BildMobil - 10 Cent in alle Netze

Gespräch doppelt berechnet

Zitat

Original geschrieben von WKruse
... per Internet (kein Loggin möglich) ...

Bei mir geht das Login zu "Mein BILDmobil" auch nicht: "Es ist ein Fehler aufgetreten:
Service antwortet nicht:"

Edit: Jetzt geht das Login!

Dabei ist mir aufgefallen, dass ein Gespräch doppelt abgerechnet wurde:
Verbindungen in Mobilfunknetze
Datum Uhrzeit Rufnummer Dauer Betrag
...
01.07.2008 18:02:29 49173XXXXXXX 00:00:33 0,10
01.07.2008 18:02:29 49173XXXXXXX 00:00:33 0,10
...

Könntet ihr bitte mal euren EVN kontrollieren, ob bei euch auch sowas passiert ist, oder ob ich ein Einzelfall bin.
Danke.

Das Guthaben wurde per Handy nun doch gutgeschrieben.
Das einloggen per Internet ist z.Zt. bei mir immer noch nicht möglich.
WK

Re: Gespräch doppelt berechnet

Zitat

Original geschrieben von drSeehas
...

Könntet ihr bitte mal euren EVN kontrollieren, ob bei euch auch sowas passiert ist, oder ob ich ein Einzelfall bin.
Danke.

Bei mir werden auch 2 sachen im EVN doppelt angezeigt. Es wurde aber
definitiv das Geld nur einmal von meiner Karte abgezogen. Was bedeutet
eigentlich im EVN der Begriff Dienste? Ich habe dort lauter Sachen für
00.00 Dauer und 0 Gesprächskosten stehen.

Edit: Sind nicht nur 2 Sachen ,sind einige Anzeigen die doppelt und teilweise
bis zu 5mal erscheinen.

MfG Asinnir

Re: Gespräch doppelt berechnet

Zitat

Original geschrieben von drSeehas
...

Dabei ist mir aufgefallen, dass ein Gespräch doppelt abgerechnet wurde:
Verbindungen in Mobilfunknetze
Datum Uhrzeit Rufnummer Dauer Betrag
...
01.07.2008 18:02:29 49173XXXXXXX 00:00:33 0,10
01.07.2008 18:02:29 49173XXXXXXX 00:00:33 0,10
...

Könntet ihr bitte mal euren EVN kontrollieren, ob bei euch auch sowas passiert ist, oder ob ich ein Einzelfall bin.
Danke.

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Ist bei mir auch so und teilweise schlimmer.
Die nach dem 24.07. bis eben fehlenden Verbindungen tauchen nun auf, allerdings bis zu 5 mal.
Bei Klick auf "Dienste" im EVN kommt eine derart lange Liste mit Dopplungen, dass ich beim Scrollen kein Ende erreiche.

Re: Re: Gespräch doppelt berechnet

Zitat

Original geschrieben von malloc
Ist bei mir auch so und teilweise schlimmer.
Die nach dem 24.07. bis eben fehlenden Verbindungen tauchen nun auf, allerdings bis zu 5 mal.
Bei Klick auf "Dienste" im EVN kommt eine derart lange Liste mit Dopplungen, dass ich beim Scrollen kein Ende erreiche.

Wie oben schon geschrieben, genau dasselbe wie bei mir.

Ende Mai taucht bei mir eine datensitzung auf, die gleich 4x draufsteht und kein einziges Mal abgerechnet wird. Seitdem alles ok.
Seit Ende mai lange "Dienste" Liste ohne Berechnung.

Gruss Nato

Mehrfache Abrechnung

Ich habe eine Bitte an euch:
Bitte meldet das bei BILDmobil.
Ich habe die leise Hoffnung, dass BILDmobil sich darum kümmert, wenn sich genügend bei ihnen deswegen melden (die Hoffnung stirbt zuletzt).

Konnte schon jemand rausfinden was die "Dienste" zu bedeuten haben?

Dürfte die Nutzung des Bildportals sein.
Bei mir sind alle Posten 4fach aufgeführt. Habe dies auch BILDmobil mitgeteilt.
Führe gerade regen Emailverkehr wegen Berechnung des Bildportals (1 ct), benutze es sonst über eplus, da Internet-Flat.
Sind mit den Antworten relativ schnell, manchmal innerhalb von Stunden.

Zitat

Original geschrieben von pithein
...
Sind mit den Antworten relativ schnell, manchmal innerhalb von Stunden.

Ich habe seit über 4 Tagen nichts von denen gehört