Umtauschgerät besitzt Pixelfehler. Recht auf Umtausch?

  • Biete denen doch an, für das Reparaturgerät nochmal die Pixelfehlerüberprüfung zu bezahlen. Und wenn sie das Austauschgerät nicht mehr ohne Pixelfehler am Lager haben sollen sie halt ein anderes Gerät liefern.


    Würd mich interessieren, was die dann sagen... :D

    "Technisch sind wir Übermenschen; moralisch sind wir noch nicht einmal Menschen." Aldous Huxley

  • Zitat

    Original geschrieben von Stev2000
    mir geht es jedoch nicht um das geld sondern um ein 100% pixelfreies gerät


    Das steht Dir als Käufer leider nun mal nicht zu...
    Es gibt nun mal diese dämlichen Vorschriften in denen festgelegt ist wie viele Pixelfehler so ein Gerät haben darf um trotzdem noch als "100%" in Ordnung zu gelten.


    Mindfactory verhält sich hier zwar ebenfalls ziemlich a**chig Dir gegenüber, sind aber von der rechtlichen Seite her nicht zu packen. Die Regel für die Prüfung hast musst Du nun mal so akzeptiert. Auf den Gedanken bei Austauschgerät auch auf ne Prüfung dazuzukaufen muss man als Kunde erstmal kommen.
    Aber irgendwo muss MF ja auch mit den ganzen Geräten hin die bei der Prüfung durchgefallen sind und da bietet es sich natürlich an die als Austauschgeräte zu nehmen... :rolleyes:

  • Zitat

    Original geschrieben von Stev2000
    sondern um ein 100% pixelfreies gerät



    ein Gerät ganz ohne Pixel? Ob das so gut wäre? Aber klebe doch einfach eine Pappe drüber, dann sind alle Pixel weg... :D





    Zum Thema: Die Pixelfehlerprüfung ist als Dienstleistung zu sehen. Das gekaufte Gerät wird auf Pixelfehler geprüft. Es wird also lediglich garantiert, dass der Monitor bei Auslieferung pixelfehlerfrei ist.
    Ein Austausch wg. einem Defekt wird normal gehandhabt, eine erneute Prüfung erfolgt nicht, du hast sie ja auch nur einmal bezahlt.
    Wenn der TFT nach 3 Monaten einen Pixelfehler bekommt wäre das (leider) auch kein Reklamationsgrund.
    Sehr ärgerlich, aber ist leider so.

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