Blackberry 8900 Curve kaputt

  • Hallo liebe Leute!


    Bin durch nen Freund auf das Forum hier gestoßen und hoffe von euch Hilfe zu bekommen.


    Mein Problem ist folgendes:
    Hab mir vor 2 Wochen (auf der Rechnung steht Lieferdatum 10.11.10, hab es nen Tag später oder 2 wohl erst gehabt) das Blackberry Curve 8900 bei o2 via MyHandy bestellt.


    Heut ist mir das Telefon aus rund 30-40 cm (ich saß grad und wollt es in die Hosentasche tun) in der Handytasche aufm Boden gefallen und der Bildschirm bleibt nun weiß, sprich ich seh nix mehr.


    Hab dummerweise schon bei o2 angerufen und gefragt, ob sie das umtauschen oder whatever, weil das Ding ist ja nicht mal 14 Tage alt. Komm ich aus der Sache irgendwie raus? Oder muss ich das Ding nun 2 Jahre abzahlen und es ist kaputt.
    Achja und hab natürlich noch den BB Pushdienst + ne Internetflat dazu bestellt, aber erst einige Tage später. Kann ich das dann wenigstens noch widerrufen, obwohl ich das schon ausgiebig genutzt hab?!
    Und muss ich dann noch was für diese beiden Dienste zahlen (also anteilmäßig für die Zeit?)
    Weil der BB Pushdienst + Internetflat würde ebenfalls 24 Monate laufen.
    Und wenn die Blackberrys alle so empfindlich sind, dann möcht ich mir so eins nicht noch mal kaufen.


    Danke im voraus.


    P.S ich bin heute bis 24 Uhr arbeiten, schaue danach hier rein und gebe dann nochmal nen Statement ab, falls ihr weitere Infos braucht oder so.

  • Ich hab o2o.
    Aber der Sachbearbeiter meinte, die Blackberrypushoption gibts nur auf 2 Jahre. Dadurch ist die Internetflat auch auf mind. 2 Jahre zu holen.
    o2o kann ich natürlich jederzeit kündigen. Davon war nie die Rede.


    Aber was hat das damit zu tun?

  • Also ich will ja wirklich nicht den Moralapostel spielen, aber Du hast das Gerät selbstverschuldet beschädigt und willst es jetzt wieder zurückgeben?? Natürlich ärgerlich, wenn gerade ein neues Gerät unbrauchbar wird. Wie wäre es sonst mit einer Reparatur des 8900?


    Bzgl. der o2 Optionen: Du solltest da eigentlich wieder problemlos rauskommen, der o2o selbst hat ja auch keine Mindestlaufzeit.

  • Ja o2o hat keine Laufzeit, aber die Internetflat durch den BB Pushservice schon.


    Naja das Problem ist halt, wieso geht ein Gerät kaputt, dass aus so einer geringen Höhe runterfällt.
    Mir ist schon klar, dass ich das selbstverschuldet hab. Aber werden die Telefone mittlerweile so unstabil gebaut? Wenn ich mich an die Sony Ericsson Walkman Handy Zeit zurück erinner, das konnte 3000 mal aufn Boden knallen und nix ist passiert, egal aus welcher Höhe. Und das Blackberry geht bei so nem geringen Sturz kaputt?


    Reperatur, naja. Bin momentan am überlegen ob ichs reparieren lasse oder mir was anderes bestelle. Weil wenn das wirklich so empfindlich ist, dann kann ich damit nix anfangen. Alles fällt irgendwann mal zufällig aufn Boden, geht mir zumindest so. Nen neues Gerät sollte meiner Meinung nach sowas aushalten.


    Wobei ich mit dem Blackberry eigentlich echt zufrieden war. Aber bin echt am überlegen ne andere Firma zu nehmen...
    Oder hab ich grad nur extrem Pech gehabt und euch ist das auch schon runtergefallen, ohne das was passiert ist?


    Und mit dem Widerruf, wie mach ich das? Ich hab die Option ja per Telefon dazubestellt. Kann ich das auch ganz einfach per Telefon widerrufen oder muss das schriftlich erfolgen?

  • Aber ohne O2O bringt dir die BB Option + Internetflat auch nichts. Schließlich brauchst du einen Vertrag um die BB Option nutzen zu können.


    Und wenn du den Vertrag kündigst ist die BB Option automatisch hinfällig.



    Mir ist mein BB auch schon runtegefallen, aus noch einer größeren Höhe und das sogar ohne holster (handytasche)..ausser ein paar kratzer ist nichts gewesen. Funktioniert einwandfrei
    :top:

    iMAC 21,5 Zoll
    iPhone 4 16GB
    Ipad I 16GB

  • Naja, solche Geräte tendieren dazu, immer dann herunterzufallen, wenns echt übel ist. Mir ist mein 9700 auch schon mehrfach unsanft zu Boden geglitten, ich kann allerdings nur berichten, dass das Ding echt stabil ist. Keine Schramme, kein Defekt. Fast schon outdoor-tauglich, würde ich mal sagen. Und auch beim Vorgänger (war auch ein 8900) hatte ich nie Probleme. Ich glaube, du hattest einfach nur Pech. BB sind doch recht robust konstruiert, so ist zumindest bislang meine Erfahrung.

    "Sein glasklarer Verstand wurde von keinem Anflug von Wissen getrübt..."

  • mir ist mein 8900 auch schon mehrfach runter gefallen, danach weder sichtbare Macken noch technische Defekte.

  • Saublöde Frage, aber den Akku mal gezogen und das Gerät damit neugestartet?


    Ansonsten ist zumindest der 9000 sehr einfach zu öffnen, mit anderen habe ich keine Erfahrung.


    Gruß bungee1

    Das muss am Wetter liegen...

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