, falls vorhanden, innerhalb einer Woche zu verschicken?
> Falls Sie Lieferprobleme haben, möchte ich Sie bitten mir einen
> ungefähren Liefertermin zu nennen.
>
> Zudem sind die beiden Verträge bereits bei E-Plus aufgeführt und
> werden auch berechnet. Problematisch dabei ist, dass ich diese noch gar nicht nutzen kann.
> Daher werde ich Ihnen die Grundgebühr für die Zeit der
> Nichtnutzbarkeit nach Rechnungsstellung seitens E-Plus in Rechnung
> stellen. Dies ist vor allem auch komisch, da ich die Verträge nach
> online Abschluss niemals zu Gesicht bekommen und somit auch nicht unterschrieben habe.
>
> Vielen Dank schon jetzt und mit freundlichen Grüßen
>
> XXX

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nun ja, dadurch bin ich jetzt in der komfortablen situation, dass ich mich zurück lehnen und getmobile werkeln lassen kann. jeden tag, den sie länger brauchen wird durch die erstattung der grundgebühr mein e90 günstiger.

so long&greetz

JohnnyT