Arcor: Der Weg zum Wechsel...

Wenn du die Rufnummern behalten willst, darfst du nicht selbst kündigen, sondern musst das unbedingt vom neuen Anbieter machen lassen. Damit das noch rechtzeitig funktioniert, solltest du dir also schleunigts einen neuen Anbieter suchen.

Leider ist die Nummernmitnahme aber nicht immer möglich, das funktioniert nur von der Telekom weg zu allen Anbietern, wenn du also weg willst von Arcor, brauchst du einen Anbieter, der auch die Rufnummernmitnahme von arcor unterstützt. Außerdem scheint es beim Wechsel von einem "alternativen" Anbieter zu einem anderen häufiger zu Problemen zu kommen als bei einem Wechsel von der Telekom zu einem andren Anbieter.

Erfahrungsberichte gibts hier im Forum ja genügend...

o2 garantiert die Rufnummernmitnahme von Arcor bei Wechsel zu o2 DSL (bis zu 4 Nummern kostenlos). Zu anderen Anbietern kann ich nichts sagen.

aus eigener leidvoller Erfahrung kann ich sagen das Versatel das anbietet.

Nach meinem Ausflug zu Versatel bin ich jetzt allerdings wieder bei Arcor..

Hintergrund meiner reumütigen Rückkehr ist die 'Bestandskundenpflege' von Versatel. Ich wollte damals in einen 16Mbit Vertrag wechseln. Als Altkunde mit dem Tarif 'DSL 2000+' und nach der MVLZ war dies zunächst gar nicht (!) möglich. Neuere Kunden im Tarif 'Flatrate' konnten während der MVLZ kostenlos wechseln unter verlängerung der Vertragslaufzeit. Im nächsten Schritt wurde mir dann eine doppelt so teure Einrichtungsgebühr + 2 Jahre Vertragslaufzeit angeboten.

Da habe ich dann dankend abgelehnt und bin wieder zurück nach Arcor.

reicht das als Empfehlung? *gg*

Im Regelfall führt jeder Vollanschlussanbieter (Versatel, T-Com, HanseNet, ISH und die regionalen) eine Rufnummernportierung auch bei Arcor durch. Damit würdest du keine Probleme bekommen.

Aber schau dich erstmal um, welche Anbieter bei dir vor Ort verfügbar sind. Im Regelfall ist man was Service betrifft bei den regionalen Anbietern besser aufgehoben als bei den bundesweiten Carriern.

Seit November entfällt die Tarifwechselgebühr, wenn deine Mindestvertragslaufzeit kleiner 6 Monate oder abgelaufen ist. Und wegen den Neukundentarifen: Warte mal bis Dezember. Bislang war es immer so, dass Bestandskunden nach ca. zwei Monaten auch in die neuen Tarife wechseln konnten. Dann dürftest du für den Komfortanschluss 33,95 Euro zahlen dürfen, also wie Neukunden. Nur ein Wechsel in den "Analoganschluss" mit nur einer Nummer und einer Leitung ist vermutlich nicht möglich.

Zitat

Was meint ihr denn, bis wann ich mich im Falle eines Wechsels beim neuen Anbieter anmelden müsste? Damit alles reibungslos klappt mit Rufnummerportierung und Anschlusswechsel?

Prinzipiell so früh wie möglich. Dein neuer Anbieter wird dann nämlich klären, wann er die Nummern von deinem bisherigen Anbieter übernehmen kann.

Diese Info habe ich sowohl von Versatel als auch von Alice bekommen.
Man solle einfach angeben, dass man schnellst möglich wechseln möchte, und die würden den Termin mit dem alten Anbieter aushandeln.

Ich bin selbst gespannt ob das so funktioniert...