Beiträge von Axelchen

Ich habe hier drei Xtra SMS Friends vom Januar rumliegen (die mit jeweils einem Nokia 1100 geliefert wurden). Drei Monate Phone Time, drei Monate Message Time, danach abgeschaltet. Hatte per Mail an die Kundenbetreuung angefragt, daß ich das verfallene Startguthaben von jeweils 5 € gerne aufgebraucht hätte, und ob man es vielelicht auf meine Xtra Click umbuchen könnte - das ging zwar nicht, das Guthaben sei an die Rufnummer gekoppelt, aber man hat mir alle drei Xtra SMS Friends wieder aktiviert mit neuen drei Monaten Phone Time und Startguthaben.

Axelchen

Zu diesem Thema gibt´s schon diesen Thread:
http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=253475

Merke: Die heise-Meldung ist von vorgestern, also ist die Wahrscheinlichkeit äußerst gering, daß es noch keinen Thread zu dem Thema bei TT gibt.

Axelchen

Zitat

Original geschrieben von dixijo
Habe es nochmal probiert (mit e+ und VF). Ist auf die Sim gelockt. Kann allerhöchstens noch ein Callya-Lock sein. Aber das hilft ja auch nichts.
Geht also nächste Woche zurück.

Wie, Du hast weder eine CallYa Compact noch eine CallYa OpenEnd, der Du für zwei Jahre ein schönes Zuhause bieten könntest? Die Karten müßtest Du ja nicht mal aufladen, um sie am Leben zu erhalten. Und für die 12,50 € Startguthaben der beiliegenden Quelle-CallYa würde man immerhin einen Monat lang Happy Abend und Happy Wochenende kriegen - gegenüber den 5 € Startguthaben der Vodafone-Karten (oder auch der anderen Provider), für die man immer nur einmal Happy WE bekommt, haben die 7,50 € oder 12,50 € bei den Quelle-Karten doch unbestreitbare Vorteile!

Axelchen

Zitat

Original geschrieben von dennisvg
Dann ruf doch einfach die 01805-Nummer an!?! Diese paar Cent bringen's doch wirklich auch nicht...

Ich habe keinen Festnetzanschluß, für weniger als 50 ct/min kann ich keine 01805 anrufen. Und da die VVL-Nummer ja offensichtlich des öfteren und auch länger besetzt ist (das ist ja gerade der Grund, warum ich nicht weiterverbunden werden kann!), würden da schnell ein paar Euro zusammenkommen - und das vor dem Hintergrund, daß ich nicht weiß,

a) ob ich überhaupt in meinem bestehenden Tarif verlängern kann und

b) ob ich ein Angebot erhalten würde, wegen dem es sich lohnt, zu verlängern.

Die Wahrscheinlichkeit, daß ich mindestens 5 € zum Fenster rauswerfen würde, um dann doch zu kündigen, liegt bei etwa 90 %.

Ich kenne wirklich keinen anderen Anbieter, an den man sich nicht per Mail oder kostenloser Hotline nach einem VVL-Angebot erkundigen kann! :flop:

@ knocker:
Die 07117217000 ist genau die Nummer, unter der man mir nicht weiterhelfen konnte oder wollte!

Wäre nett, wenn jemand, der von debitel bzw. diesem Service-Center aus Frechen "belästigt" wurde, eine oder mehrere meiner Fragen beantworten könnte:

Zitat

Original geschrieben von Axelchen
1. Wurden Euch VVL-Angebote gemacht, bei denen Ihr den alten Vario-Tarif behalten könntet?

2. Gibt es irgendeine Festnetznummer von debitel, bei der man direkt verlängern kann?

3. Von welcher E-Mail-Adresse habt Ihr denn Eure Mails gekriegt?

dennisvg, ashd, der_blub:

Ihr habt doch diese Mails aus Frechen bekommen, kann denn keiner mal Absender und Inhalt posten oder per PN schicken?

Axelchen

Mein Problem ist ein ganz anderes:

Ich würde ja gerne verlängern und wäre froh, wenn sich diesbezüglich mal jemand melden würde! Ich nutze die Karte nur zur Datenübertragung - beim Vario-Tarif kann man ja 1 MB Datenvolumen als Inklusivleistung auswählen - , deshalb ist die Karte nur selten im Netz eingebucht. Ich habe lediglich diese E-Mail erhalten, daß ich online verlängern könnte; dort wird aber immer angezeigt, daß ich angeblich im Time&More 50 bin, und die mir angebotenen Handys bzw. die Preise dafür gelten auch immer nur bei VVL im T&M 50, einen anderen Tarif kann ich nirgends auswählen. Wenn ich auf debitel.de auf "Kontakt" geht, kann ich wählen zwischen "E-Mail" - dann lande ich, sobald ich als Themenbereich "VVL" auswählen, wieder auf der oben genannten Online-VVL-Seite, die mir absolut nichts bringt, kann aber keinerlei Mail verfassen, oder ich wähle "telefonisch", dann erhalte ich aber nur eine 01805-Nummer; nun gibt es ja dieses 01805-Telefonbuch, mit dessen Hilfe ich mir eine Festetznummer rausgesucht habe, aber die könne mich nicht verbinden ("das ist gerade besetzt, ich geb´ Ihnen mal die Durchwahl"), aber, Ihr ahnt es schon, das ist wieder eine ß1805-Nummer.

