Debitel o2 Homezone geändert - neue Nummer bekommen

Ändert sich eigentlich nicht, so lange es im gleichen Vorwahlbereich bleibt. Ich hab sogar kurzzeitig meine Homezone löschen lassen und später wieder aktivieren lassen und bekam dieselbe Nummer zurück. Das war allerdings alles bei Vodafone. Aber ich hätte nicht erwartet, dass das bei o2 so viel problematischer ist...

Das ist auch bei O2 so, wenn man seine Homezone im gleichen Vorwahlbereich ändert, dann bleibt auch die bisherige Nummer. Da muß irgendwie bei der Umsetzung was schief gelaufen sein. Das sollte eigentlich nicht passieren.

Portiere die weggefallene Nummer doch schnell auf nen VoIP Anschluss, dann ist sie wenigstens nicht verloren.

Verzichtserklärungen oder Kündigungen sind im Festnetzbereich nicht gängig. Hier läuft alles über den allgemeingültigen Portierungsprozess mittels Standardformular. Dieses Formular bekommst du bei dem zukünftigen Anbieter, also z.B. Sipgate als VoIP Anbieter. Du musst es lediglich korrekt ausfüllen und an Sipgate senden. Bei Sipgat müsstest du dich natürlich vorher anmelden und einen Account erstellen.
Kosten tut das in der Regel nichts. Ich habe so schon meine ehem. Vodafone Zuhause Nummer auf o2 Genion portiert und selbst eine schon seit 5 Monaten deaktivierte T-Mobile @ home Nummer auf meinen Telekom ISDN Anschluss wieder zuschalten lassen.

Re: Debitel o2 Homezone geändert - neue Nummer bekommen

Zitat

Original geschrieben von Braindead
Hallo Leute !

Ich habe bei mir in der Stadt eine neue Adresse als Homezone angegeben und habe von debitel doch glatt eine neue Nummer bekommen. Die Hotline meinte sie könne das nicht mehr rückgängig machen und ich muss damit leben *grrrrr* Hat mir noch den netten Tipp auf den Weg gegeben alle meine Bekannten zu informieren. Ich könnte platzen !

Ist das gängige Praxis das nach einem Homezonewechsel eine neue Nummer vergeben wird, AUCH innerhalb des Ortes in dem man umzieht ? Ich bin jetzt etwas baff, denn nie im Leben hätte ich so leichtfertig die HZ gewechselt wenn ich gewusst hätte das hat konsequenzen auf meine Rufnummer.

Hat jemand diesbzgl. schonmal Erfahrungen sammeln können ?

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Das ist absolut unüblich, außerdem ist es kein Problem, die abgeschaltete Nr wieder schalten zu lassen. Debitel will halt nur nicht. Wende dich doch mal an die Bundesnetzagentur und frag da mal nach, ob das überhaupt legal ist, was Debitel da macht. So weit ich weiß, hat man auch ein Recht auf die Nr, solange man nicht in einen anderen Vorwahlbereich zieht.

Ein "Recht" auf eine Nummer hat niemand außer die BNA. Eine Nummer "gehört" einem nämlich nicht, sie kann auch nie Eigentum werden. Gleiches gilt auch für Handynummern. Sie werden lediglich zur Nutzung überlassen.

Keine Sorge, bei mir wurde der Handyvertrag auch abgeschaltet obwohl ich als VVL in den O2 o wechseln wollte.

Eine schriftliche Bestätigung gibts nicht, nur eine SMS 24 Stunden vorher laut Aussage der Hotline (und die gabs auch nicht)

Seit heute morgen ist mein Geschäftsvertrag von Debitel tot.

Ein zurückholen der Nummer nicht möglich. Hab schon mehrere Gespräche geführt....

Gab 50 Euro Kulanzgutschrift....

Aber meine Kunden erreichen mich auch unter einer Festnetznummer, ist nicht ganz so schlimm, aber trotzdem Mist !