mobilcom: UMTS bis Ende Mai komplett kostenlos testen (inkl. Datenkarte)

bin ja gespannt, ob die Oma einen Vertrag bekommt... die Oma von einem Freund wurde bei TPP auf jeden Fall abgelehnt, vielleicht sind >80 Jahre zu alt für einen MObilfunkvertrag...

Re: Schaut mal hier ......

Zitat

Original geschrieben von surfi12
Karte, damit Geld zurück ja, aber Vertrag läuft trotzdem!!!??????

http://de.mobile.yahoo.com/040318/192/3xy56.html

Es heißt dort, man kann vom Vertrag zurücktreten. Könnte zwar auch der Kaufvertrag der Karte sein, es ist aber wahrscheinlicher (entsprechend der anderen Infos hier), dass auch der Vertrag aufgelöst wird.

Die Mobilcom Hotline weiß hierzug NICHTS.( 3 verschiedene Ansprechpartner ausprobiert)

Gruß
FLatty

Cellway hat noch keine Ahnung ...

Moin!

Also zumindest der Reutlinger Cellway-"Fachhändler" hat noch keinen Schimmer von dem Angebot. Der fragte mich, ob ich den Ausdruck des Angebotes von der Mobilcom-Homepage noch bräuchte, denn sonst würde er den gern behalten

Naja - im Laufe der Woche soll ich nochmal nachfragen - vielleicht ist dann was bekannt.

Gruß, Diet

Zitat

Original geschrieben von stylens
Der Mitarbeiter sagte jedoch, dass im Zweifelsfall die Zeitungsanonce (hab ich noch nie gesehen) als Beleg für die Rücktritsmöglichkeit gilt.

das bezweifele ich, da in der Anzeige auch nur steht, dass man die Hardware zurückgeben kann und den Kaufpreis dafür erstattet bekommt. Dass man den Vertrag wieder loswird, davon steht da nichts...

also bei onlinekosten.de steht folgendes:

Zitat

Bei Nichtgefallen Geld zurück

Bei mobilcom ist der ganze Spaß nun vorerst gebührenfrei möglich. Wer das Testangebot nutzen will, schließt bis Ostern in einem mobilcom-Shop oder im Cellway-Fachhandel einen Laufzeit-Vertrag "Private Data" oder "Business Data" in Verbindung mit einer UMTS-Karte für 359 Euro ab. Bei Nichtgefallen, gibt er die Karte einfach zurück. Hier wird dann der komplette Vertrag aufgelöst und der Kaufbetrag für die Karte zurückerstattet.

Dies stimmt auch mit den Infos überein, die mir der Shopbetreiber nach Rücksprache mit Büdelsdorf gegeben hat.

Somit warte ich weiterhin gespannt auf meine connect card, die ja morgen eintreffen müßte...

so long & greetz

JohnnyT

Eigentlich, wäre dies ja mal ein Fall für .......

die Online.de Redaktion. Denn nur Sie kennen die richtigen Ansprechpartner & könnten vielleicht erwirken, dass die Erklärung auf mobilcom.de nicht so schwammig ist, sondern klarer formuliert wird.

Also bitte, liebe Redakteure , wäre Super, wenn Ihr konkretere Infos bekommen könntet.

Re: Eigentlich, wäre dies ja mal ein Fall für .......

Zitat

Original geschrieben von surfi12
die Online.de Redaktion. Denn nur Sie kennen die richtigen Ansprechpartner & könnten vielleicht erwirken, dass die Erklärung auf mobilcom.de nicht so schwammig ist, sondern klarer formuliert wird.

Also bitte, liebe Redakteure , wäre Super, wenn Ihr konkretere Infos bekommen könntet.

habe genau dort gerade mal nachgefragt:

Zitat

Hallo Herr "JohnnyT",

seien Sie mir bitte nicht böse, aber ich verstehe gerade Ihr Anliegen nicht!? :-/

Genau das, was Sie von mir wissen möchten, ist doch in dem Text beschrieben!? Es wird der Kaufpreis für die Karte erstattet UND der Vertrag aufgelöst. So und nicht anders habe ich es im Text doch beschrieben und so wurde es mir am Telefon auf Nachfrage bei der mobilcom-Pressestelle auch bestätigt.

