Beiträge von spacer

  • o2-de: After Work & Weekend Probleme

    HASS !!!!
    bei mir wurde an der hotline gerade gesagt, dass es vollkommen korrekt ist das die weekend minuten am wochenende in der after work zeit trozdem verbraucht werden...


    grad ins web geschaut und siehe da:


    Zitat

    Bei gleichzeitiger Buchung des After Work-Packs werden die Sprach-Minuten des Weekend-Packs an Wochenenden in der Zeit von 18:00 bis 22:00 Uhr nicht verbraucht.


    ich bekomm so einen hals!!!


    mfg
    spacer

  • Noname Akkus - Wunder gibt es immer wieder! ;-)

    äh ich will mir demnäxt nen wansee akku bestellen,
    und wisst ihr was, der GARANTIERT dafür das seine akkus alles bieten was draufsteht und garantiert einem 50€ wenn man IRGENDWO einen besseren akku zu einem günstigeren preis findet,...


    das und viele viele glückliche kunden können eigentlich nicht irren...


    mfg
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  • Ärger mit O2

    oh ja und woher stammen diese infos?
    ich will hier keinen hoax abliefern aber info's von BEFREUNDETEN T-Mobile mitarbeitern halte ich für relativ verlässlich,,..


    mfg
    spacer

  • Ärger mit O2

    das problem mit o2 kotzt mich insofern an das ich mich gerade einen neun vertrag gemacht hab und schon die erste richtige rechnung (die einen kompletten monat einschließt) total verbockt ist,...


    bin seid langer zeit zufriedener o2 kunde und o2 ist nunmal unumstritten der provider der die absolut besten tarifmodelle am start hat (genion, active+packete, loop mit easy money und happy hour) und das zu killer preisen...


    außerdem habe ich gestern von einem bekannten (arbeitet beim rosa riesen) erfahren das o2 angeblich zum 01.01.2005 seinen roaming vertrag mit T-Mobile gekündigt hat !!!


    er konnte mir allerdings nicht sagen wie sich das auf bestehende verträge auswirken wird...


    mfg
    spacer

  • Ärger mit O2

    hass... wisst ihr was mir passiert ist?`


    ok ich poste einfach das fax von mir an o2, ist selbsterklärend:


    ________________________________
    B****** D****** A******, den 17.12.2004
    *****str. **
    8***** A******


    O2 KUNDENUMMER: ****
    O2 RECHNUNGSDATUM: 15.12.2004
    02: RECHNUNGSNUMMER: ****


    BETREFF: SCHWERER FEHLER IN DER ABRECHNUNG


    Sehr geehrte Damen und Herren,


    Mein Vertrag: o2 Active 50 online + Afterwork Pack + Weekend Pack


    Die Abrechnungsreihenfolge für Festnetz sowie O2 interne Gespräche ist wie folgt:
    1. After Work Pack
    => alle FN/O2 Gespräche von 18-22 Uhr FREI
    2. Weekend Pack
    => bis zu 1000 Minuten am Wochenende (SA+SO) von 0-24 in FN/O2 NETZ FREI
    3. o2 ACTIVE 50
    => bis zu 50 Minuten in alle Netze FREI
    4. Alle weitern Gespräche werden mit 0,39€ (inkl. MWST) berechnet


    Bei meiner oben genannten Rechnung ist ihnen ein schwerwiegender Abrechnungsfehler unterlaufen, dh. Die Abrechnungsreihenfolge von „1“ und „2“ wurde vertauscht, was konkret bedeutet das alle am Wochenende von 18-22 Uhr geführten Gespräche von den 1000 inkl. Minuten im Weekend Pack abgezogen wurden. Das bedeutet im konkreten Fall, das die 1000 (in meinem Fall 866:40 Minuten, aufgrund anteiliger Berechnung) Freiminuten sehr schnell abtelefoniert worden sind und daher sehr hohe Verbindungsentgelte anfielen!
    Eine Durchrechnung meiner EINZELVERBINDUNGEN ergab eine korrekte Anzahl von Weekend Minuten im Bereich von ca. ~517 Minuten.
    Zudem wurden aufgrund des Fehlers die O2 Active 50 Minuten am Wochenende verbraucht, was auch nicht korrekt ist.


    Des weiteren wurde mir ein SIM KARTEN TAUSCH (26.11.2004) in rechnung gestellt, was indiskutabel ist, da mir eine defekte SIM Karte ausgeliefert wurde, welche mit meinem Sony Erricsson K700i nicht einwandfrei funktionierte!


    Ich bestehe daher darauf, das die oben genannte Rechnung ANNULIERT wird und mir schnellst möglich eine neue Rechnung online zur Verfügung gestellt wird, da die vorliegende nicht zur Archivierung genutzt werden kann und ich mich nicht mit (eventuell falschen) Gutschriften in den Folgemonaten herumschlagen möchte.


    Ich erwarte schnellst möglich einen Status Bericht per fax oder per SMS/Anruf auf mein Handy.


    Mit Freundlichen Grüßen
    ****


    Anbei mein Einzelverbindungsnachweis mit den Markierten Gesprächen, welche im Weekend Pack geltend gemacht werden können.


    ____________________________________



    ratet mal was bisher passiert ist....
    richtig NICHTS....
    mfg
    spacer

  • K700i: Probleme beim MMS empfang...

    Also...


    ich hab ein K700i mit O2 Branding und der uralt firmware,


    jetzt habe ich vor kurzem meine UMTS SIM gegen eine GSM SIM getauscht.


    Diese SIM speichert 40 SMS, jedoch, wenn mit jemans eine MMS (!) schickt,
    kommt andauernd das nervige "Nachrichten warten, wollen sie jetzt löschen..."


    wenn man über JA reingeht bietet er nur das löschen in GESPEICHERTE (=SIM) an,
    was totaler blödsin ist..


    viel schlimmer ist aber das ich etwa soviele löschen muss bis ~15! plätze frei sind...


    kann mir das einer erklären?