Der Solomo- & NeXXt Mobile-Thread (einfachsms)

Re: Re: August Junker, 1905: "Beim Hundemetzger"

Zitat

Original geschrieben von peterdoo
Da stösst man dann aber auf das bekannte Problem: wie bestrafft man jemanden oder wie überredet man den zur Besserung, wenn der sowieso schon (fast?) Pleite ist und vermutlich die Angestellten nicht mehr halten und bezahlen kann? Wenn der Betrieb aus finanziellen Gründen stockt, hilft nur eine Finanzspritze. Die kann BNetzA sicherlich nicht besorgen. Eine entnahme der Lizenz würde den Kunden nichts bringen.

das hast du vielleicht missverstanden, hier geht es um E-Plus und *deren* Lizenzen (Rufnummern u. Frequenzen)!

Ich denke der Zug ist abgefahren, das wird wohl kaum mehr was werden mit "Solomo" bzw. "Telogic". Völlig inakzepabel ist auf jeden Fall, daß die sich völlig einigeln und die Kunden offizell keinerlei Informationen bekommen, was jetzt da eigentlich genau los ist und was auf die Kunden noch zukommt. So wird das letzte Vertrauen auch treuer Kunden zerstört.

Zum Glück kann man über die Solomo Homepage keine neuen Simkarten bestellen, aber SIMSAY (auch Telogic) zockt damit noch Kunden ab (diese Startesets werden sogar noch im Direktverkauf in einem Berliner Shoppingcenter verkauft oder sind über die Homepage kaufbar).

Ähnliches hab ich gestern bei "ArCard mobile" (Tarif der Arcaden Einkaufszentren-Gruppe) beobachtet. Verkaufsformular ist weiterhin online.

morsum:
Hast du Zugriff aufs Solomo-Kundenforum? Dort wurde ein Musterbrief (Beschwerde) an die Bundesnetzagentur eingestellt

Ja, habe ich. Habe auch gerade reingeschaut. Es gibt ca 30 Formulare als PDF, habe leider kein entsprechendes dabei gefunden. Eine genauere Beschreibung von dir könnte mir helfen....

Also um kurz nach 01:00 ging es doch über die 01805er das Fax mit der Kündigung an diesen Saftladen zu schicken, die Festnetznummer ist leider weiterhin fehlerbehaftet. Verstehe ja nicht wie es Firmen schaffen, eingehende Anrufe / Faxe auf einer Festnetznr. zu blockieren aber über die 0180er, die dann auf selbige geroutet ist, geht es dann.

Naja hoffe die 28 Ct. fürs Fax waren jetzt nicht umsonst und das ganze wird hoffentlich bald bearbeitet.

Neues zum Thema bei Teltarif:
http://www.teltarif.de/telogic…tzagentur/news/48287.html

stefsch

Zitat

Original geschrieben von Holgo
... und das ganze wird hoffentlich bald bearbeitet.

bald bedeutet:
Auszahlungen 8 Wochen
Portierung min. 6 Wochen

Wieso kann Wilhelm.Tel zu o2 wechseln und bei solomo tut sich nichts dergleichen?

Ist halt die Frage ob die das wollen und nicht ob die das auch machen könnten?