Riesen-Komplikationen mit o2 Mobilfunkvertrag

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Original geschrieben von fbn1985
Ist denn überhaupt klar, dass er das gemacht hat? Verliere langsam den Überblick, aber sehe diese Information nirgendwo... Ist zum Beispiel eine interessante Frage, was o2 dazu an Infos hat (evtl. auch zum Datum des Abschlusses usw.)...

Da zitiere ich nochmal den ersten Beitrag hier:

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Original geschrieben von SalatSniper
Erst 4 Monate später habe ich gemerkt, dass ich jeden Monat eine Rechnung über 10€ von o2 bekomme. Jedoch hatte ich die SIM-Karte oder die Prämie nie erhalten. Daraufhin habe ich mich an den kleinen Laden gewendet. Ich habe diesen Laden mit Emails bombardiert, die kommunikation war sehr schwerfällig. Irgendwann meinten die dann, dass sie keine Vertragsdaten von mir bekommen hätten und ich solle sie ihnen erneut zukommen lassen und dann würde ich SIM-Karte und Prämie bekommen.

Also scheint mehrere Monate lang ein Vertrag bestanden zu haben, obwohl nie was beim Verkäufer angekommen sein soll. Das hört sich in meinen Ohren irgendwie so an, als ob der Verkäufer erst mal gehofft hat, daß die Abbuchungen nicht auffallen. Es wäre auch sicher ein seeehr großer Zufall, wenn irgendwer anderes zeitgleich für den TE einen Vertrag bei o2 abgeschlossen hätte.

Ergänzung zu juerglein:

Für den Fall der Nichteinhaltung mit Anwalt und natürlich auch den dadurch entstehenden Kosten drohen. Ansonsten kann das wohl so durchgehen... Würde den Ersatz auch noch auf entstande Kosten durch Einschreiben/Telefonate ausweiten, aber das könnte zu weiteren Streitpunkten führen. Also vllt doch lieber weglassen, verdient hätten sies wohl...

Das wurde soweit ich weiss abgegelehnt, vermute mal wegen der zu langen Laufzeit. In diesem Fall trifft o2 keine Schuld sondern der Händler.

Wenn unterschrieben wurde das man die Karte erhalten hat, dann hat sich die Sache sowieso erledigt und es besteht nur noch ein Anspruch gegen den Händler bzgl. der nicht gezahlten 200 Euro.

Abgesehen davon frage ich mich, wieso man nicht beim Netzbetreiber die Karte sperren lässt und sich eine neue besorgt. (Geht vielleicht in einem o2 Shop?). Der TS scheint ein sonniges Gemüt zu haben...

Zitat

Original geschrieben von SalatSniper
edit: Mal ne Frage, kann man sich aus dem 250er-Tarif wieder in den 100er zurückstufen lassen?

Ja , aber frühestens 6 Monate nach Vertragsabschluss und es kostet 50,00 Euro pro Sim-karte...

2.PS : das Problem hast du nicht mitt O2 , sondern mitt dem Händler... !
Gruß., DARKHALF

Was heißt Kontaktaufnahme? Hast du ein Einschreiben in der oben vorgeschlagenen Form aufgesetzt? Du musst jetzt erstmal eine Frist setzen...