Bestellung angekommen..... leider leer!

Solche Fälle wird man wohl als allgemeines Lebensrisiko sehen müssen.
Wer hat schon für jedes Paket einen Zeugen parat, der den Vorgang überwacht. Auch der Videobeweis ist mehr, als unpraktisch.
Und man kann schlecht mit jeder Postsendung zum Notar gehen:D .

Glücklicherweise konnte ich meinen Standpunkt bisher immer erfolgreich vertreten. Ich denke, die Shopbetreiber haben auch ein gewisses Gespür, ob nun der Kunde tatsächlich das beanstandete Problem hat.
Es ist sicher auch immer ein deutliches Zeichen für den Shop, wie man seinen Standpunkt schildert.

Letztendlich ist man aber tatsächlich auf das Einsehen des Shops angewiesen.
Man kann nur hoffen, dass solche Extremfälle, wie du einen nennst, sehr selten sind.

Bei mir selbst war der schlimmste Fall der, dass in einer Packung ein Produkt der niedrigeren Preisklasse versteckt war. Bezahlt wurde natürlich der Preis für das Produkt auf der Schachtel und nicht der Preis für das Produkt in der Schachtel. Es handelte sich um etwa 50€ Differenz, war aber kein größeres Problem.

Ich öffne meine Pakete jedenfalls meistens ohne Zeugen und gehe davon aus, dass der zuvor gründlich auf seriöses Geschäftsgebahren untersuchte Shop höchstens aus Versehen ein leeres Paket verschickt.

Dabei fällt mir ein, da war auch noch einmal die Nachnahmesendung einer PS2, die inkl. MemCard 300 DM kosten sollte, dann aber zum Preis von 600 DM ohne MemCard bei mir auftauchte...
Auch kein Problem. Rückzahlung von 300 DM und Lieferung der fehlenden MemCard:top:

Gruß
DaFunk

was du auch als Anhaltspunkt nehmen kannst ist das Gewicht. Zumindest die alternativen Zustelldienste (wie DPD, GLS) speichern das Gewicht auf 100g genau, bei der Post wird das nicht anders sein.

Das Gewicht wird anders sein, wenn die z.B. vergessen eine Digitalkamera einzupacken.

Re: Bestellung angekommen..... leider leer!

Zitat

Original geschrieben von der Chef
Den Postboten als Zeugen dalassen?

Was für mich die beste Lösung zu sein scheint ...
Aber im Normalfall bestellt man ja bei seriösen Anbietern, bei welchen soetwas nicht passiert
Hatte solch einen Fall noch nie, habe aber auch noch nie den Postboten als Zeugen hinzugezogen.

-void

Ich persönlich würde oder bzw. öffne solche Pakete nur unter Zeugen.In der Regel bitte ich den Postbote mal ein paar Sekunden zu warten.In einer Zeitschrift wurde Tips bezüglich Ebay gegeben.Das es eine üble Sache ist ,das Leute Sachen verkaufen,aber nicht schicken,sondern irgenteinen Schrott in die Pakete packen.

MFG Chris

Alle verarschen alle ....

Gewissen "Schlaumeiern" können wir auch verdanken, dass man z.B. bei Aldi bei Artikeln ab 100 Eur. Warenwert, beim Umtausch einen Personalausweis vorlegen muß.
Hintergrund, in Süddeutschl. war eine Profigruppe unterwegs, die vorzugsweise PC`s, Fernseher usw., spurlos(!) auspackte und (auf`s Gramm genau) gegen Altmetall austauschte. Rückgabe an der Kasse, wg. Fehlkauf, Geld zurück, Karton in`s Regal .... Nachfolgend hatte ein redlicher Kunde ein (großes) Beweis-Problem.

Grundsätzlich liegt die gesamte Problematik wohl, (auch wenn es abgedroschen klingt), im Wertewandel.
"Früher" , also vor kurzem, war z.B. ein gnadenloser Abkocher von der Gesellschaft geächtet, heute wird er als Unternehmer mit Visionen und Mut zum neuen, von Talkshow zu Talkshow gereicht ......Früher hat man einen gefundenen Geldbeutel abgegeben, heute grinst man beim einstecken noch fröhlich und ohne einen Hauch von Gewissensbisse in eine Kamera, usw. .......
Fazit : Die Ego-Kultur fährt letztendlich (nicht nur im kleinen), alles an die Wand !

Zitat

Original geschrieben von kinslayer
Ich persönlich würde oder bzw. öffne solche Pakete nur unter Zeugen.In der Regel bitte ich den Postbote mal ein paar Sekunden zu warten.In einer Zeitschrift wurde Tips bezüglich Ebay gegeben.Das es eine üble Sache ist ,das Leute Sachen verkaufen,aber nicht schicken,sondern irgenteinen Schrott in die Pakete packen.

MFG Chris

also gleich Treuhandservice nehmen, ist meistens sogar noch billiger als Nachnahme

Re: Alle verarschen alle ....

Zitat

Original geschrieben von dr zuzelbach
Gewissen "Schlaumeiern" können wir auch verdanken, dass man z.B. bei Aldi bei Artikeln ab 100 Eur. Warenwert, beim Umtausch einen Personalausweis vorlegen muß.
Hintergrund, in Süddeutschl. war eine Profigruppe unterwegs, die vorzugsweise PC`s, Fernseher usw., spurlos(!) auspackte und (auf`s Gramm genau) gegen Altmetall austauschte. Rückgabe an der Kasse, wg. Fehlkauf, Geld zurück, Karton in`s Regal .... Nachfolgend hatte ein redlicher Kunde ein (großes) Beweis-Problem.

Das ist aber eher ALDIs Problem. In den Geschäften wo ich kaufe, schaut der Verkäufer immer einmal ins Paket, wenn man was umtauscht. Das ist auch besser so, sonst gibt später vielleicht irgendwelche Schwierigkeiten.

Zitat

Original geschrieben von Martin Reicher
also gleich Treuhandservice nehmen, ist meistens sogar noch billiger als Nachnahme

Am besten den von der Post: da bekommt der Absender das Geld in dem Moment angewiesen, in dem die Empfangsquittung unterzeichnet wurde (oder halt beim nächsten Datenabgleich mit dem Computer in der Paketstelle). Egal ob in dem Paket was drinn war oder nicht.

Und bei anderen Treuhanddiensten kann es ja auch sein, dass der Empfänger behauptet, es sei nichts im Paket gewesen und die Auszahlung sperren. Und was macht der Treuhänder dann? Der darf sich ja nicht einfach auf eine Seite stellen, oder?