Empfangsproblem Nokia N8

  • Re: Empfangsproblem Nokia N8



    Hallo zusammen,


    das Thema N8 und Empfangsprobleme ist schon so alt seit es das Nokia N8 gibt.
    Zuerst möchte ich euch etwas über mich erzählen. Ich arbeite als Service Mitarbeiter bei einem größeren Konzern mit über 10.000 Angestellten und davon sind 200 Mitarbeiter im Außendienst. Die letzten Jahre hatten alle 200 Außendienstler das Nokia 6233 mit Handyschale fest im Auto verbaut. Das Telefonieren funktionierte problemlos, bis auf ein paar kleine Ausnahmen in ländlichen Gebieten Ostdeutschlands. Da die Zeit nicht stehen bleibt, neue Fahrzeuge beschafft wurden und unser Firmen-Telefonmanager das Budget zur Beschaffung von 200 neuen Mobiltelefone bekam, wurde so für alle das Nokia N8 beschafft. Hintergrund für die Entscheidung war unter anderem der Grund, dass bei dem Nokia N8 das Navigationssystem direkt im Handy abgelegt ist. Die Karten sind sozusagen ON-BORD. Das spart dem Unternehmen Kosten, denn die Firmenfahrzeuge brauchen keine Navis mehr, da diese ja jetzt direkt im Handy sind. Zweitens wurde der Vertrag nur via Telefonflatrate bei D1 abgeschlossen, da man bei Navigieren mit dem N8 nicht online gehen muss. Das spart dem Unternehmen imense Kosten, da man trotz Surf-Flatrate im Ausland trotdem Rominggebühren zahlen muss. Und stellt euch vor, mit meinem privaten IPhone4 (mit Surf-und Telefonflate) war ich eine Woche in der Schweiz und in Italien und musste satte 45.- Euro dann bezahlen nur weil ich im Ausland mit dem IPhone4 navigiert habe. So war die Entscheidung unseres Firmen-Telefon-Einkäufers erst mal richtig, - ein Telefon mit eingebauten Navigationssystem ala Nokia N8 zu kaufen.


    Aber dann gingen die Probleme erst so richtig los. Jeder Servicemitarbeiter der draußen rumfährt jammert über das Gleiche Thema. Selbst beim Telefonieren auf Autobahnen in Ballungszentren fällt man bei jedem 2. bis 3. Telefongespräch raus weil kein Netzempfang mehr da ist. Auch haben wir alle das Gleiche festgestellt, dass wenn man ein schwaches Netz hat, - so ca. 3-4 Balken und man umschließt das N8 mit einer Hand wie gehabt, fällt der Empfang auf 0-1 Balken ab und das Netz ist weg. Als langjähriger KW und UKW Amateurfunker DARC ist Funktechnik mein Steckenpferd so dass ich mich das Innenleben bei einem defektem N8 (Sturzschaden) einmal genauer angeschaut habe. Also was ich da drin gesehen habe, hat mir die Nackenhaare hoch gestellt. Von der Platine gibt es eine Verbindung zum Metallteil auf der rechten Handyseite. Das ist da, da wo das kleine Schräubchen drin ist. Dann habe ich ein paar Tests gemacht, die auch Ihr ausprobieren könnt. Sucht euch eine Gegend aus, wo der Handyempfang beim N8 nur so 2-3Balken ausmacht. (ist ja bei der schlechten Empfangsleistung auf fast jedem zweiten Autobahnrastplatz so) nun nehmt einfach mal ein Stückchen Kupferdraht, legt das Handy irgendwo hin und haltet mal den Kupferdraht an das kleine Schräubchen ... bei wir waren dann plötzlich nach 10Sekunden anstatt 2 Balken 4-5 Balken Feldstärke da, als ich es dann in die rechte Hand genommen habe, war der Empfang ganz weg.
    Funktechnisch sei gesagt, dass ein Endstufentransistor die Antenne als s.g. Schwingkreis ansteuert und wenn man eben an die Antenne fasst, die Abstrahlung gestört wird. Das ist übrigends bei Funkgeräten oder Radios auch so. Stellt einfach mal einen schwachen UKW - Sender ein und fasst an die Antenne, - in der Regel ist der Empfang dann weg.


