Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

PN geht nicht: "Nachricht kann nicht versandt werden. Der Benutzer Bielefelderaner hat zu viele Nachrichten gespeichert."

Zitat von Germany

Ich hatte am Jahresanfang meinen Vertrag Verlängert. O2 All-In L mit 20GB Datenvolumen (Free-Option). Jetzt bekam ich eine SMS, das mir das 4GB Datenpack freigeschaltet wurde.

Ich habe die O2 Hotline angerufen und um Aufklärung gebeten, weil ich selbst nichts beauftragt habe und mir wurde gesagt, dass das 20GB Datenpack aus technischen Gründen rausgeflogen ist. Die Dame hat mir angeboten in einen neuen Tarif zu wechseln (O2 Free M Boost mit 20GB Daten), da es technisch nicht mehr möglich ist das 20GB Free-Datenpack zurückzuholen.

Nachdem ich gesagt habe, das ich mit einem Tarifwechsel nicht einverstanden bin und ich das 20GB Free-Datenpack zurück haben möchte, da ja auch Napster in meinem Vertrag enthalten ist, hat sie kurz Rücksprache gehalten und gesagt, das sie den Fall an die Technikabteilung weiterleitet und mir die 20GB nach 3-4 Tagen wieder zur Verfügung stehen werden.

Kann jemand die Aussagen nachvollziehen und mir sagen, ob das sein kann oder ob man mich aus dem Vertrag drücken möchte? Ich muss dazu sagen, das ich aufgrund von überschneidenden Rabatten derzeit 0,00 Euro für den Vertrag bezahle. Sonst würde der Tarif 10 Euro im Monat kosten.

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Ich habe das gleiche Pack/Tarif und zahle auch "nur" 2,50€ aktuell. (Kündigungsrabatt auf normal 7,50€)
Bisher alles in Ordnung...ich glaube auch sowas lese ich zum ersten mal (in mehreren Jahren hier im Thema) Viell. war es nur ein "Fehler" im System. (ohne Absicht!)

Zitat von Germany

PN geht nicht: "Nachricht kann nicht versandt werden. Der Benutzer Bielefelderaner hat zu viele Nachrichten gespeichert."

Leere gerade mal moment

Zitat von alurnima

Ich habe das gleiche Pack/Tarif und zahle auch "nur" 2,50€ aktuell. (Kündigungsrabatt auf normal 7,50€)
Bisher alles in Ordnung...ich glaube auch sowas lese ich zum ersten mal (in mehreren Jahren hier im Thema) Viell. war es nur ein "Fehler" im System. (ohne Absicht!)

Wenn es ein Fehler war, dann frag ich mich, warum mir wie aus der Pistole geschossen ein anderer Tarif angeboten wird. Ich war erst mal perplex und hab mich schon auf lange Ausflüchte der Dame eingestellt, nach dem Motto: geht nicht, gibts nicht und an ihnen verdient O2 ja nichts usw. Nach kurzem Knurren meinerseits soll das 20GB Datenpack dann doch wiederherstellbar sein, das vorher angeblich für immer weg ist und auch nicht wieder hergestellt werden kann.

Ich will da keinem irgendwas unterstellen, aber merkwürdig ist es dennoch und wie oft werden Systemseitig Datenpacks gelöscht und automatisch ein anderes neu gebucht? Das wird selbst bei O2 nicht oft vorkommen.

Zitat von alurnima

Ich habe das gleiche Pack/Tarif und zahle auch "nur" 2,50€ aktuell. (Kündigungsrabatt auf normal 7,50€)
Bisher alles in Ordnung...ich glaube auch sowas lese ich zum ersten mal (in mehreren Jahren hier im Thema) Viell. war es nur ein "Fehler" im System. (ohne Absicht!)

7,50 Euro für 20 GB und Napster incl. Telefon,
das ist echt ein Hammerpreis!
Die VVL will ich auch.
Zahle aktuell 12,50, ohne (6x5€) für All in L mit nur 3 GB und Napster, aber das gleich für 2x Verträge.

Ob es das 20GB AG auch für mich gibt? Vertrag lauft noch etwas über 3 Monate, ist aber schon gekündigt.

Zitat von blueallroad

7,50 Euro für 20 GB und Napster incl. Telefon,
das ist echt ein Hammerpreis!
Die VVL will ich auch.
Zahle aktuell 12,50, ohne (6x5€) für All in L mit nur 3 GB und Napster, aber das gleich für 2x Verträge.

Ob es das 20GB AG auch für mich gibt? Vertrag lauft noch etwas über 3 Monate, ist aber schon gekündigt.

Regulär sind es 17,50€ aber durch den alten Kombivorteil gibt es noch 10€ Rabatt und aktuell 6 Monate Kündigungsrücknahmerabatt oben drauf.
[Ich zahle aber noch 2 weitere Verträge und nicht zu wenig...;) ]

Ich kann "Vodafrank" hier aus dem Forum sehr empfehlen. Habe alle 3 letzten Verlängerungen über Ihn laufen lassen, sehr zu empfehlen. (telefonisch!)
Er kann dir natürlich auch unverbindlich einmal sagen was möglich wäre bei deinem Vertrag.

Den All-In L Tarif gibts ohne Kombivorteil oder Kündigungsrücknahmerabatt schon für 8-12 Euro. 17,50 Euro ist schon die obere Preisskala. :eek:

Läuft schon über 6 Monate. Was "besseres" gab es (für meine VVL) nicht damals. Bin zufrieden.

Neues zum o2 Free Unlimited. Ich konnte heute einer Kundin den Tarif 10 Euro günstiger anbieten. Also hoffe ich mal nicht es ein BUG ist. Kundin zahlt jetzt 49,99€ für den Tarif.

Zitat von Bielefelderaner

Ich konnte heute einer Kundin den Tarif 10 Euro günstiger anbieten. Also hoffe ich mal nicht es ein BUG ist. Kundin zahlt jetzt 49,99€ für den Tarif.

Als Neuvertrag ? ... als VVL hat Frank davon schohn vor ca 3 ,4 Wochen berichtet...