Ja, sicher gibt's dann noch Austauschgeräte und Ersatzteile. Apple hat erst dieses Jahr für das erste iPhone den Reparatursupport eingestellt!
iPhone AppleCare Protection Plan?
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Habe Probleme mit der Kamera. Kann es entweder einschicken, in den Store gehen oder Apple Care an der Apple Hotline kaufen für einen Express Austausch (kann ich auch einmalig für 29€ haben).
Bekomme ich im Apple Store ein Austauschgerät oder muss ich mein iPhone dort zur Reparatur abgeben?
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Wenn sie den Defekt vor Ort reparieren können tun sie das. Wenn nicht, kriegst du ein Austauchgerät mit.
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Zitat
Original geschrieben von ElKaracho
Wenn sie den Defekt vor Ort reparieren können tun sie das. Wenn nicht, kriegst du ein Austauchgerät mit.Was kann denn mittlerweile im Store repariert werden? Dass in den USA schon Displays getauscht werden weiß ich, aber wie es hier aussieht würde ich gerne wissen.
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weiß denn jemand verlässlich, ob mit dem alten ACPP ein Sofort-Austausch auch beim 5s möglich ist??
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Im SHop können repariert werden: Alles, incl. Mainboard und Displayeinheit, da Austauscheinheiten. Wenn nicht verfügbar, dann Swap.
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Hatte beim 5er einen defekten Powerbutton, wurde direkt gegen ein Gerät getauscht.
Da war nix mit basteln
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Mag sein. Ist aber nicht (mehr) die Regel. In Berlin reparieren sie alles. Deshlab gibt es bei Apple auch keine weltweite Garantie mehr seit dem 4s.
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Zitat
Original geschrieben von Timba69
Mag sein. Ist aber nicht (mehr) die Regel. In Berlin reparieren sie alles. Deshlab gibt es bei Apple auch keine weltweite Garantie mehr seit dem 4s.Wenn es die Kamera erwischt dann tauschen sie. Vielleicht immer dann wenn es die Rückseite betrifft bei der man ja das iPhone von oben beginnend komplett zerlegen muss.
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Der Mitarbeiter bei Apple hat mir zu einem ACPP geraten, da man so auch weiterhin ein Austauschgerät bekommt. Hätte auch sofort bei meinem Anruf für 69€ den ACPP für mich gebucht wenn ich meine Kreditkarte angegeben hätte und dann sofort den Versand eines Austauschgeräts veranlasst.
Im Verlaufe des Gesprächs meinte er aber ich kann auch woanders nach einem ACPP schauen, da er bei Apple selbst am teuersten ist.
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