Mobilfunk Schutzpaket - Theater mit V. Vox?

Am besten rufst Du dort erneut an und fragst nach wie der weiter Verlauf sein wird.

Hast Du nicht noch zufällig irgendwelche Unterlagen über die Versicherung vorliegen?

Gruß Ben

Vielleicht saufen die gerade in Arbeit ab

Scherz beiseite, sende denen doch mal zur Abwechslung doch mal ein Fax oder ganz einfach per Post zu. Mal sehen, was sich dann ergeben wird.

Gruß Ben

Zitat

Original geschrieben von Revilo
Daraufhin wurde ich sauer und sagte ihr das Sie mal was aus Kulanz
machen solle, habe ja immerhin 4-5 Jahre brav die Vers-Gebühren bezahlt...

Versicherung und Kulanz?

BTW hast Du nicht nur Rechte, sondern auch Pflichten! z. B. der Versicherung Deine gültige Adresse mitzuteilen. Und allgemein betrachtet: Hat sich die Versicherung gelohnt? Prämie für 5 Jahre, Telefonkosten zu VV und so weiter, und so weiter.

Was ist das Timeport denn heute noch wert? 30 Euro? Wahrscheinlich sogar weniger.

Ja. € 30.- laut biete forum.

Solche zweckgebundenen Risiko Versicherungen sind m.E. im Mobilfunkbereich nur reine Einnahmequelle der Provider.

Schutz ja, aber aufwendig zu reklamieren.

Wieviel hat dich der "Schutz" denn gekostet? Tippe mal auf DM 5.- /Monat.

DM 5.- mal 60 Monate = DM 300.- -> € 153,39.

Gunn

Zitat

Original geschrieben von Revilo
Ist ja auch egal was das Timeport noch Wert ist, ich will Ersatz!!!

Außerdem ist es im modernen Internet-Zeitalter doch kein Problem
eine Adresse oder Tel.-Nr. herauszufinden!

Aber 5 E-Mails angeblich nicht zu bekommen und 1 Brief der angeblich
auch nicht zurückkommt ist doch schon seeehr unglaubwürdig!

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Deine Einstellung scheint mir etwas naiv.

Was ist denn laut Versicherungsbedingung die Leistung? Nur das ist entscheidend. Nicht, was Du willst und auch nicht, was Du "glaubst" abgeschlossen zu haben oder was sie im Shop damals erzählt haben.

Und dann - Dein Vertragspartner ist doch kein Detektivbüro. Sei froh, daß sie nicht gesucht haben. Da sind 50 Euro Aufwand nichts. Und ob ein Brief unzustellbar zurück kommt, hängt von der Sorgfalt des Briefzustellers ab. Meistens wirft der den Brief in irgendeinen Kasten bei der Adresse. Von dort wandert er meistens direkt in den Papierkorb. Und ob´s korrekt ist oder nicht. Die Folgen hast Du Dir selbst zuzuschreiben, wenn Du Deine Adresse nicht übermittelst.

Revilo:

Interessant in diesem Zusammenhang ist auch, wann Du und vor allem für welchen Zeitraum Du das letzte mal Beiträge gezahlt hast. Möglicherweise ist die Versicherung gekündigt, das Schadensereignis lag aber noch im Versicherungszeitraum.

Es stellt sich auch die Frage, ob der Versicherungsvertrag als gekündigt anzusehen ist, da Dir die Kündigung nicht zugegangen ist. Das Problem dabei ist allerdings dann wieder, wie schon angesprochen, die vergessene Meldung Deiner neuen Adresse. Trotzdem, VV ist für den Zugang der Kündigung beweispflichtig.

Gruß

muli