Beiträge von qwqw

    Bei den alten Tarifen vor 1.8. wird die 24 Monatige Option für 37,50 deaktiviert (wenn man wechselt darf es eigentlich nicht). Bei neuen Verträgen kostet es mehr....


    Es ist immer die Frage. Nach Broschüre darf ich wechseln und habe auch ein Anrecht darauf) und jeder Wechsel eines Tarifes in einen anderen mit höherer GG kostet 9,50 Euro.
    Die 37,50 hab ich bis jetzt in keiner Broschüre endeckt.
    Lediglich wenn man den Genion behält kann man ja eine Kulanzlösung anbieten, da ja 24 Monate Laufzeit der Option ist und wenn beide Partner sich einigen für 37,50 Euro die Option zu beenden können sie es natürlich.
    Ein Anspruch darauf bei einem Tarifwechsel dürfte jedoch nicht entstehen.
    T-mobile kann ja auch nicht einfach 240 Euro Deaktivierungsgebühr für die LocalOption berechnen nur weil ich in den neuen Tarif wechsel (in dem es diese nicht mehr gibt).

    Zitat

    Original geschrieben von void
    Bei Wechsel in Active werden die 37,50€ für den Wegfall der Flatrate trotzdem berechnet, außer man erwischt einen kulanten Mitarbeiter...


    Tja ist die Frage, wo dies in den damaligen Tarifbroschüren steht..... ;) .
    Denn man würde die Option ja auch gerne behalten im Activetarif.....

    Genau so isses :top: .
    Wenn o2 verstanden hat, es soll sondergekündigt werden, diese aber ablehnt greift zumindest die normale Kündigung.
    Hat o2 mit fristgerecht die normale Kündigung verstanden, wieso sperren Sie sich dann?
    In jedem Fall ist der Vertrag bei rechtzeitigem Eingang der Kündigung nach Ablauf der MVLZ erloschen.


    An den Haaren herbeigezogen?
    Glaubst doch nicht, dass man nicht eine alte Broschuere findet in der das "Sofort" drin steht, außerdem hat 02 ja jahrelang auch sofort zugestellt und das mit implementiert, wie sofort "sofort" heisst.


    Sonst google doch mal "Sms-Benachrichtigung, o2, sofort"
    Na welche Seite findest du als erstes zum Abspeichern? Die von o2online:
    http://www.o2online.de/o2/kund…/sms/nachricht/index.html
    Tja haben eben noch nicht alles hastig umgestellt :D .


    Natürlich kann der Kunde auf Einhaltung bestehen. Da aber Mahnungen und Sperrung kommen, die o2 zwar in zwei Jahren samt Schufaaustrag bezahlen muss, lohnt es sich nicht wirklich zu klagen. Es sei denn es ist ein Schaden entstanden, und natürlich muss der Vertragspartner, diesen erstatten, wenn der Schaden sonst nicht aufgetreten wäre und keine vorübergehende Störungen vorlagen bzw. nach Aufforderung, o2 die Leistung weiterhin nicht gewährt hatte und es dadurch dann zu einem Schaden kam.