Neuer Arcor-Anschluss im Großraum Augsburg - diverse Fragen

Re: Neuer Arcor-Anschluss im Großraum Augsburg - diverse Fragen

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Original geschrieben von Goodzilla
a) Soll ich Privat-Kunde oder Geschäftskunde werden? Eigentlich bin ich ja gewissermaßen beides.

Wenn du die Möglichkeit hast, definitiv GK, das hat nur Vorteile, allerdings verlangt Arcor offiziell einen Beleg (Handelsregistereintrag o.Ä.). Vorteil: Kostenlose Hotline, Papier Rechnung , bessere Entstörfristen.

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Darf ich einen Privatkundenanschluß überhaupt geschäftlich nutzen? Gibt es für GK andere Pakete als das DSL6000+ISDN+DSL&Tele-Flat-Paket, z.B. DSL 2000+512kb/sUpstream+ISDN+DSL&Tele-Flat?

Ja. ein GK kann auch alle PK Tarife buchen,sogar die Telefonflat (was bei den meisten Flatanbietern ausgeschlossen wird) sofern du kein Callcenter betreibst.
Desweiteren gibt es halt für GK die "großen" Tarife für Anlagenanschlüsse etc.

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Das erste Paket würde mich 51,60 €+MwSt kosten und die Einrichtung wäre frei bei 12monatiger Bindung, richtig?

Weiß ich aus dem Kopf nicht, einfach die PK Tarife anschauen und ggf MWST abziehen.

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b) Wie komme ich schnellsten zum Arcor-Anschluss? Bei 6-8 Wochen Offline-Zeit kann ich mir 'nen Strick suchen, ich bin geschäftlich davon abhängig und habe eigene Server die überwacht und gewartet werden müssen.

Arcor gibt Regelanschlusszeiten von 4-6 wochen an. Arcor ist aber halt auch stark vom willen der Tcom(Techniker) abhängig. 14Tage sind momentan wohl keine seltenheit, aber garantieren kann dir das niemand. Wenn es schnell und sicher gehen muss, dann bleibt nur die Tcom ( glaube 6 Tage garantiert) und anschließender Wechsel zu Arcor. Mit doppelter Portierung ein ziemlich teueres unterfangen 100-200 EUR.

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Geht es als PK oder GK schneller? Oder muss ich einen Anschluss von der T-COM legen lassen und dann gleich den Wechselauftrag zu Arcor stellen? (kostet dann aber leider 100€ oder mehr... )

Prinzipiell sollte Arcor wohl GK bevorzugen, nur die Tcomtechniker interessiert das nicht die Bohne.
Wiegesagt, ist möglich, beschleunigt die Sache, kostet aber.
Achtung, bei Telefonischem Auftrag und onlinebestellung kann es passieren das der Auftrag 14 tage liegt, wegen Rücktrittsrecht.Gilt nicht für GK. Mein Tipp: schließ bei http://www.arcorteam.de ab, da hast du wenigstens einen engagierten und kompetenten VP bei Problemen an der Hand. Das ist mehr wert als jede kostenlose Hotline. Ausserdem gibts da ne Präme abzustauben Wenn es schnell gehen muss, dann kann man dort den Auftrag nach Rücksprache evtl. schon Telefonisch/per Fax "vorbestellen" und das Formular für die Unterschrift bequem nachschicken, dann ist der Auftrag schon ein zwei Tage früher im System.

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Bei allen Immobilien die in Frage kommen war vorher ein Analog-Anschuss der T-Com drin der ein paar Wochen oder Monate still liegt. Bei gleichem Vorwahlbereich würde ich meine 10 MSNs mitnehmen wollen!

Wenn der Anschluss noch nicht allzulange inaktiv war , kann die tcom manchmal sogar innerhalb weniger Stunden freischalten.Arcor /DSL/ISDN benötigt aber immer Technikereinsatz

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c) Wie sieht es mit der Rechnung aus? Ich habe letzte Woche einen Wechselauftrag für eine Verwandte eingegeben und bekam die Auswahl zwischen kostenloser Online-Rechnung und Papierrechnung die rund einen €uro/Exemplar kostet. Ein GK braucht aber die Papierrechnung...

Ein Grund mehr für GK: da bekommst du für die steuer einen kostenlosen Rechnungsauzug, den Rest (EVN) kannst du dann online machen.

Wegen den Einrichungszeiten: Ich habe in Regensburg kürzlich 2 Leute von Arcor überzeugt: Ein Neuanschluss (Mieterwechsel, alter T-Com-Anschluss war nicht mehr aktiv) und ein T-Com->Arcor-Wechsel. Hat jeweils <10 Tage gedauert.

Moin,

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Braucht der die 230 V auch dann, wenn man nur eine ISDN-Karte und ein Gigaset am S0 hängen hat?

Nein, Strom braucht das Teil nur dann, wenn du mehr als 1 ISDN-Gerät anschliesst, welches keine eigene Stromversorgung hat. Die ISDN-Karte hat eine, das Gigaset kenne ich nicht.

wobei ich schon Stimmen gehört habe, dass die Starterbox nicht mag, wenn sie keine Stromversorgung hat. Bei mir läuft es aber auch ohne Netzanschluss

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Original geschrieben von Martin Reicher
wobei ich schon Stimmen gehört habe, dass die Starterbox nicht mag, wenn sie keine Stromversorgung hat. Bei mir läuft es aber auch ohne Netzanschluss

Die Starterbox mag keine Konfiguration, wenn sie keine 230V spendiert bekommt. Aber ohne Strom arbeitet sie auch, nur eben kann man dann keine Einstellungen machen.

Gruss

Kaweh Jazayeri

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Original geschrieben von Goodzilla
Ich habe jetzt den Umstieg meiner Cousine gemanaged - 12 Tage... ist trotzdem eine lange Zeit.

Wenn man bedenkt, das die T-Com laut Bundesnetzagentur 14! Tage Zeit hat auch solche Anfragen zu reagieren ist das schnell.

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Eine andere Frage zu der Thematik: Ich habe nun einem Umzugsort in Aussicht, aber bis dort ein Briefkasten installiert ist vergehen noch ein paar Tage.

Umzug mit Rufnummernmitnahme braucht Arcor eine Vorlaufzeit von 7! Wochen!

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Kann man Arcor dazu bewegen, Briefe und Starterkit (NTBA/Splitter und DSL-Modem) vor dem Umschalttermin an die alte Anschrift zu senden (Packstation nimmt das System leider nicht, habe ich bei meiner Cousine schon probiert) und die Adresse nach dem Umschalttermin natürlich an die neue Adresse (wo der neue Anschluss ist) ändern?

1. Seite wenn man unser PDF nutzt, kommt die Adresse des alten Anschlusses, wohin dann auch die Post kommt. 2. Seite kann man die Lieferadresse bestimmen (Postfächer sind nicht erlaubt). Später kann man im KSC dann diese ändern.

Gruss

Kaweh Jazayeri

Hallo,

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wobei ich schon Stimmen gehört habe, dass die Starterbox nicht mag, wenn sie keine Stromversorgung hat. Bei mir läuft es aber auch ohne Netzanschluss

Die läuft seit 1,5 Jahren bei mir ohne Strom und das problemlos. Könnte aber sein, das die Strom braucht, wenn analoge Endgeräte dranhängen.
Der Splitter drin braucht eh keinen Strom und der NT wird von der Vst versorgt