Beiträge von hjs82

Meine Antwort von denen...

Guten Tag Herr ...,

vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren Produkten und
Services.

Ein Wechsel in einen Online Tarif mit 150 Frei SMS ist leider nicht
möglich. Hierbei handelt es sich um eine Sonderaktion die ausschließlich
für Neukunden gültig ist.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Durch einen Tarif- oder Taktungswechsel akzeptieren Sie die Tarife und
Konditionen gemäß unserer aktuellen Preisliste. Diese erhalten Sie in
Ihrem o2 Shop oder im Internet unter http://www.o2online.de/goto/tarife .

Das bedeutet für Ihre Frei SMS, dass diese von 200 auf 100 reduziert
werden.

Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 Germany
erhalten Sie im Internet unter http://www.o2online.de. Wenn Sie sich dort als
Kunde registrieren, können Sie Ihre Vertragsdaten ändern und Ihre
Rechnung einsehen.

Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr
sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von o2 Germany

Habe Jetzt einen Brief an die Kundenbetreuung geschickt. tobecontinued.

habe gerade auch das Vergnügen mit der Hotline gemacht, der sich erst schlau machen musste. will auch in den neuen genion tarif wechseln also von 200 freisms zu 150 wegen derHhomezone. er sagte mir dass ich auf 100 sms dann abgestuft würde. kann aber absolut nichts auf der homepage darüber finden. es stehen auch immer nur die 3600 freisms dort. nun ist mein frage, ob man es drauf ankommen lassen kann und wenn die einen auf 100 sms abstufen, dort meckern und sich auf die falsche homepage zu beziehen?