Easy Money deaktiviert bei starker Nutzung

Ja ich verstehe das Prozedere auch nicht so ganz. Es kam auch eine SMS in der aber keine Fortführung, sondern nur die Kündigung und Rufnummernmitnahme genannt wurde. Da der Brief aber sogar handschriftlich unterschrieben wurde, gehe ich mal davon aus, dass der darin enthaltene Sachverhalt geltend ist.

Ich werde mal schauen. Am liebsten ist es mir, wenn mir das Guthaben ausgezahlt wird. Das Netz ist bei mir sehr schlecht. Selbst das aufloopen war immer schwierig, da in den zwei Stunden das Gespräch oftmals bis zu 3x abgebrochen ist. Ich wüsste auch sonst nicht viel mit dem Guthaben anzufangen, zumal ja auch noch die 5€ Grenze für Drittanbieter besteht.

Ich habe mal den Thread einige Seiten zurück gelesen und es wurde ja eigentlich jedem das Guthaben ausgezahlt, wenn auch bei manchen nach ewig langen Wartezeiten.

Ich würde den Tarif wechseln, dann selbst kündigen und mir das Guthaben auszahlen lassen. Das dauert zwar auch bis zu 8 Wochen, geht in der Regel aber schneller und klappt anstandslos.

Funktioniert natürlich nur, wenn das Guthaben sicher bestehen bleibt und es dann nicht in Gesprächsguthaben o. Ä. Umgewandelt wird.

Also wenn ich den Beitrag im o2 Forum lese, lasse ich am besten den Tarifwechsel. Hier wollte nämlich jemand sein Guthaben inkl. des von EM auszahlen lassen und es wird verweigert. Ich lasse die Karte kündigen, portiere dann die Nummer und versende das Auszahlungsformular. So ist das doch der beste Ablauf oder?

https://hilfe.o2online.de/o2-p…asy-money-guthaben-628688

Wo ist jetzt der relevante Unterschied dazu, dies erst nach einem Tarifwechsel zu machen?

Zitat von geos

Wo ist jetzt der relevante Unterschied dazu, dies erst nach einem Tarifwechsel zu machen?

Ich hatte erst gedacht, dass es in dem oben genannten Fall an dem Tarifwechsel lag. Aber so wie ich hier jetzt gelesen habe, hatten ja einige von euch einen Tarifwechsel gemacht und das komplette Guthaben trotzdem ausgezahlt bekommen. Dann werde ich das so machen, wie ihr es gesagt habt. Vielleicht lasse ich die Karte auch erst einmal dann in dem neuen Tarif. Früher oder später wird wahrscheinlich eh eine Kündigung wegen zu hohem Guthaben eingehen.

Ich habe gerade die Gültigkeit verlängert.

Wenn die mal klar sagen würden, dass sie auszahlen, dann würde ich freiwillig kündigen.

Ich hatte damals nach der erhaltenen Kündigung nochmal extra massiv aufgeloopt, bis dann natürlich auch Easy Money gesperrt wurde, was wegen der ausgesprochenen Kündigung ja egal war. Erst danach führte ich einen Tarifwechsel durch. Das Guthaben überstieg inzwischen 500 Euro, weshalb O2 an der Kündigung festhielt. Nach Abschaltung der Karte hatte ich dann portiert und das Guthaben per Formular angefordert. Das hatte ewig gedauert, aber es kam.