NettoKOM im O2 Telefónica Netz | 02/22: Jahrestarif | 08/23: 5G

  • Scheinbar wird NettoKOM jetzt auch vom blau Support betreut. Habe gerade von denen eine E-Mail erhalten. Der blau Support ist schlechter als der alte NettoKOM Support.


    blau hat mich gleich missverstanden und dachte ich will wegportieren (von blau).

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  • Habe nun die Hotline bemüht. Der Hotlinemitarbeiter mit leichtem ausländischen Akzent wusste scheinbar noch nix von der Möglichkeit der nachträglichen Portierung, hat sie aber dann doch aufgenommen und angestoßen. Ich würde dann eine Benachrichtigung per E-Mail bekommen.


    Mal sehen wann dies geschieht.


    Eine SMS kam zumindestens auf meiner Nummer an, die ich mitbringen will. Ich soll meinem Anbieter eine Verzichtserklärung zusenden.

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  • simyo hat endlich der Abgabe zugestimmt. Nächste Woche bin ich bei NettoKOM. :top:

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  • simyo Karte wurde Mitternacht deaktiviert. Netto hat die neue Nummer erst 7:35 Uhr aufgeschaltet und dies via SMS mitgeteilt. Also nicht ganz so nett.


    Einloggen kann ich mich mit der neuen Nummer noch nicht.


    Bonusguthaben wurde noch nicht gutgeschrieben.


    Aufladen kann ich auch noch kein Guthaben, weil die Nummer noch nicht bekannt ist.

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  • Einloggen kann ich mich nun mit der richtigen Nummer.


    Allerdings habe ich jetzt das CallYa Alles drin Paket. Also muss NettoKOM etwas warten, bis es an mir verdient.

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  • Re: Aktion bis 31.7.2014: SIM bestellen und 2 Monate Internet Gratis bekommen



    Habe damals über die Aktion bestellt, aber leider nicht die Optionen erhalten. Als ich nun nachfragte, wurde behauptet, ich habe nicht über die Aktion bestellt.


    Lag daran, dass die bei NettoKOM keinen gesonderten Link zu Bestellung verwendet, sondern der Aktion-Bestellen-Button zum normalen Bestellprozess geführt hat. Die Seite ist übrigens weiterhin online. Schon dreist von NettoKOM.

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  • Die Aufladung eines Vouchers via Online-Kundenmenü klappt. Allerdings dauert es, bis die Bestätigungs-SMS kommt, ca. 3 Minuten. Online wird es selbst nach 10 Minuten noch nicht angezeigt.

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  • Re: Re: Aktion bis 31.7.2014: SIM bestellen und 2 Monate Internet Gratis bekommen


    Zitat

    Original geschrieben von Nokiahandyfan
    Habe damals über die Aktion bestellt, aber leider nicht die Optionen erhalten. Als ich nun nachfragte, wurde behauptet, ich habe nicht über die Aktion bestellt.


    Lag daran, dass die bei NettoKOM keinen gesonderten Link zu Bestellung verwendet, sondern der Aktion-Bestellen-Button zum normalen Bestellprozess geführt hat. Die Seite ist übrigens weiterhin online. Schon dreist von NettoKOM.


    Bei dem Link zur Weihnachtsaktion gab es auch ein Problem (dieser hatte mich auf die normale Bestellseite geführt. Erst die manuelle Eingabe von http://www.nettokom.de/gratis hatte mich auf die e-sim Seite geführt.


    Man muss tatsächlich sehr gut aufpassen. Erst die schriftliche Bestätigung, dass die Karte kostenlos sei, hatte mich etwas beruhigt. (wollte mal testen, ob man sich selbst beschenken kann .... :D )

  • Mittlerweile kam sogar eine E-Mail mit der Bestätigung, allerdings ist trotz mehrmaligen Aus- und Einloggen das Guthaben online noch auf altem Stand.

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  • Zitat

    Original geschrieben von Nokiahandyfan
    Die Aufladung eines Vouchers via Online-Kundenmenü klappt.


    Bei NettoKOM World ist die Online-Aufladung per Vouchercode nicht möglich! :flop:

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