Ja... leider... :mad:
Am besten schriftlich (Einschreiben) auffordern, den Betrag bis zum Datum X auszahlen zu lassen. Leider verstehen die Leute das dort nicht anderes, an der Hotline (und per Email) diskutiert man sich "dumm und dämlich".
Das ist so eine "Ich-Such-Mir-in-meinem-Menü-die-Passende-Antwort"-Antwort. Soll heissen... Standartantwort. Einfach nerven... irgendwann erreichst Du Dein Ziel.
Re: Simyo: Guthaben auszahlen lassen?
ZitatOriginal geschrieben von rannseier
Hat es schon jemand geschafft sich das Guthaben von Simyo auszahlen zu lassen?
[...]
Simyo möchte mir lieber für 10€ eine Ersatzkarte zukommen lassen, was bei einem Guthaben von knapp über 10€ nicht besonders sinnvoll erscheint.
Naja, abgesehen von den 0,07€ (über die Simyo sicher mit sich reden lassen würde ;-)) ist das doch völlig korrekt. Denn selbst wenn es ein entsprechendes Gerichtsurteil gegen Simyo gäbe (bisher machen die das ja auf Kulanz) wären sie ja nur dazu verpflichtet das Guthaben nicht verfallen zu lassen, und da gibt es halt die Möglichkeiten es auszuzahlen oder es zu erhalten, welchen der beiden Wege sie gehen bleibt Simyo überlassen.
Zitatwelchen der beiden Wege sie gehen bleibt Simyo überlassen.
Darüber könnte man jetzt lange diskutieren 
.
Meine persönliche Meinung ist, dass beim Kauf von Guthaben ein 1:1 Tausch eines Wertes stattfindet und ich Simyo diesen Wert zur Verfügung stelle, falls ich eine Dienstleistung in Anspruch nehme.
Sollte ich nun die Dienste von Simyo doch nicht nutzen wollen oder ich breche die Nutzung ab, steht mir eigentlich ein Umtausch des Guthabens in €€€ zu.
ZitatOriginal geschrieben von rannseier
Ist ja nich die erste Klage gegen e+, bei der anderen Geschichte war man ja auch erfolgreich.
Von welchem Fall redest Du da genau?
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