chefkoch01:
Könnte es sein, dass die Karte mal in einem T-Mobile gebrandeten Handy war?:
"Antwort E-Plus:
Wenn Sie Ihre Prepaid Karte mit einen neuen Handy verwenden, das über den Mobilfunkanbieter T-Mobile erworben wurde und entsprechende T-Mobile Software-Elemente aufweist, liegt hierin die Ursache der Beeinträchtigung.
Durch die integrierte T-Mobile-Software meldet sich Ihr Handy zur Aktivierung eines speziellen Dienstes bei einer Kurzwahl im T-Mobile Netz an. Da diese Kurzwahl aus unserem Mobilfunknetz nicht erreichtbar ist, wird eine entsprechende Hinweismeldung zurückgesendet, die Sie über die Nichtzustellbarkeit der vom Handy automatisch versandten Nachricht informiert.
Dieser Service kann durch uns nicht deaktiviert werden.
Mit einem Handy, das nicht mit der neuen T-Mobile-Software versehen ist, können Sie unsere Prepaid Karte uneingeschränkt nutzen. Die Installation der originalen Hersteller-Handysoftware unterbindet den oben beschriebenen Sachverhalt ebenfalls. Bitte berücksichtigen Sie hierbei, dass durch die Installation der Handysoftware der Garantieanspruch erlischt.
Antwort T-Mobile:
Nach langwähriger Prüfung des von Ihnen geschilderten Problems, können wir nicht bestätigen, dass diese Thematik bekannt sei.
Deshalb können wir ebenso wenig bestätigen, dass diese Problematik durch das T-Mobile Branding verursacht wird.
Um weiteren Missverständnissen vorzubeugen, bzw. sich diesen Fehlverhalten des Handys zu entledigen, bitten wir Sie einen Telekom Shop aufzusuchen, um dort einen Gewährleistungstausch zu veranlassen.
Dort können wir das Mobiltelefon zu Prüfung einschicken und bei positiver Diagnose gegen ein anderes funktionstüchtiges Mobiletelefon eintauschen lassen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und verbleiben" (Quelle)
http://www.ichwerdegooglebenut…ichdummefragenstelle.com/