o2 Vertrag gekündigt?

Ich kann es auch nicht nachvollziehen,
wie man es schafft, seine Mobilfunkrechnung nicht begleichen zu können.

Jeder normale Erwachsene sollte ein Dispo für solche Fälle haben,
selbst wenn es nur 100€ sind. Wer kein Dispo bekommt,
sollte auch keinen Mobilfunkvertrag haben, da er anscheinend
keine Bonität besitzt.

Ich komme bei Gott nicht aus reichem Haus und musste mir immer
alles selber kaufen bzw. selber die Rechnungen bezahlen.
Und obwohl ich Student bin und nicht wirklich viel Geld zur Verfügung habe,
ist es in meinem ganzen Leben nicht ein einziges Mal vorgekommen,
dass ist eine Rechnung nicht bezahlt habe.

Und wegen dem zeitverzögerten Buchen bei o2 kann ich jetzt nur mal
von Eplus sprechen: Wenn jemand bei mir im Laden eine Rechnung begleicht,
wird die Quittung per Fax(!) an die Credit-Abteilung gefaxt.
Das die Bearbeitung mind. 24h dauert, ist da logisch,
und warum sollte es auch schneller gehen?
Der Mobilfunkanbieter hat ja auch auf sein Geld gewartet,
wieso sollte der Kunde denn binnen 2 Sekunden die Karte freigeschaltet haben?

Ich möge zwar etwas krasse Ansichten haben und mir ist auch bewußt,
dass man in finanzielle Notlagen geraten kann, aber dafür gibt es wie
gesagt ein Dispo. Sollte man es sich dennoch nicht leisten können,
würde ich den Vertrag auf den kleinsten Tarif runter schrauben und die
Karte vernichten und somit nicht mehr benutzen.

Gruß
Brain

Ich glaube es geht hier weniger darum, ob Shani Ace einen Vertrag bekommen soll oder nicht und wo man wie einzahlen muß.

Er hat verspätet gezahlt und will nun einfach wissen, ob sein Vertrag gekündigt ist oder nicht. Das er vielleicht durch seine Zahlmodalitäten einen Fehler gemacht hat, wird er selbst wissen.

Also das hätte mich jetzt auch gewundert, dass ein O2-Shop das Geld nicht annehmen muss...

Ich find es tatsache etwas dreist alle Rechnungszahler über einen Kamm zu scheren... Schließlich gibt es tatsächlich viele Situationen für die ein Kunde nichts kann. Und wie oft hört man, dass ein Chef mal ein paar Tage zu spät gezahlt hat oder der Netzbetreiber mal ein paar Tage zeitiger abbuchen will als sonst... Und wenn sowas mal auf einmal kommt, dann reicht selbst ein hohes Dispo manchmal einfach nicht aus.

Ein wenig mehr Verständnis täte hier manchmal wirklich gut... Schließlich ist es wesentlich kostengünstiger einen Kunden zu behalten, als einen neuen zu aquirieren!

Manchmal hat man das Gefühl, dass hier nur O2 Mitarbeiter sind, die wirklich nur eindreschen, und "O2 Lebe hoch" !!
Auch O2 ist ein Dienstleistungsunternehmen, und es ist in heutigen Zeiten nicht ungewöhnlich, dass jemand seine Rechnungen nicht alle auf einmal begleichen kann!
Ist für mich nicht nachvollziehbar, wie man nach 1 1/2 Wochen eine Karte sperren kann! - Und warum soll man Geld nicht beim O2 Laden bezahlen können ???
Armes Deutschland ------ Dienstleistung ist wirklich ein Fremdwort!

@ BernieP
Ansonsten wenn O2 ungerechtfertigt abbucht hilft nur Abbuchung widersprechen und rückbuchen lassen von der Bank!
O2 Rechnungen lasse ich nicht mehr einziehen !
Leider hat man mich bei O2 nicht gesperrt, als diese mir ungerechtfertigte Beiträge abgebucht haben, und ich diese rückbuchen lassen habe !!

Aber was ich halt gar nicht verstehe: wenn man Probleme mit seinem Kreditgeber (= Mobilfunknetzbetreiber bei Postpaid) hat, warum kontaktiert man diesen dann nicht und stellt dort die Fragen bzgl. Einzahlung, Sperrung, Kündigung usw. Warum damit ins Forum?

Wenn mein Kreditgeber (sagen wir mal Eurocard/VISA/Autohersteller) mal seinen Betrag nicht von meinem Konto abbuchen könnte, würde ich auch nicht im "Eurocard-Forum", "VISA-Forum" oder "Auto-Forum" posten, sondern diesen erstmal direkt kontaktieren (es gibt normalerweise Hotlines der Firmen) und die Sache klären.

Ich glaube manchen Leuten ist nicht klar, daß ein Postpaid-Vetrag einem Kreditvertrag gleichzusetzen ist: erstmal bekomme ich Leistung (Mobilfunknutzung), die ich erst im Nachhinein bezahlen muß (wie bei einer Kreditkarte). Alternativ gibt es immer noch Prepaid.....

Zitat

Original geschrieben von Shani Ace
Da mir scheinbar keiner zur ursprünglichen Frage helfen kann/will, kann der Thread von mir aus geschlossen werden. Bringt doch so nichts.

Im 3. Beitrag hat bibsurfer doch schon geschrieben, was Sache ist. Wenn man gesperrte Nummern anruft, kommt auch "Diese Rufnummer ist nicht vergeben...". o2 wird niemandem wegen 20 Euro Schulden den Vertrag kündigen, bringt denen doch auch nichts.
Warum die Karte jetzt noch gesperrt ist, kann dir nur o2 sagen.
Falls du nen online-Vertrag hast, ruf mal beim Creditservice an, ist ne 01805er Nummer, ist billiger als die Hotline. Ich hatte die Nummer mal, finde sie aber nicht mehr. Die Nummer müsste aber auch über die Suche zu finden sein.

Zitat

Original geschrieben von chrisch
Im 3. Beitrag hat bibsurfer doch schon geschrieben, was Sache ist. Wenn man gesperrte Nummern anruft, kommt auch "Diese Rufnummer ist nicht vergeben...". ...

Das ist nicht zwangsläufig so. Die Bubble-Männeken sperren die Karten bei Zahlungsverzug IMHO nur für sämtliche abgehende Gespräche. Jedenfalls ist mir ein solcher Fall bekannt, bei dem ankommend beides funktionierte, sowohl die Genion- wie auch die Handy-Nummer.

Gruß

muli