ZitatOriginal geschrieben von Tomcat007
Einfacher währe es gewesen, vorher mal mit VF in Kontakt zu treten und einen einvernehmlich Lösung zu suchen, währe sicherlich für den Kunden der beste und günstiegere Weg gewesen - aber manche sind einfach zu dämlich dazu.
Wo steht, dass der Kunde vorher nicht den Kontakt zu Vodafone gesucht hat? Meiner Meinung sind die Mobilfunkbetreiber nicht mehr in der Lage Fragen korrekt und zufriedenstellend zu beantworten. Da ist dann auf einmal die Mailbox schuld, dass man keinen Empfang mehr hat... Und dann kommt es auch bei zahlenden Kunden zu einer gewissen Frustration und eben zu solchen Gerichtsurteilen...
Und wenn man dann noch die Frechheit hat, als Kunde ein Angebot (Tarifwechsel) zu machen...
ZitatOriginal geschrieben von handyman1981
Ne,eigentlich nicht.
Wenn man schon die erste Rechnung nicht zahlt und sich verklagen lässt dann ist das entweder ein Anzeichen von Dummheit oder eben Geldknappheit;beides kann natürlich auch gleichzeitig zutreffen.
Und wenn man nach einem Jahr Vertragslaufzeit mal höflich nachfragt ist das dann auch Dummheit oder vielleicht einfach nur Naivität oder was anderes? Soll ja auch noch ein paar Menschen geben, die alle Rechnungen begleichen...