Bei Problemen mit den DirektExpress Fahrern oder DirektExpress generell sofort die kostenlose Hotline von DirektExpress anrufen. Die verbraten dem ausliefernden Fahrer/Bereichsleiter dann ordentlich einen, die sind verpflichtet auszuliefern.
Bei mir war es haarsträubend mit DirektExpress, der Fahrer kam wohl aus Dortmund und musste jeden Tag die Region Köln/Bonn mit anfahren, log mich dann an dass er ja in frühestens einer Woche liefern könnte. Ich hab gesagt das ich mit ihm nicht weiter verhandle (nach 10min rumgerede), und aufgelegt. Direkt bei der Hotline angerufen, und die haben sich super drum gekümmert. Wurde dann vom Bereichsleiter zurückgerufen, der sich entschuldigt hat und meinte, der Fahrer hätte mich falsch verstanden! Ja nee, is klar. Mein Paket bekam ich dann am nächsten Tag.