E-Plus Online-Flat und Flexi-Card, geht das?

So war das auch nicht gemeint

Es ist schwierig für einen potentiellen Kunden auf dieses Angebot einzugehen...
Da fehlt halt imho das rundum Sorglospaketgefühl...

Ich habe vor einem 3/4 Jahr 30Euro Bereitstellung für meine Flexi bezahlt, und bleche nebenbei zusätzlich 3Euro Grundgebühr monatlich.Die Hotline-Tante meint kaltschnäuzig zu mir das ich für die mir zugeschickte UMTS-Sim nochmals 15Euro Aktivierungsgebühr zahlen soll... und es ist Ihr dabei relativ egal das ich nachdem ich insgesamt 45 Öcken bezahlt habe nicht einmal mehr richtig telefonieren kann!!

Kunde-Arsch sozusagen - oder : Kunde droht mit Auftrag - abwehren!

Das kenne ich Habe dann einfach nochmal später angerufen bei der Hotline! Danach habe ich denen erzählt, dass es ja auch ein Vorteil für die ist, wenn ich die Datendienste nutze und so meinen Umsatz steigere!

Also haben die mir eine UMTS SIM kostenlos zugesandt!

Die sind echt Klasse bei EPLUS!

Was man halt beachten muss, dass man die SIM nicht über Kundenbetreuung Online aktiviert, da das nochmal Geld kostet.Computerprozesse usw. Erneut die 0331-7000 anrufen und aktivieren lassen,bzw. SiM Kartentausch durchführen lassen!

Was auch noch geht, in Eplus Shop gehen und UMTS SIM mitnehmen!

LG TAMARA

Hallo,

hat sich denn bereits was getan?
Ich stehe vor dem gleichen Problem, dass ich mit einem 2. Handy, welches auch UMTS unterstützt online gehen möchte ohne einen neuen Vertrag abschließen zu müssen.
Würde gja auch gerne auf beiden Geräten unter einer Rufnummer erreichbar sein.

Lieben Gruß,
Oli

Hallo Zusammen,

ich weiss, hier steht bereits, dass es nicht funktioniert.

Mich würde aber dennoch der aktuelle Stand interessieren.

Kann ich mit Flexi Card die Internet Flatrate nutzen? Auf beiden Sims?
Bzw geht generell die Nutzung mit Flexi Card und einem Datentarif, z.B. dem Internet 250?

Gruß Gunn

Jep, hab Internet 250 in Kombination mit einer Flexi. Funktioniert tadellos.

Ist es eigentlich möglich, um die 3€ pro Monat herumzukommen? Lässt die Hotline da mit sich verhandeln? Wäre für mich sonst wirklich ein (weiterer) Grund, zu O2 zu wechseln.

Zitat

Original geschrieben von raix
Jep, hab Internet 250 in Kombination mit einer Flexi. Funktioniert tadellos.

Sehr gut.

Macht man das besser an der Hotline, oder im Shop? Geht das überhaupt im Shop?

Zitat

Original geschrieben von skyrock
Ist es eigentlich möglich, um die 3€ pro Monat herumzukommen? Lässt die Hotline da mit sich verhandeln? Wäre für mich sonst wirklich ein (weiterer) Grund, zu O2 zu wechseln.

Und die 15€ einmalige Gebühr, sind auch nicht nötig.

Aber rumkommen? Wie?

Gruß Gunn

Zitat

Monatlicher Grundpreis
3,00

Einmalige Einrichtungspreise

für Neukunden oder Neuverträge
15,00

für E-Plus Kunden
15,00

Alle Preise in € inkl. gesetzlicher MwSt.

Flexi Card Plus bestellen – so geht’s:
Wenn Sie bereits E-Plus Kunde mit Laufzeitvertrag sind, können Sie die Flexi Card Plus einfach über die Kundenhotline 0177-1000 bestellen. Der Abschluss eines zusätzlichen Kartenvertrages ist nicht erforderlich.

Wenn Sie einen neuen E-Plus Laufzeitvertrag abschließen, können Sie die Flexi Card Plus unmittelbar nach Vertragsabschluss bei der Kundenhotline 0177-1000 aktivieren lassen.
Natürlich können Sie die Flexi Card Plus auch bei einem E-Plus Shop in Ihrer Nähe bestellen.

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Ich hab die Karte an der Hotline gebucht.
Hier aufm Land gibts keinen einzigen E+ Shop

Zitat

Original geschrieben von Gunn
Macht man das besser an der Hotline, oder im Shop? Geht das überhaupt im Shop?

Und die 15€ einmalige Gebühr, sind auch nicht nötig.

Aber rumkommen? Wie?

Habe gerade gestern eine Flexi-Card über die Hotline geordert, die 15 EUR wurden mir proaktiv vom Hotliner erlassen, d.h. ich habe nicht einmal danach gefragt.

Laut seiner Aussage ist die Flexi-Card sowohl mit dem Internet 250 als auch der Flat nutzbar.

Mindestlaufzeit 3 Monate.

Zitat

Original geschrieben von Eckoman
Habe gerade gestern eine Flexi-Card über die Hotline geordert, die 15 EUR wurden mir proaktiv vom Hotliner erlassen, d.h. ich habe nicht einmal danach gefragt.

Laut seiner Aussage ist die Flexi-Card sowohl mit dem Internet 250 als auch der Flat nutzbar.

Mindestlaufzeit 3 Monate.

Gerade auch bei Eplus Hotline bestellt.

Leider bei mir nicht auf Kulanz die 15€ erlassen worden.

Dann erdreistet der Hotliner sich auch noch mich zu Fragen ob er mir eine Partnerkarte "andrehen" darf.

Tztz!

Egal.

Gruß Gunn