Beiträge von phoneparadies.de

  • Wichtige Info für Besteller mit Auszahlung bei Phoneparadies.de

    Hallo TT-User,
    wir bekommen teilweise Anrufe und Emails in der uns mitgeteilt wird, dass der Kunde noch auf die überfällige Auszahlung wartet.

    Sofern Du zu den Usern gehörst die in der Zeit von Januar bis März eine Bestellung bei Phoneparadies.de getätigt haben und noch keine Auszahlung erhalten hast, bitte ich eine Email an tt@phoneparadies.de zu senden.
    Diese Email sollte den Namen des Auftraggebers sowie die Auftragsnummer enthalten.


    Hintergrund :


    In o. g. Zeitraum fanden Umbauten an unserem Netzwerk statt.
    Dadurch bedingt wurde bei Zahlungsanweisungen die Bankverbindung nicht richtig übermittelt.
    Es kam also vor, dass eine Buchung an XY ging mit der Bankverbindung eines anderen Bestellers oder bei der die Kontonummer vertauscht wurde.


    Zwar konnte der Fehler nach langem hin und her behoben werden, nichts desto trotz wissen wir, dass einige noch keine Zahlung erhalten haben.


    Da der Zeitraum, in dem der Fehler bestand, nicht gerade klein ist, kann man sich vorstellen, dass hier eine ganze Menge an Buchungen falsch ist.
    Da bei uns die Aufträge als erledigt markiert sind, können wir nicht so ohne weiteres feststellen ob die Buchung noch offen oder korrekt gebucht wurde.


    Nunmehr haben wir Frau Sybille Styn abgestellt um alle offenen Buchungen ausfindig zu machen und erneut abzuwickeln.
    Sie steht somit für den normalen Geschäftsverkehr derzeit nicht zur Verfügung.


    Teilweise bekommen wir natürlich eine Meldung der Bank, dass Buchung X nicht ausgeführt werden konnte ( Hier liegt es daran, dass Name und Kontonummer nicht mit dem tatsächlichen Kontoinhaber übereinstimmen ).


    In diesen Fällen wird natürlich Frau Styn den Auftrag raussuchen können und die Zahlung erneut manuell richtig anweisen können.


    Da die Bank mit solchen Meldungen nicht gerade schnell ist, kommt es leider zu Verzögerungen was die Buchung auf euer Konto betrifft.


    Nun gibt es aber leider auch Fälle bei der die Banken die Buchung trotzdem vornehmen und sich hierbei ausschließlich mit der Kontonummer und Bankleitzahl zufrieden geben.


    Der Name des Kontoinhabers wird scheinbar hierbei nicht verglichen.
    Gerade bei diesen Buchungen sind wir zunächst ziemlich machtlos.
    Da ja keine Fehlermeldung der Bank erfolgt gehen wir davon aus, dass die Buchung auch richtig erfolgte.



    Gehörst also auch Du zu den Bestellern die noch auf eine Auszahlung warten, bitte ich um eine kurze Nachricht mit o.g. Informationen.


    Frau Styn ist bemüht diese umgehend anzuweisen.


    Gerade bei den Buchungen die die Bank trotz falscher Daten vornahm, können wir wie gesagt nicht wissen ob alles glatt lief.


    Betroffen ist zunächst nur der o. g. Zeitraum.


    Wenn ihr euch jetzt fragt weshalb hier noch Auszahlungen vom Januar offen sein können, so sei noch erwähnt, dass es sich hierbei um Arcoraufträge handeln könnte die in dem genannten Zeitraum zur Auszahlung gekommen sein müssten.


    Ihr könnt euch sicherlich vorstellen, dass die Entscheidung mit dieser Thematik in einem Forum zu posten nicht leich fiel. Angesichts unserer, teilweise, fehlenden Information ist es uns jedoch lieber diesen Weg zu gehen als wütende Emails und Anrufe zu erhalten ( die in unseren Augen natürlich verständlich sind )


    Gerade hier im Forum häufen sich ja leider die negativen Beiträge wütender User die Probleme mit Auszahlungen, Lieferungen usw. mit Ihrem Händler haben.


    Zur Kenntnis nahm ich, dass bisher niemand negativ über uns berichtet hat und ich hoffe, dass dies auch im Großen und Ganzen so bleibt und alle Probleme schnell gelöst werden können.


