lol immer wieder cool hier. statt denen einfach kurz nen fax zu schicken, lieber hier ewig rumposten und stänkern wegen so einer lapalie.
sorry aber da fehlt mir echt das verständnis.
wobei mich mal interessieren würde, wo dieser vermeintliche "original- vertrag" abgeschlossen worden ist, wo doch der kundenservice bei TPH ist.
man kann sich auch anstellen. Ich schreibe in alle meine Kündigungen sowohl die entsprechende Telefonummer, Karten und Kundennummer. Sicher ist sicher und ich muss mich nicht aufregen.... Eine Verzögerung ist das nicht da sie ja das erstschreiben anerkennen. Schikane??? nöö da hätte t-mobile ganz andere Mittel denke ich.... zB alles was nicht per einschreiben kommt und eine Kündigung ist in die Tonne drücken oder so 
Nicht aufregen... schreib denen nochmal mit der Kartennummer und frag ob sie sonst noch irgendwelche Nummern von dir brauchen.. (hosengrösse, telefonnummer vom papst oder der queen usw )
Grüsse, Andree
Re: T-Mobile verlangt Kartennummer, um Kündigung zu akzeptieren
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von xecuta
Die Satzbau- und Grammatikfehler im zweiten und dritten Absatz sind keine Versehen von mir, sondern sind in dem Schreiben wirklich vorhanden. Das ganze kommt mir sehr unseriös und als eine Hinhaltetaktik vor.
Und wie muß es richtig heißen ?
Das ist das übliche Schubladenkartenproblem. Vermutlich wurde die SIM schon dem Dualen System zugeführt 
Ansonsten ist das selbstverständlich ne Verzögerungstaktik - schließlich kann man in jeden T-Punkt gehen und mittels Rufnummer die passenden Kartennummern erfahren. Inklusive eines idR schwachsinnigen warum-wollen-sie-denn-kündigen-Gesprächs.
ZitatOriginal geschrieben von phone-company
Eine Verzögerung ist das nicht da sie ja das erstschreiben anerkennen. Schikane???
Grüsse, Andree
Naja, nicht ganz:
"Übrigens: Für die Kündigungsfrist rechnen wir den Eingang Ihres Erstschreibens an, vorausgesetzt Ihr vollständiges Kündigungsschreiben liegt spätestens in vier Wochen bei uns vor."
Das ist 'ne ganz miese Nummer, worauf das abzielt sollte jedem klar sein.
Hier ein interessanter Link der Verbraucherzentrale BaWü zum Thema: http://www.vz-bawue.de/UNIQ127903856922121/link197478A.html
wie auch immer. Mich stört's. Gut, dass ich mir das Schreiben durchgelesen und nicht ungelesen zu den Akten gelegt habe.
ZitatOriginal geschrieben von stanglwirt
wobei mich mal interessieren würde, wo dieser vermeintliche "original- vertrag" abgeschlossen worden ist, wo doch der kundenservice bei TPH ist.
ist aus dem TT-Werbeforum
hier ein Beispiel: http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=3245235#post3245235
Ach Gottchen, es dürfte sich mittlerweile herumgesprochen haben, dass die Telekom immer eine zweite Angabe zusätzlich zur Rufnummer will. Das kann die Karten- oder die Kundenkontonummer sein. Ansonsten erfahren nichtmal die Telekom-Mitarbeiter etwas an der internen Hotline. Das ist keine Schikane, das ist eine Richtline, die auch unternehmensintern existiert. Ich verstehe nicht, dass um solche Dinge immer ein Riesen Bohei gemacht und etwas Böswilliges hineininterpretiert werden muss.
ZitatOriginal geschrieben von Röbelfröbel
Ach Gottchen, es dürfte sich mittlerweile herumgesprochen haben, dass die Telekom immer eine zweite Angabe zusätzlich zur Rufnummer will... Das ist keine Schikane, das ist eine Richtline, die auch unternehmensintern existiert.
Wirklich? Hab' erst heute davon erfahren. Obwohl ich schon mehrere T-Mobile Verträge gekündigt habe, war eine Rufnummer ohne Zusatzangaben ausreichend.
Unternehmensinterne Richtlinien interessieren mich nicht. 
ZitatOriginal geschrieben von Röbelfröbel
Ach Gottchen, es dürfte sich mittlerweile herumgesprochen haben, dass die Telekom immer eine zweite Angabe zusätzlich zur Rufnummer will. ...
Nein, es hat sich nicht.
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