Mit freundlichen Grüßen aus Hürth,

Hayo Lücke

--

Hayo Lücke

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Leyboldstraße 10

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Telefon: 02233 - 612 - 1888

Telefax: 02233 - 312 - 1889

E-Mail: hlu@onlinekosten.de

http://www.onlinekosten.de

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Von: JohnnyT
Gesendet: Dienstag, 23. März 2004 15:09
An: hlu@onlinekosten.de
Betreff: UMTS gratis nutzen bei mobilcom - unklare Formulierungen, die venetuell zu Lasten der Kunden gehen können

Hallo!

Könnten Sie vielleicht noch einmal bei Mobilcom nachforschen, wie das jetzt genau gemeint ist? Leider ist dieser Abschnitt:

Hier wird dann der komplette Vertrag aufgelöst und der Kaufbetrag für die Karte zurückerstattet.

nicht wirklich eindeutig. So wie ich und auch der Shopbetreiber, bei dem ich den Vertrag in Heidelberg abgeschlossen habe, verstanden haben, wird bei Rückgabe der connect card bis Ende Mai 2004 der Kaufvertrag über die Karte mit Rückzahlung des Kaufpreises und der Mobilfunkvertrag über die Bereitstellung der UMTS Leistung aufgelöst. Alles andere wäre ja auch eine etwas komische Aktion, da ja die Kunden ansonsten auf einem für Sie nutzlosen UMTS Vertrag (da keine Hardware mehr vorhanden!) sitzen bleiben würden. Es wäre schön, wenn Sie sich um eine offizielle etwas genauere Stellungnahme seitens Mobilcom bemühen könnten, damit auch in diesem Punkt Klarheit herrscht und nicht potentielle Kunden von einem Test abgeschreckt werden. Zudem ist es äußerst verwunderlich, daß bei dem abgeschlossenen Vertrag (den ich gestern im Mobilcom Shop Heidelberg abgeschlossen habe) diese Aktion mit keiner Silbe erwähnt wird und der Kunde sich somit auf die Werbeaussage von Mobilcom und die Aussagen des Shopbetreibers verlassen muß. Es wäre schön, wenn dies auch noch von offizieller Seite schriftlich, in meinem Fall nachträglich, bestätigt und festgehalten werden könnte.

Vielen Dank für ihre Mithilfe und mit freundlichem Gruß aus Heidelberg

"JohnnyT"

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Bin mir zwar nicht wirklich sicher, ob er unser Anliegen verstanden hat, doch wenn schon er das nicht anders versteht, wird es wohl so sein....

greetz

JohnnyT

Hier der Flyer der Cebit (Einige Kugelschreiber Krakeleien von mir entfernt)

Was soll denn bitte sonst RISIKOFREI TESTEN heßen, wenn nicht das?
Lt. Mobilcom (Cebit) ist die Sim nicht für Sprachtelefonie freigeschaltet, also könnte man sie nach Rückgabe der UMTS-Karte gar nicht sinnvoll nutzen (klar, per Handy für GPRS; aber...)

Gruß
FLatty

Hat schon hemand die Datenkarte zugesandt bekommen oder sie evtl. sogar gleich mitgenommen?

Gruß
Flatty

Zitat

Original geschrieben von flatty

Was soll denn bitte sonst RISIKOFREI TESTEN heßen, wenn nicht das?
Lt. Mobilcom (Cebit) ist die Sim nicht für Sprachtelefonie freigeschaltet, also könnte man sie nach Rückgabe der UMTS-Karte gar nicht sinnvoll nutzen (klar, per Handy für GPRS; aber...)

Gruß
FLatty

Du und der Online.de Redakteur schein Euch ja ganz sicher zu sein :mad:
Aber die Beschreibungen von Mobilcom, sind leider alles andere als klar & deutlich formuliert.

Siehe übrigens auch der Hinweis von Xonio.com
"Geld-zurück-Garantie

Der Clou: Nach Angaben von mobilcom können Kunden bis zum 31. Mai vom Vertrag zurücktreten und die Karte zurückgeben. Dann kostet das Surfen per UMTS lediglich die Grundgebühren der Datentarife, weitere Ausgaben wie Verbindungsgebühren fallen aber nicht an. "

Dort steht eindeutig, Grundgebühr nach zurückgeben der Karte weiterhin fällig!!!!!!!