Beiträge von qwqw

oder das zuviel berechnete Tarifwechsel/Bereitstellungspreis wurde als Gespraechsguthaben automatisch zurueckerstattet...

Zitat

Original geschrieben von crooks
Bin wohl eh einer der letzten, die die CO-Tarife durchaus gut finden

Ja das ist doch wirklich interessant, dass diese sich nicht so gut verkauft hatten wie die alten T&M-Tarife und extra noch übersubventioniert werden mussten.
Offenbar spüren die Kunden bereits schon den Fussangeleffekt, wenn es heißt für nur 1 cent/min telefonieren. Da muss was anderes teuer sein ....... Andererseits haben viele der Zielgruppe ja auch bereits Base abgeschlossen gehabt, wo ja auch die Subvention stieg sodass man Base heute für 11,99 Euro effektiv bekommen kann.

Hier ist das Tarifforum, hier kann man dir sagen welche Daten bei welchem Anbieter was kosten. Am besten kommst du noch raus aus der Sache, wenn du die Frage umstellst, wie lautet eigentlich bei meinem Netzbetreiber oder Provider die Sms-Nummer für die automatische Konfiguration des Handys für Gprs- und Daten..........
Ansonsten ist es eher was fürs Forum Datenkommunikation oder für das (Benq-)Siemensforum, wenn es ein spezielles Problem mit dem Gerät gibt

Vielen wird auch schon ein 1000 Minutenpaket für unter 40 Euro reichen .

Jetzt sind hier alle ruhig?
Also bei Base soll alles so bleiben. 11,99 Euro ins Fest- und Eplusnetz braucht man vielleicht nicht in einer neuen Marke, es sei denn die Festnetzflat kostet ohne Subvention auf dem Papier 9,99 Euro/Monat. Und eine Fullflat wird man als Netzbetreiber i. D. nicht gleich einführen (wie Arcor: 4 mal 15 Euro ).
Da schon Spekulationen vorher irgendwo waren, bei Base könnte es bald eine 10 Euro-Option geben, um in ein weiteres Netz zu telefonieren, können die bei Eplus ja wieder mal die Idee einer neuen Marke gehabt haben. Also nicht Flatoptionen zur Cebit einführen (Großpalast wieder abbauen, Werbung abreissen und sich wegen der hohen Kosten des Palastes von weiteren Cebits verabschieden) und eine neue Marke nach der Cebit einführen, wie Base damals. Sonst könnten die anderen auf der Cebit reagieren und es wäre problematisch mit der Preisführerschaft .

Edit: Dabei verstehe ich eine Begrenzung auf 1000 Minuten oder "massvolle Verwendung" (fairflat) wie in Österreich auch als Flat.

Also ausser Base-light oder Allbase oder Basekombiflat (Base+ ein Mobilfunknetz für 10-15 Euro zusätzlich Flat), fällt mir eigentlich neben der Zensation gar nichts ein, wofür man eine neue Marke launchen sollte. Oder soll es ein Prepaidprodukt werden?

Da ihm nicht alle Details, selbst auf Nachfrage genannt wurden, kann er sicherlich in den alten Tarif zurueckgestellt werden (heisst heutzutage wohl "Kulanz"). o2 schneidet zur Qualitaetssicherung eigentlich immer mit (wie wollen sie ansonsten beweisen, dass dem Wechsel ueberhaupt zugestimmt wurde), sodass sie im Streitfall den Mitschnitt bereitstellen muessten, auch wenn die Beweislast beim Kunden liegt. Eigentlich sind telefonische Aenderungen meist immer problematisch, bes. wenn man angerufen wird....
Letztlich wurde dem Wechsel ja zugestimmt unter der Bedingung, dass sich die Preise nicht aendern wuerden bzw. in einem Tarif, indem sich ansonsten die Preise nicht aendern. Dies ist nicht der Fall ist bzw. es diesen Tarif nicht gibt, hat o2 eben faelschlicherweise ohne Zustimmung einen anderen wie den zugestimmten Tarifwechsel veranlasst und der gemachte ist nichtig. Ein schriftl. Widerpruch als Einwurfeinschreiben zur Rechnung mit Verweis, dass dem Wechsel in so einem Tarif nicht zugestimmt wurde und daher nach altem abgerechnet werden muesste, sollte genuegen.

Aber ich denke, das ganze Trara um das Wort sind doch eh unsinnig.
Der eigentliche erste Tiefpunkt wird erst bei unter 10 cent/min d.h. 9 cent/min erreicht sein. Immerhin sind das wesentliche Unterschiede im Werbe- und Ansichtsbild der Verbraucher. Für viele kosten Anrufe vom Mobiltelefon oder in Fremdnetze eben "schon 10 cent/min (mindestens zweistellig)" und eben nicht nur "einige Cents" (wie es bei 9 cent/min heißen würde).
Der Vorreiter mit 9,9 cent/min war schon gut dran. Wenn da nicht die Taktung etc. wäre. Da ist bestimmt in nächster Zeit noch der Preisrutsch um einen Cent zu erwarten und das Wort "Zehnsation" gar nicht mehr so wichtig". Sind die Angebote bei Plus und Lidl nicht auch immer am Ende mit 9? Muss ja irgendein Grund haben.

Zitat

Original geschrieben von tatra
Hier die schriftliche Antwort von o2 zu den Nebenleistungen:

>>
vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.

Die Einordnung einer Leistung als Nebenleistung hängt vom Inhalt des konkreten Vertragsverhältnisses und damit vom Einzelfall ab.

Eine pauschale Einordnung ist deshalb nicht möglich. Eine Liste mit
Haupt- und Nebenleistungen gibt es nicht.
Es gibt eine solche weder intern noch wurde eine derartige Aussage offiziell von unserem Hause herausgegeben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür.
<<

Einzelfallbeurteilung bei absolut standardisierten Verträgen - diese Truppe ist dermaßen was von daneben...

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Da hätten sie aber laut ABG die Kunden, bei denen es keine Nebenleistungen sind informieren müssen. Haben sie aber bei keinem.....

Vielleicht hast du nur monatlich 5 Mms und wenn du sie nicht nutzt verfallen sie?
Typisch für o2 ist wieder deren Rechtsansicht im Schreiben, der techn. Prüfbericht soll ja nach dem Urteil bei strittiger Rechnung nachweisen, dass von dem betroffenen Mobilfunkanschluss diese Nummer gewählt oder jener Dienst in Anspruch genommen wurde (Zeit, Dauer, etc.). Im Prüfbericht bei der Netzagentur steht bestimmt nicht, ob von deinem Anschluss vor zwei Wochen eine MMS versendet wurde...., aber lassen wir das ist ja o2, die brauchen selbst dann nichts zu prüfen, wenn ne Sprachminute zu einer Million Euro abgerechnet wird....