blau - der offizielle Prepaid Thread!

Zitat von Nokiahandyfan

Sowas ist de facto nicht möglich. Theoretisch wäre das sicherlich möglich.

Danke Dir.

Zitat von marco5

Danke Dir.

Frage es doch einfach mal beim Chat an. Verlieren kann man außer Zeit und Datenvolumen nichts.

Zitat von Nokiahandyfan

Sowas ist de facto nicht möglich. Theoretisch wäre das sicherlich möglich.

Endergebnis, es klappt wirklich nicht. Die "überschriebene" Nummer ist dann beim Anbieter als nicht bekannt gelistet.

RE: blau - der offizielle Thread!

Die Sim-Karte ist mir diese Tage wieder in die Hände gefallen: Rufnummer (immer noch nicht) wieder vergeben...

Die blau Kundenbetreuung schrieb mich per SMS an, dass ich mehr als 200 Euro Guthaben habe. Das sei bei einer Überprüfung aufgefallen, ich solle mich an die Kundenbetreuung wenden, damit diese mir einen Teil per Überweisung auszahlt. Die Hotline schickte mir ein Link mit einer PDF. Würde ich dem nachkommen, so wird mir die ganze Karte deaktiviert.

Also für blöd verkaufen lasse ich mich nicht.

Zitat von Nokiahandyfan

Die blau Kundenbetreuung schrieb mich per SMS an, dass ich mehr als 200 Euro Guthaben habe. Das sei bei einer Überprüfung aufgefallen, ich solle mich an die Kundenbetreuung wenden, damit diese mir einen Teil per Überweisung auszahlt. Die Hotline schickte mir ein Link mit einer PDF. Würde ich dem nachkommen, so wird mir die ganze Karte deaktiviert.

Also für blöd verkaufen lasse ich mich nicht.

Na sowas, als nächstes verlangen sie Negativzinsen für dreistellige Beträge!

Im Ernst: Die Zeiten, in denen auf Prepaidkonten mitunter mehr Geld vorhanden war als auf so manchen Girokonten, ist vorbei.

Den Stand bei FONIC aus dem selben Hause kennst Du ja auch, von daher verwundert mich das Ansinnen per se jetzt nicht.

Über den Umgang damit seitens blau lässt sich natürlich diskutieren. Eventuell lässt sich die Kundenbetreuung in einem weiteren Kontakt beim Wort ihrer Aussage nehmen und sie zahlen Dir wirklich nur einen Teil aus. Es ist ja durchaus sinnig, den zugrundeliegenden Prepaidvertrag weiter laufen zu lassen.

Wenn ich mich nicht irre, hat dies sensemunne bei ALDI Talk - und damit ebenfalls Telefónica - erfolgreich erwirken können.

Tust Du nichts, steht es blau bekanntlich jederzeit frei, Dir zu kündigen. Hast Du auf der besagten Karte auch nicht auszahlbares Guthaben, riskierst Du damit selbiges.

Ein evtl. vorhandenes Bonusguthaben zeitnah zu verbrauchen und damit womöglich auf einen Guthabenstand von unter 200 Euro zu gelangen, wäre natürlich auch ein gangbarer Weg.

Verbindest Du mit der betreffenden Karte andere individuelle Vorteile, auf die Du künftig nicht vermissen möchtest, wäre ein lösungsorientiertes Handeln sicherlich von Vorteil.

Klar, blöd isses natürlich und müsste nicht sein. Auf der anderen Seite ist sowas doch offen gesagt typisch Telefónica - zumindest wer nicht erst seit gestern mit dem Gebahren von deutschen Mobilfunkanbietern hinreichend Erfahrung gesammelt hat.

Viel Erfolg beim Guthabenreduzieren!

Beim zweiten Kontakt hat man mir ein O2 Formular geschickt. Ich könne mich auch per Brief an Telefonica wenden und um Teilauszahlung bitten.

Bei Aldi Talk konnte ich mir einen Teil auszahlen lassen,und zwar 350 Euro von über 400 Euro Guthaben.

Aldi Talk hatte noch nie ein Problem damit wenn da viel Guthaben drauf war.

Hatte zeitweise Mal über 700 Euro drauf.

Wie hast Du die Auszahlung veranlasst?