Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

Zitat von Snoogi

Das sind ja echt prima News, dann würde ich o2 doch treu bleiben (wenn die Bedingungen stimmen)

Über die Bedingungen können wir gerne sprechen. Ich meine da sollte sich was finden lassen.

Zitat von Plapperguy

Kurzer Bericht über meine VVL:

Alter Tarif:
All-in XL (2015)
25 GB Free Option
2 Multi-Cards
Napster flat

24 Monate 35,- € Rabatt
= 14,99 EUR

Vertragsende Mitte 09/2020

Gerade Telefonisch die vorgemerkte Kündigung bestätigt und von dem MA
dort die VVL zu gleichen Konditionen (wohl ohne Napster) angeboten bekommen.

Ohne irgendeinen Versuch, mir einen der neuen Tarife schmackhaft zu machen.

Ob das am Ende denn auch alles so zutrifft, warte ich mal ab. Ich würde keine E-Mail
sondern einen Brief mit den Daten zur Verlängerung bekommen.

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Wie zu erwarten, war das Angebot, meinen alten Tarif zu behalten, ein leeres Versprechen.
Die Free-Option war weg und auch nicht wieder zu aktivieren.

Corona sei Dank hatte ich bei Klärung mit der Hotline zufällig eine Dame mit erweiterten Berechtigungen
in der Leitung. Nun habe ich einen Unlimited Max zu sehr guten Konditionen

Zitat von vodafrank

Sorge dich nicht, die neue Free Option als Add-on für alle aktuellen (2019er/2020er) Tarife wird in Kürze gelauncht. Mehr darf ich dazu noch nicht verraten.

Gibt's morgen eine Pressemitteilung von Telefonica oder Händler-News?

Wie sehr gut sind die Konditionen ?.

Zitat von Plapperguy

Unlimited Max zu sehr guten Konditionen

?? , gerne auch info per PM wenn Du es öffentlich nicht schreiben magst

Zitat von DARKHALF

?? , gerne auch info per PM wenn Du es öffentlich nicht schreiben magst

Würde mich auch sehr interessieren,da ich auch gerne VVL in den max machen möchte.

Kurze Verständnisfrage an Frank: vermittelst du auch Blau-Verträge? Bzw. Ich suche einen günstigen Vertrag mit dem Samsung A51, 1 GB reicht aus. Habe einen All in XL und DSL bei o2! Vllt ist auch ein günstiger Partnervertrag ne Lösung.

Zitat von Plapperguy

Wie zu erwarten, war das Angebot, meinen alten Tarif zu behalten, ein leeres Versprechen.
Die Free-Option war weg und auch nicht wieder zu aktivieren.

Das hätte ich dir auch schon vorher prophezeien können aus meinen Erfahrungen mit anderen Kunden des Tarifs.

Ein einfacher Anruf bei mir hätte dich keine 10 Minuten Zeit gekostet und du hättest am Ende 100%ig den Blue All-in XL mit 25GB o2 Free zum selben Preis wie auch bei der Hotline bekommen.

Aber manch einem ist das scheinbar zu viel Aufwand oder was auch immer und möchte sich dann lieber mit der Hotline herumschlagen. Ich persönlich verstehe das nicht.

Zitat von Crusader2004

Gibt's morgen eine Pressemitteilung von Telefonica oder Händler-News?

Ich denke nicht. Meine Infos sind noch inoffiziell, aber trotzdem sehr vertrauenswürdig. Aber mehr dazu in Kürze.

Zitat von Onkel-Mario

Kurze Verständnisfrage an Frank: vermittelst du auch Blau-Verträge? Bzw. Ich suche einen günstigen Vertrag mit dem Samsung A51, 1 GB reicht aus. Habe einen All in XL und DSL bei o2! Vllt ist auch ein günstiger Partnervertrag ne Lösung.

Bei mir bekommt man alles was im Telefónica Netzverbund funkt.

Also original o2 sowie Blau, aber auch alle Marken der Drillisch-Gruppe. Bei o2 und Blau mit entsprechenden Spezial-Konditionen versteht sich.

Zitat von vodafrank

[USER="44381"]Ungeheuer28[/USER] Änderungen an bestehenden Tarifen aufgrund von Fehlbuchungen sind immer Sache der Fachabteilung im Hause o2, die darüber per internem Ticketing-System über die durchzuführenden Änderungen informiert werden. Dort liegen die Änderungsanträge auf dem Stapel und werden chronologisch abgearbeitet. Die Regelbearbeitungszeiten liegen bei etwa 2-3 Wochen. Vorher wird keine Änderung zu erwarten sein.

[USER="105685"]vodafrank[/USER]
Da mir bisher hierzu weiterhin jegliche Antwort fehlt, bitte ich dich, nochmal was dazu zu sagen:
Bei mir wurde nun schon die 2.Rechnung mit dem zu hohen Betrag unter Berechnung der Multicards abgebucht und eine Änderung in den Ausgangstarif vor VVL ist auch nicht erkennbar.
Ist da tatsächlich noch was am Laufen bei o2? Besteht da die Möglichkeit, dass du da nochmal nachfassen kannst? So langsam habe ich die Befürchtung, dass ich jetzt 24 Monate im völlig unattraktiven Tarif zu enormen Kosten gefangen bin!?

[USER="44381"]Ungeheuer28[/USER] Ich habe die Reklamation gerade eben nochmal über den üblichen Ticketing-Prozess in die Wege geleitet. Den Screenshot davon habe ich dir per Skype geschickt.