simyo FAQ - Erst lesen dann posten!

Ich habe mich zwar nicht auf Facebook gemeldet, aber an wirhelfen@simyo.de geschrieben. Die Adresse wird dort immer genannt. Bisher leider auch keine Antwort. Service wird einfach überbewertet. Kann ja auch nicht sein, dass man nur auf Druck (weil es jeder lesen kann) eine Antwort bekommt.

Guten Morgen,

Zitat

[i]Bisher leider auch keine Antwort. Service wird einfach überbewertet. Kann ja auch nicht sein, dass man nur auf Druck (weil es jeder lesen kann) eine Antwort bekommt.

Ist aber leider so.
Die "Luft" ist raus, jetzt interessieren nur noch Bilanzen und Zahlen.

Das "einfach einfach" Konzept war richtig, würde aber einer viel zu komplizierten Optionitis geopfert. Da bleibt für sinnvolle Dinge keine Zeit mehr.

Wenn man schon unbedingt Laufzeitverträge haben will, hätte man die echte Postpaid-Plattform für Simyo freigeben müssen.

Ok, das hilft Dir im Moment nicht weiter.

Aber schildere Deine Probleme ruhig auf Facebbook. Es lesen viele Leute mit. Ich drück Dir die Daumen.

Es dürfte ja nicht schwer sein, eine Prepaidkarte zu kaufen und die neue Nummer zu simyo zu portieren.

Zitat

Original geschrieben von Nokiahandyfan
Es dürfte ja nicht schwer sein, eine Prepaidkarte zu kaufen und die neue Nummer zu simyo zu portieren.

Wie funktioniert das?
Meine aktuelle Rufnummer habe ich vor 6 Monaten von Aldi Talk zu Simyo portiert, das macht nun noch 18 Monate Mindestlufzeit. Kann ich während dieser Zeit Simyo nochmal anweisen eine andere Nummer auf diese SIM zu portieren?

Juhu, Simyo hat geantwortet.
Natürlich ohne meine E-Mail genau zu lesen, dass eine neue Karte keine alternative ist.
Naja, schade eigentlich.

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Das Ersetzen einer bestehenden durch eine andere Rufnummer ist bei simyo nicht möglich. Um eine andere Rufnummer mit zu simyo zu nehmen, bestellen Sie einfach eine neue simyo SIM-Karte auf http://www.simyo.de.

simyo Tipp: sayHEY. Der smarte Messenger. Jetzt kostenlos unter http://www.sayhey.de

Viele Grüße

Bernd Römer
simyo Service Team

Hallo,

Zitat

Original geschrieben von Katzenpferd
Juhu, Simyo hat geantwortet.
Natürlich ohne meine E-Mail genau zu lesen, dass eine neue Karte keine alternative ist.

Es soll ja "einfach" sein

[Quote]
Das Ersetzen einer bestehenden durch eine andere Rufnummer ist bei simyo nicht möglich. Um eine andere Rufnummer mit zu simyo zu nehmen, bestellen Sie einfach eine neue simyo SIM-Karte auf http://www.simyo.de.

Damit ist doch alles gesagt.

Die können das nicht , weil der Prozess nicht vorgesehen ist.

Also:

Entweder mit der "alten" Rufnummer leben und "nervige" Anrufer über ein Filter (bei Smartphones gibts das serienmäßig oder als App auf die Mailbox oder anderswohin "verschieben".

Oder eine neue zweite Nummer besorgen und behutsam die wichtigen Kontakte auf die neue Nummer umbiegen. Für eine gewisse Zeit hast du zwei Karten und Nummern, die neue könnte ja "Prepaid" sein, dann wirds nicht ganz so teuer.

Kündigung der "Alten" Nummer nicht vergessen

Zitat

Original geschrieben von Katzenpferd
Wie funktioniert das?
Meine aktuelle Rufnummer habe ich vor 6 Monaten von Aldi Talk zu Simyo portiert, das macht nun noch 18 Monate Mindestlufzeit. Kann ich während dieser Zeit Simyo nochmal anweisen eine andere Nummer auf diese SIM zu portieren?

Natürlich geht das. Du kaufst Dir zum Beispiel ein NettoKOM SIM und bentragst dann die Rufnummer von NettoKOM zu simyo zu portieren. Die Nummer solltest Du bei simyo ja in den laufenden Vertrag reinportieren können.

25 Euro Bonusguthaben sollte es da auch geben.

Bei simyo kann man zwar online nicht sehen, wie viele der 400 Freieinheiten verbraucht sind, man kann es sich aber über die 1155 ansagen lassen.

Kann man zu einer simyo Prepaid die Rufnummer nachträglich reinportieren?

Kurz und bündig : Nein