    In diesem Sinne wünsche ich allen einen schönen Tag und uns, dass nicht allzuviele User betroffen sind


    Marco Wolff

  • E-Plus Verlängerung + Auszahlung, wer bietet mehr ?

    Also wir zahlen bei diesem Tarif im Höchstfall 210,- EUR statt 200,- aus.
    Höchstfall deshalb weil Du ja geschrieben hast ca Oktober. Kann also auch September sein oder ?



    Die genauen Zahlen kann ich erst nach erfolgter Anfrage bei Eplus nennen aber wie gesagt, kann man mit 100% verlängern ist unsere Auszahlung 210,- EUR.

  • Nokia 6230i; 6x keine GG; 50 SMS pro Monat inkl.; D1 Netz; keine AG für TT-User *

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    Jeder Besteller erhält von uns nach erfolgter Aktivierung auf das im Antrag angegebene Bankkonto 25,00 EUR erstattet sofern die Bestellung durch einen TT-User erfolgt oder ausgelöst wurde ( Bekanntenkreis o.ä. ).


    Bitte nach erfolgreicher Aktivierung eine Email mit Namen und ggf. Adresse an tt@phoneparadies.de senden. Als Betreff bitte nur "TT-Anschlußpreisaktion 0505" und in der Mail die o.g. Daten angeben.




    zum Angebot

  • E-Plus Verlängerung + Auszahlung, wer bietet mehr ?

    Zitat

    Original geschrieben von bungee1
    Ja. Du zahlst aber für jeden Monat einen Aufpreis von x€ (x kann durch einen anderen User ersetzt werden ;) )


    Ob sich das also für eine Auszahlung überhaupt schon rentiert.....


    Gruß bungee1



    X = 10,- EUR wobei kein Aufpreis erfolgt sondern in diesem Fall ( es wird ja nach einer Auszahlung gefragt ) eben ein Abzug von X erfolgt.


    Zum jetzigen Zeitpunkt dürfte sich somit keine Verlängerung lohnen.
    Soweit ich weiß zahlt MP 200,- EUR bei VVL im Prof S. Abzüglich 90,- EUR für die vorzeitige Verlängerung bleibt da nicht mehr viel.



    Gruß Marco

  • Jemand von der T-Com hier? Belohnung!

    Re: Re: Jemand von der T-Com hier? Belohnung!


    Zitat

    Original geschrieben von dob
    und wenn ich so dummes Geschwätz von Pappnasen wie dir höre seh ich rot :D




    CU
    Dennis



    Junge Du bist wohl schon zulange bei T-Com ( kann ja auch als Entschuldigung gelten ) :rolleyes:


    Ich kann durchaus verstehen, dass man sich ärgert wenn man laufend negative berichte über seinen Arbeitgeber liest ( bei mir zum Glück nicht der Fall ), hier jetzt aber mit solchen Antworten zu kommen ist schlichtweg bescheuert.


    Jeder hat schonmal mit dem Service der T-Com zutun gehabt.
    Viele können negatives berichten, andere sicher nur gutes.


    Ich persönlich ärgere mich eigentlich nur, dass man bei Umzug die hohe Bearbeitungsgebühr, oder wie man das auch immer nennen mag, bezahlen soll.


    Aufgrund der mangelnden Information der Servicemitarbeiter kann ich die ganzen Wechsler verstehen. Zumal ich demnächst auch dazu gehöre.


    Ich habe keine Ahnung in welchem Bereich Du tätig bist aber ich kann mir nicht vorstellen, dass es deinem Chef gefällt wenn Du hier ein negatives Bild über T-Com ablieferst und das nicht etwa mit Leistungen die nicht oder nur teilweise abgeliefert werden sondern allein über die Art und Weise mit Kunden umzugehen.


    Für die T-Com hoffe ich, dass Du weitestgehend mit Kunden nicht in Berührung kommst.



    fantomas
    Der Tarif wurde mittels eines Telefonangebotes umgestellt.
    Hier greift das Fernabsatzgesetz.


    Rufe da nochmal an, entweder die stellen das so ein wie Du es wünschst oder Du widerrufst die Bestellung !!!


    Gruß Marco