So mies bin ich als verlängerungswilliger Kunde wirlich noch nirgends behandelt worden! :flop:

Deshalb die Fragen an alle, die Kontakt mit debitel oder diesem Center aus Frechen hatten:

1. Wurden Euch VVL-Angebote gemacht, bei denen Ihr den alten Vario-Tarif behalten könntet? Alles andere, auch die neueren Vario xx-Tarife, wäre für mich absolut uninteressant!

2. Gibt es irgendeine Festnetznummer von debitel, bei der man direkt verlängern kann?

3. Von welcher E-Mail-Adresse habt Ihr denn Eure Mails gekriegt? Meine stammt von "onlineshop@de.debitel.com", ich glaube kaum, daß es Sinn macht, an diese Adresse zu schreiben, denn in dieser Mail wurde ich ja nur auf die Möglichleit der Online-VVL hingewiesen.

Axelchen

Zitat

Original geschrieben von Fockx
Da steht, dass das Ding nen RGB (GPS) Eingang hat. Versteht das jemand? Heißt das soviel wie, ich kauf mir ne GPS Maus, ne NaviDVD und bumm kann das Ding auch als Navi fungieren?! :confused:
Ich meine, welchen Sinn hätte sonst so'n GPS Eingang?

RGB ist ein Video-Eingang, der Zusatz (GPS) soll bestimmt nur andeuten, daß man das Gerät beispielsweise als Monitor verwenden kann, wenn man ein Navigationssystem hat, an das eben so ein RGB-Monitor angeschlossen werden kann.

Axelchen

Zitat

Original geschrieben von Kaan
bekomme ich den Treuebonus (letztes jahr 333 punkte) oder eben nicht mehr, da der vertrag gekündigt ist?!

...

wie lange nach der kündigung hab ich denn Zeit mir ne prämie auszusuchen ?

Die Kündigung hat mit dem Bonusprogramm nichts zu tun: Solange der Vertrag läuft, nimmt man am Bonusprogramm teil, kann also ggf. Treuepunkte anfordern und Prämien bestellen. Mit Auslaufen des Vertrages verfallen nicht eingelöste Bonuspunkte.

Hatte selber damals mit den Punkten eines bereits gekündigten Genion noch "auf den letzten Drücker" ein AutoBild-Mini-Abo bestellt, nachdem ich in Erfahrung gebracht hatte, daß die Punkte nicht auf meinen zweiten Genion übertragen werden können.

Axelchen

Zitat

Original geschrieben von Gunn
also ist es simlock frei und hat eine 20€ call now karte?

Nicht ganz: Eine CallYa-Karte mit 5 € Startguthaben und ein 15 € CallNow; letzterer kann natürlich beliebig verwendet werden.

Axelchen

Zitat

Original geschrieben von s-elch
Bei meinen drei Genion Cards wird die GG seit der letzten Rechnung (vorgestern) mit 4 Punkten vergütet.

Bei meinem Genion mit Studentenrabatt, also brutto 5 € Grundgebühr, gab´s ebenfalls 4 Punkte.

Axelchen

Zitat

Original geschrieben von Bayernpeter
wieviele Monate vorher kann man verlängern? Hab da noch zwei debitel eplus Verträge aus der S700i Media-Markt Aktion von vor zwei Jahren

Zitat

Original geschrieben von handy-sascha.de
IMHO 8 Monate vorher!

Ich habe auch so einen debitel Vario aus der S700i-Aktion - der sollte eigentlich in die Schublade, aber da man bei diesem Tarif, im Gegensatz zu den aktuellen vario-Tarifen, als Inklusivleistung auch 1 MB Datenvolumen wählen kann, und dieses bei mir auch noch (weil E-Plus!) kB-genau abgerechnet wird, leistet der Vertrag mir doch regelmäßig ganz gute Dienste. Je nachdem, wie gut Saschas aktuelle Angebote sind, verlängere ich den sogar, etwas vergleichbares gibt´s aktuell schließlich nicht; zu einem anderen meiner Verträge eine Datenoption zu buchen widerspricht meinem Grundsatz, daß Mobilfunknutzung rechnerisch grundsätzlich gratis zu sein hat!

Habe erst kürzlich eine Mail von debitel erhalten:
"Lieber debitel-Kunde,

wie schnell doch die Zeit vergeht: Sie sind nun schon seit fast zwei Jahren
debitel-Kunde. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen im Zuge Ihrer
Vertragsverlängerung ein top-aktuelles Handy zu Ihrem persönlichen
Vorzugspreis an. ..."

Vertragsbeginn war Ende März 2004, die Mail von debitel kam Anfang Oktober, also ziemlich genau sechs Monate vor Ende der Vertragslaufzeit, daher vermute ich einfach mal, daß man ab genau diesen sechs Monaten vor Ablauf verlängern kann.

@ handy-sascha.de:
Kannst Du auch VVL-Angebote mit Auszahlung machen?

Axelchen