Erfahrung: Neuanschluss bei Arcor

Zitat

Original geschrieben von Carsten
Nun ja, Telefonie war weder abgehend noch ankommend möglich.
Steck mal Deinen NTBA aus - dann hast Du den beschriebenen Zustand.

Ich dachte an sowas wie keine Rufumleitung, kein Rückruf bei Besetzt oder sowas - wobei Rückruf bei Besetzzt bei mir auch nicht zu funktionieren scheint - ist das normal oder liegt das an meinem Anschluss ?

Hier mein Erfahrungsbericht:

31.01 Antrag gestellt (Wechsel von T-Com ISDN+DSL auf ARCOR ISDN+DSL)
14.03 Termin für die Umschaltung
16.03 Der Tag der Umschaltung ... weder ISDN noch DSL funktionieren
18.03 Soll der ARCOR-Techniker kommen ... mal sehen was passiert

PS: Der Rückruf der Störungshotline erfolgte um 7:00 Uhr

EDIT: Es funzt alles :top:

noch eine dumme Frage:
Meine Eltern haben auch von Telekom zu Arcor gewechselt. Nun schickt T-Online einen Brief; "bitte nennen Sie uns Ihre Bankverbindung...da die Rechnungsstellung nicht mehr über Ihr Konto bei der Telekom erfolgt..."

Sollte eigentlich nicht Arcor alles kündigen?
Was sollen meine Eltern machen? Auf call by call umstellen? Aber wie?

Zitat

Original geschrieben von Player
Sollte eigentlich nicht Arcor alles kündigen?

Den Telefon-Anschluß (T-Com) kündigen sie. Bei deinem Internet-Provieder sprich T-Online bist du selber verantwortlich.

Zitat

Was sollen meine Eltern machen? Auf call by call umstellen? Aber wie?

Ein Kündigungsschreiben per Einschreiben an T-Online.

So waren die Kontaktdaten im Dez. '04:
http://www.telefon-treff.de/showthread.php?threadid=144983