Online-Kundenservicecenter "o2" vs. "Eplus"

Re: Online-Kundenservicecenter "o2" vs. "Eplus"

Zitat

Original geschrieben von tobybe
Meint Ihr, dass o2 sein Kundenservicecenter dementsprechend auch mal ändert?

Nein. Das ist seit Jahren so und es ist auch nichts bekannt, dass das mal geändert wird.

Man könnte aber wenigstens mal die elendig langen Ladezeiten auf einigen Bereichen (z.B. alles von cnt.o2online.de und teilweise service.o2online.de) in Verbindung mit Firefox optimieren!

Das komplette Laden der Seite mit den Bonusprogramm-Prämien dauert bei mir mit Firefox über 3 Minuten, mit IE weniger als 5 Sekunden...

Lt. o2 sind die Seiten nur für IE und Netscape optimiert...

Vor einigen Tagen war auf der O2-Homepage ein kurzes Flash-Filmchen, in dem die "neue" Homepage dargestellt wurde - alles wird viel blauer

Leider war nichts von einer Kostenkontrolle o.ä. zu erkennen, vielleicht überrascht O2 ja aber mal positiv.

Zitat

Original geschrieben von Percy
Vor einigen Tagen war auf der O2-Homepage ein kurzes Flash-Filmchen, in dem die "neue" Homepage dargestellt wurde - alles wird viel blauer

Leider war nichts von einer Kostenkontrolle o.ä. zu erkennen, vielleicht überrascht O2 ja aber mal positiv.

Das Filmchen findest Du auch hier:
http://www.telefon-treff.de/sh…255243&highlight=relaunch

Kostenkontrolle wird wohl nicht kommen. Das hat ja prinzipiell nichts mit der Onlinekundenbetreuung oder der Homepage zu tun, sondern mit dem Abrechnungssystem von o2.