Kündiugsbsestätigung Vodafone

  • Hallo,


    habe bei Vodafone meinen Vertrag gekünigt. Dann einen Anruf bekommen; dort wurde mir aufgeschwatzt die Kündigung zurückzunehmen. Dem habe ich schriftlich wiedersprochen. Beide Schreiben von mir mit der Bitte um eine schriftliche Kündigungsbestätigung. Außerdem im letzten schreiben geschrieben, dass ich keinen Anruf von denen wünsche.


    Anruf kam trotzdem. Karte war aber nicht drin.


    Jetzt habe ich die Bestätigung der Kündigung per SMS bekommen.
    Jetzt meine Frage: Kommt da noch was per Post? Haben die die Pflicht mir das schriftlich zu bestätigen? Finde das irgendwie nen bischen komisch. Eplus und Telekom kamen damals per Post.

  • Also ich habe von Vodafone ne Kündigungsbestätigung per Post bekommen. Ich war aber Rahmenvertragskunde.


    Grüße
    Chris

  • Per Post habe ich auch nicht bekommen. Eine Bestätigungs-SMS und auf Nachfrage bei der Hotline, wurde mir eine schriftliche zugesandt. Der Callcenteragent meinte aber, das die normal immer mit rausgehen.


    Viele Grüße,


    vandertroost

    "Schatz, guck mir tief in die Augen & sag mir die drei magischen Worte." "... in alle Netze!" :D

  • Steht das nicht online? Ich hatte es damals auch online einsehen können. War ca. 5 Monate her.

    Dodge This!
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  • Zitat

    Original geschrieben von Roadrunner0778
    zu wann abgeschafft?


    Genaues Datum muß ich mal nachsehen, die Info ist gefühlte drei bis vier Monate her.


    So, hab nachgeschaut, die Info haben wir am 26.07.2010 bekommen.

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