ZitatOriginal geschrieben von Old Europe
Ich habe BASE seit 9.8.05, also eigentlich seit der ersten Stunde. In der Leistungsbeschreibung von damals steht unter Punkt 4.3., dass Konferenzen mit bis zu sechs Teilnehmern möglich sind.
Falls richtig in Erinnerung wurde die Konferenz ab Zeitpunkt x abgestellt für alle Neukunden; die Altkunden behielten sie.
Wenn das anfangs so in der Leistungsbeschreibung stand wie es Old Europa angegeben hat, dann sicherlich.
Vorausgesetzt du hast seither natürlich keine AGB/Leistungsänderung akzeptiert.
Wenn du aktiv verlängert hast, dann musstest du auch die neuen AGB schriftlich bestätigen, in denen keine Konferenzgespräche mehr aufgeführt waren. So war es damals bei mir. Damit wären die Konferenzen weg gewesen und somit habe ich die aktive Verlängerung samt Prämie widerrufen und passiv um 12 Monate verlängert. Ich habe mir von Base schriftlich bestätigen lassen, dass Konferenzen weiterhin bei meinem Vertrag möglich sind.
Meine Frau hat nicht widerrufen, sondern die Prämie genommen. Das wären ein Paar neue Schuhe, hat sie gesagt. Nun ja, jeder wie er oder sie möchte. Egal. Trotz Verlängerung und akzeptieren der neuen AGB gingen bei ihr die Konferenzen auch weiterhin. Ich habe mich ein wenig geärgert, aber gedacht, irgendwann wird Base die Konferenzen einfach so abschalten und spätestens dann kann ich meine behalten. Natürlich habe ich nicht daran gedacht, dass Base einfach alle Konferenzen auch bei Altverträgen abstellt. Kann ich mir auch irgendwie nicht vorstellen. Wahrscheinlich haben diejenigen, die jetzt keine Konferenzen mehr haben, irgendwann die neuen AGB akzeptiert, und sei es auch nur durch die Hintertür.
Leider kann ich das nicht mehr testen, da wir mittlerweile seit über zwei Monaten bei Vodafone sind und die Baseverträge sondergekündigt haben.
ZitatOriginal geschrieben von Martyn
Imho ging die Konferenz nur bei Basekunden der ersten Stunde welche aus E-Plus zu Base gewechselt sind, also eine sehr kleine Gruppe. Hab aber nicht mitbekommen das das nun auch abgeschaltet worden ist.
Sonderkündigungsrecht besteht wohl nicht weil anders als bei den E-Plus Tarifen diese Funktion in den Base Tarifen nicht garantiert wird.
Das stimmt so leider nicht. Die ersten Kunden, egal ob von E-Plus gewechselt oder Neuabschluss hatten dies in der Leistungsbeschreibung enthalten, sofern es gewünscht (musste extra aktiviert werden) bzw. vom E-Plus MA selbstständig dazu genommen wurde..
Zum Dezember 2005 wurde es dann seitens BASE gestrichen, Bestandskunden waren damals aber nicht betroffen.
Quelle: http://www.teltarif.de/arch/2005/kw48/s19604.html
Bei mir geht die Konferenz auch nicht mehr!
Base hat dieses Feature einfach abgeschaltet!
Frechheit :flop:
Hab ich im Bekanntenkreis auch schon von mehreren Seiten gehört -- bei allem Verständnis dafür, dass man Mißbrauch eingrenzen möchte, halte ich das für übertrieben.
Erstens nervt mich sowieso, dass Konferenzen bei Base nicht möglich sind. Zwar brauche ich die nicht ständig, aber wenn, dann sind sie auch sehr nützlich. Meinetwegen könnten die gerne die zusätzlich geführten Gespräche (auch gerne zum mittlerweile auch leicht überteuerten Preis von 0,25 € pro Minute) berechnen. Nur die Möglichkeit dazu hätte ich schon ganz gerne.
Und zweitens halte ich es für überzogen, den paar Altkunden, bei denen die Konferenz noch aktiviert war, nun mit einer Abschaltung zu kommen. Klar, auf Kernfeatures konzentrieren spart Geld und macht auch allgemein wirtschaftlichen Sinn, aber mit solchen Kleinigkeiten (Konferenzen, fehlende KBO, keine elektronischen Rechnungen, die für einige manches einfacher machen würden) schaffen nicht gerade "good will".
Wenn nicht mittlerweile der halbe Bekanntenkreis zu E+/Base umgesiedelt wäre, würde ich jetzt ernsthaft in Richtung T-Mobile schielen (und mich dann in vier Wochen wahrscheinlich über die Sprachqualität ärgern ;)).
ZitatOriginal geschrieben von Der mit dem Bart
Wenn nicht mittlerweile der halbe Bekanntenkreis zu E+/Base umgesiedelt wäre, würde ich jetzt ernsthaft in Richtung T-Mobile schielen (und mich dann in vier Wochen wahrscheinlich über die Sprachqualität ärgern ;)).
Dann schiel' doch einfach Richtung Vodafone 
Vielleicht wechselt der Bekanntenkreis auch nach und nach wieder mit.
Re: Hat Base die Konferenz für Bestandskunden abgeschaft?
ZitatOriginal geschrieben von zipzip
Können das andere Altkunden bestätigen?
Möglichkeit zur SoKü?
Definitiv funktionierte die Konferenz-Funktion gestern noch!
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!