Eine frühere Simyo, jetzt Blau Prepaid habe ich noch mit 0163-0xxxxxx. Was ist daran so toll?
BTW: Blau bzw. allgemein o2 scheint kein großes Interesse an seinen Bestandskunden zu haben, denn sonst würde man den Kunden in Alttarifen mal z.B. konkurrenzfähige Datenpakete anbieten oder einen Wechsel in andere konkurrenzfähige Tarife ermöglichen.
Oft ist der Callcenter-Agent oder die Agentin kein deutscher Muttersprachler, was die Verständigung zusätzlich erschwert. Die CallYa-Hotline ist ein gutes Beispiel, aber beim zweiten oder dritten Anruf hat man oft jemanden dran, mit dem man gut kommunizieren kann.
JMP App ist faktisch EasyEUICC
Und die erkennt 5ber Karten? Davon habe ich nämlich eine und demnächst zwei übrig.
Wie ich schon schrieb: "handelt es sich nur um einen kleinen Betrag, und jedes weitere Vorgehen wäre die Mühe nicht wert". Aber man kann ja sowas ruhig öffentlich machen, damit andere potentielle Kunden nicht denken, Norma wäre Telekom-Netz und würde ebenso sorgfältig arbeiten.
Sie lesen ihre Post nicht und setzen das Opt-In offenbar nur, wenn man sie anruft. Danach hat es sofort geklappt, aber den Brief mit der Aufforderung zur Überweisung des Restguthabens haben sie bis heute nicht bearbeitet.
Aus welchem Grund / aus welchem Gründen ist die Portierung denn immer wieder gescheitert?
Weil Norma die Nummer nicht freigeben wollte, obwohl ich denen einen Brief geschickt habe. Norma war der abgebende Provider. Ich habe deren eigenes Formular ausgedruckt, angepasst, ausgefüllt und unterschrieben, also sozusagen umgekehrt verwendet. Aber was die von anderen erwarten, bekommen die selber nicht hin.
Die Norma-Karte, die ich jetzt verwende, ist eine andere, denn bei Norma kann man nur auf neue Karten drauf portieren und bei abgehender Portierung wird die Karte immer deaktiviert.
Easy euicc wird über Google Play nicht angeboten
EasyEUICC-1.2.0.apk kann man auf der estk.me Webseite runterladen, genau wie deren eigene App estk.me-1.1.828-202503290335.apk. Und wenn man die apks mit Datenkabel aufs Handy schiebt, ist auch die Installation kinderleicht.
Vor einiger Zeit habe ich das Formular zur Portierung einer fremden Handynummer ( https://www.norma-connect.de/w…nect_Kuendigungshilfe.pdf ) von der Norma-Connect Seite genutzt, um bei Norma selber das opt-in zu setzen und das Restguthaben anzufordern. Den vorgegebenen neuen Anbieter habe ich natürlich angepasst. Nachdem die Portierung mehrmals scheiterte, habe ich dann doch angerufen und die Portierung hat auch geklappt.
Nun frage ich mich, liest denn dort überhaupt jemand eingehende Papierpost? Das Restguthaben ist nämlich bis heute nicht ausgezahlt worden, und die Portierung war schon im Dezember! Zum Glück handelt es sich nur um einen kleinen Betrag, und jedes weitere Vorgehen wäre die Mühe nicht wert, aber es ist schon interessant, dass man dort einen "Kündigungshelfer" anbietet, mit dem man selber nichts anfangen kann.
Im Chat
Anrufen oder chatten ist nicht so mein Ding, wenn es dafür eine Online-Funktion gibt. Aber selber schuld, muss ich halt warten.
Super, danke. Dann will ich mal auf den Brief warten.
Unverständlich, warum sie diesen Code nicht auch optional per SMS verschicken, wenn die alte Karte noch vorhanden und aktiv ist. Das minimiert den Vorteil der eSim für den Anbieter unnötig.
