Theorie: Kauf im Ausland und Fehler gleich im Laden entdeckt - was dann?

  • Moin!


    Ich hab da mal ne Frage und zwar, wie ist das, wenn man z.B. bei Vodafone in Tschechien oder bei Tim in Italien ein freies iPhone kauft (also bereits bezahlt hat) und dann gleich im Geschäft die Verpackung aufmacht und das Gerät auf Pixelfehler, Lichtspalte, Kratzer im Chromrahmen etc. kontrolliert und einen Mangel entdeckt?


    Kann man es dann vor Ort gleich umtauschen gegen ein anderes neues, originalverpacktes Gerät oder muß das dann gleich eingeschickt werden und man erhält dann erst wieder nur ein refurbished Gerät?


    Was tut man in so einer Situation?


    mfg,
    Oliver

    Samsung Galaxy S7
    iPhone 7

  • Und wenn sie es nicht tun einfach den Laden verlassen. Wenn natürlich die Gier siegt... ;)

    fm4.orf.at
    Wir leben weit über unseren Verhältnissen. Aber noch lange nicht auf unserem Niveau.

  • Moin!

    Zitat

    Original geschrieben von squeenix
    Vor dem Bezahlen den Verkäufer fragen, ob man es inspizieren darf. Das sollten die schon erlauben, denk ich.


    Da die iPhone-Verpackungen üblicherweise in eine Folie eingeschweißt sind, wirst Du vor dem Kauf mit größter Wahrscheinlichkeit keines öffnen dürfen.
    Daher ist Olivers Frage durchaus berechtigt.


    Hardwarefehler wird man bei dieser kurzen Prüfung wohl kaum finden. Ein iPhone aus UK hatte ein Problem mit dem Lagesensor, der die Bildschirmausrichtung kontrolliert. Um das zu prüfen, muß das iPhone wenigstens aktiviert sein, damit man z.B. Safari öffnen kann.
    Also alles nicht so einfach.


    Gruß, Diet

  • Das müsste länderspezifisch sein. Demnach gibt es in Deutschland andere Verordnungen als in Österreich, Tschechien oder Italien. Pauschale Aussagen wird man wohl nicht machen können.


    Abgsehen davon ist es aus meinen Erfahrungen in Deutschland auch so, daß manche Händler es erlauben und andere wieder nicht.


    Also am wahrscheinlichsten wäre eine Anfrage an den jeweiligen Händler im Vorab sinnvoll...

  • Denkt doch mal nach bevor ihr postet! Das iPhone kann man ohne iTunes nicht einmal richtig einschalten, wie sollte man es da testen können?
    Die Verpackung ist eingeschweißt, die reißt kein Händler der Welt auf, weil er das Gerät dann nicht mehr als neu verkaufen kann.

    iPhone 4 32 GB

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