simyo: großflächige Netzstörung in Ostdeutschland

beinhaltet Ostdeutschland auch Berlin?

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Original geschrieben von raichlerockt
beinhaltet Ostdeutschland auch Berlin?

Ja,aber nur den Ostteil

Tine, ich find's super, dass ihr hier nicht nur Erfolgsmeldungen verbreitet, sondern auch Probleme offensiv kommuniziert. Das macht mir simyo sehr sympathisch.

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Original geschrieben von Robert Beloe
Tine, ich find's super, dass ihr hier nicht nur Erfolgsmeldungen verbreitet, sondern auch Probleme offensiv kommuniziert. Das macht mir simyo sehr sympathisch.

Finde ich auch! Wie sieht`s bei den anderen NB aus?

Zitat

Original geschrieben von Tob
Finde ich auch! Wie sieht`s bei den anderen NB aus?

Also trotz -26 Grad heute Nacht und -14 Grad aktuell, sind in Halle (Saale)-Mitte weder VFD2 noch O2 eingefroren. :top:

Re: simyo: großflächige Netzstörung in Ostdeutschland

Zitat

Original geschrieben von tine_simyo
Der Winter ist da, und leider hat die Kälte auch vor einigen Basisstationen von E-Plus nicht halt gemacht. Seit gestern Abend 18 Uhr sind rund 35 Stationen in Ostdeutschland ausgefallen. Dadurch kommt es zu großräumigen Störungen in diesen Gebieten für alle Netze, die auf das Netz von E-Plus zugreifen, also auch simyo.

Alle nötigen Ressourcen zur Behebung des Problems sind in Bewegung gesetzt. Ich melde mich sobald es neue Informationen hierzu gibt.

hallo tine,

sind denn irgendwelche kompensationen angebacht, weil man nicht die bestellte leistung nutzen kann ? auch gerade in zusammenhang mit dem ausfall um den jahreswechsel ?

danke und gruß
uwe

Nunja einen kompletten ausfall von mehreren dutzend Basisstationen kann man nicht so leicht unter den Teppich kehren wie die nicht funktionierende Datenübertragung. Bei der Datennutzung kann simyo / E+ das ja auf ein falsch konfiguriertes Handy schieben und der Kunde gibt sich damit erst einmal zufrieden und beackert sein Mobiltelefon. Kein Netzempfang ist da schwieriger zu begründen.

Ich finde das keine Schande; die Wetterbedingungen in Sachsen und Sachsen-Anhalt sind ja im Moment wirklich extrem, und auch die Bahn hat mit Problemen zu kämpfen. Diesel-PKW springen auch nicht mehr an. Da darf auch ein Telekommunikationsanbieter mal Schwierigkeiten haben.

Wir leben ja nicht in Island oder Finnland.

Wenn Eplus aber der einzige Netzanbieter sein sollte mit diesen Problemen, sollten sie trotzdem mal überlegen, ob das so "richtig" ist...