Ich kenne niemanden hier persönlich, und kann daher nur meine Meinung als Kunde allgemein darstellen:
- Wer von mir Vorkasse verlangt (ausser bei Beträgen < 30 EUR) hat als Händler schon verloren, und wird nie eine Bestellung von mir sehen. Dafür gibt es zwei Gründe. Meine Erfahrung hat gezeigt, dass es sich dabei meist um "Garagen-Händler" handelt, die erst einmal Geld brauchen, um die Ware überhaupt bestellen zu können. Werden diese dann verzögert beliefert, so habe ich gezahlt und warte mich schwarz.
Der zweite Grund ist einfach: Bezahlte Pakete werden mir von der Post meist einfach vor die Türe geworfen (kürzlich lag da 2 Tage ein E-Plus 6230-Handy aus Vertragsverlängerung :flop: ) und letztlich kann jeder durch Klingeln an genügend Wohnungen ins Haus. Dann habe ich bezahlt und das Teil ist weg, danach beginnt eine ärgerliche Prozedur, denn wer soll für den Schaden haften?
Vermutlich bleibt er an mir hängen. Wenn ich per Nachname zahle, kostet es nur ein paar EUR mehr (die zahle ich gerne!) für die Unterschrift beim Abgeben der Ware. Und wenn ich nicht zuhause bin, kann ich das Paket bei der Post abholen.
- Ohne jemand hier zu nahe treten zu wollen, aber Mobilfunk-Händer (gilt auch für die "Grossen"!) geniessen bei mir einen Ruf, der nur knapp über Gebrauchtwagenhändlern oder Orient-Teppichverkäufern liegt.
Wenn ich dann im Forum lese, dass einer seinen Job verloren hat, weil er, sagen wir mal "gecheatet" hat, ein anderer wochenlang nicht liefert, so passt das genau in mein (beschränktes?) Bild.
- Ich sehe schon die Probleme der Händlerseite mit nicht zahlenden Kunden. Aber so schwer kann es doch nicht sein: Erstbesteller belieferen per Nachnahme oder Vorkasse, wenn ein genügendes Vertrauensverhältnis da ist, reicht es, dem Kunden eine Rechnung zu schicken. Ansonsten kommt eben eine Mahnung, ich habe auch gelegentlich mal eine solche erhalten, wenn die Rechnung unter einem Stapel Papier am Tisch verschwunden ist. 
- Online-Cash (Paybox, Moxmo (würg), Paypal) löst keine Probleme, sondern schafft nur neue. Es sei denn, es handelt es sich um Downloads, dann habe ich 5 min nach Zahlung die Ware und bin beruhigt.
Nur die Meinung eines Kunden, der schon lange über Internet/im Versandhandel bestellt.
Viele Grüße
Thomas