Presse: Base - Deutschlands erste Flatrate-Marke für Mobilfunkkunden

Base ist da

Hallo,

meine Base-Karte kam heute
0163-4865322 Anrufe willkommen

Bei Bestellung im Internet werden offenbar PIN/PUK und SIM-Karte getrennt verschickt, bei mir war das anders (da Testkarte)

Erste Erfahrungen gibts nach her bei http://www.teltarif.de

ein paar Infos vorab:

"kleine" Mailbox (max. 10 Nachrichten, kein Nachrichtenversand/keine Listen)
Ruf-Umleitungen änderbar (bis 30 Sekunden, alle normalen Ziele)
aber Rufumleitungen sind nicht abschaltbar (genau wie bei Eplus halt)

Was mir jetzt noch fehlt ist der OnlineZugriff auf Kunden- und Rechnungsdaten. (Gibts sowas?)

Re: Base ist da

Zitat

Original geschrieben von hrgajek
Was mir jetzt noch fehlt ist der OnlineZugriff auf Kunden- und Rechnungsdaten. (Gibts sowas?)

Probier mal die Kundenbetreuung Online von E-Plus.

Re: Base ist da

Zitat

Original geschrieben von hrgajek
"kleine" Mailbox (max. 10 Nachrichten, kein Nachrichtenversand/keine Listen)

Nachrichtenversand wäre vielleicht nicht so wichtig gewesen, da ohnehin Flat. Außerdem müsste man eine andere Mailbox ja direkt anrufen können. Dürfte ja ebenfalls nix kosten. Listen wären aber nett gewesen.

Re: Base ist da

Zitat

Original geschrieben von hrgajek

meine Base-Karte kam heute
0163-4865322 Anrufe willkommen

Wieso Anrufe willkommen?
Bei ner Base Karte müsstest Du wohl eher zurückrufen

BTW: Könntest ja jetzt Deine simyo VANITY Nummer hineinportieren.

Re: Base ist da

Zitat

Original geschrieben von hrgajek
Was mir jetzt noch fehlt ist der OnlineZugriff auf Kunden- und Rechnungsdaten. (Gibts sowas?)

Hallo,

nein, Zugriff auf Kundenbetreuung Online gibt´s bei Base aktuell nicht.

Grüße
H.S.

Kein Online Zugriff?

Hallo,

kein Onlinezugriff auf die Kunden und Rechnungsdaten?
Schade.

Vermutlich ist die Zielgruppe so oft am telefonieren, daß sie gar keine Zeit mehr fürs Internet hat.

Leider läßt Base keine Konferenzverbindungen zu (eben getestet) :flop:
sonst könnten wir die Telefon-Treff-Telefonenz machen

Re: Kein Online Zugriff?

Zitat

Original geschrieben von hrgajek

Leider läßt Base keine Konferenzverbindungen zu (eben getestet) :flop:
sonst könnten wir die Telefon-Treff-Telefonenz machen

Ist der Dienst überhaupt freigeschaltet worden??

Zitat

Original geschrieben von Zeitfunken
Ist euch bekannt, ob es bei der Bestellstatus-Abfrage z.Zt. Störungen gibt?
Ich komme seit gestern mittag nicht mehr rein. Meldung: Login fehlgeschlagen.
:mad:
Ich habe die Kundenbetreuung angeschrieben, aber bisher noch keine Rückmeldung.

Habe das gleiche Problem. Hatte mein zugesandtes Kennwort erfolgreich geändert und kann mich seitdem nicht mehr einloggen.

kundenservice@base.de teilte mir mit, dass Sie meinen account wieder freischalten wollen. das war heute mittag. geht aber immernoch nicht.

Hat es sich bei Dir bis jetzt klären können?

base

ich habe meine SIM heute abgeholt mit 0177-59***** --- Base im Display -- Online-Zugriff soll lt. eplus auch gehen (Kundenberater meinte das) - wahrscheinlich dauert das aber noch etwas - soweit alles in Ordnung

Re: Kein Online Zugriff?

Zitat

Original geschrieben von hrgajek
Hallo,
kein Onlinezugriff auf die Kunden und Rechnungsdaten?
Schade.

Hast Du wirklich schon probiert Dich mit Rufnummer und Kundennummer in der Kundenbetreuung Online bei e-plus anzumelden?