    Abhilfe kann hier nur eine externe Antenne schaffen. Man müsste sich in einem Metallbauunternehmen ein Handycover z.B. aus Aluminium anfertigen lassen, in welches das N8 exakt reingeschoben werden kann. Auf der rechten Seite müsste das Handycover aus Alu eins oder besser zwei Schräubchen haben, welche in eingedrehtem Zustand direkt auf das rechte Metallteil des N8 drückt. So könnte man die Antenne erst mal nach außen führen. Installiert man nun noch eine Anschlussmöglichkeit am Alucover um eine Außenantenne anschließen zu können, wäre der Empfang wesentlich besser.


    Aber nun, - das sollte nicht mehr mein Problem sein, - da unser Firmen-Telefon-Einkäufer die 200 Nokia N8 zurück geben wird, weil eben von allen Außendienstlern die Meldung kommt "kein Empfang", ..... "das die Gespräche ständig abreisen können wir unseren Kunden nicht antun" .... jeder ist unzufrieden und ich glaube, solange Nokia gegen die massiven Empfangsprobleme nicht unternimmt, das N8 nicht als Businesshandy einsetzbar ist.


    Aber Kid´s euch sei gesagt, es gibt jedemenge APP´s die man runterladen kann, oder es gibt auch tolle Klingeltöne dafür oder wenn man im WWW surfen will soll es auch toll sein.

    Willst du dir den Tag versauen, musst du dir Leute mit einem N8 anschauen

  • Zitat

    Original geschrieben von schissche
    also um mein problem nochml zusammen zu fassen mein nokia n8 hat auch nach der reperatur probleme mit dem empfang wenn man es richtig in der hand hält bricht der empfang um ca 2 striche ein
    liegt das telefon auf dem tisch habe ich vollen empfang mit diesem problem kann man allerdings leben da die antenne ja auch unten am telefon angebracht is was sicherlicht nicht sehr vorteilhaft ist!
    wohne zudem auch in einer ländlichen gegend was den effekt noch verstärkt denke ich


    mit meinem alten n95 hatte ich jedoch nie solche probleme seis drum !



    Hallo zusammen,


    das Thema N8 und Empfangsprobleme ist schon so alt seit es das Nokia N8 gibt.
    Zuerst möchte ich euch etwas über mich erzählen. Ich arbeite als Service Mitarbeiter bei einem größeren Konzern mit über 10.000 Angestellten und davon sind 200 Mitarbeiter im Außendienst. Die letzten Jahre hatten alle 200 Außendienstler das Nokia 6233 mit Handyschale fest im Auto verbaut. Das Telefonieren funktionierte problemlos, bis auf ein paar kleine Ausnahmen in ländlichen Gebieten Ostdeutschlands. Da die Zeit nicht stehen bleibt, neue Fahrzeuge beschafft wurden und unser Firmen-Telefonmanager das Budget zur Beschaffung von 200 neuen Mobiltelefone bekam, wurde so für alle das Nokia N8 beschafft. Hintergrund für die Entscheidung war unter anderem der Grund, dass bei dem Nokia N8 das Navigationssystem direkt im Handy abgelegt ist. Die Karten sind sozusagen ON-BORD. Das spart dem Unternehmen Kosten, denn die Firmenfahrzeuge brauchen keine Navis mehr, da diese ja jetzt direkt im Handy sind. Zweitens wurde der Vertrag nur via Telefonflatrate bei D1 abgeschlossen, da man bei Navigieren mit dem N8 nicht online gehen muss. Das spart dem Unternehmen imense Kosten, da man trotz Surf-Flatrate im Ausland trotdem Rominggebühren zahlen muss. Und stellt euch vor, mit meinem privaten IPhone4 (mit Surf-und Telefonflate) war ich eine Woche in der Schweiz und in Italien und musste satte 45.- Euro dann bezahlen nur weil ich im Ausland mit dem IPhone4 navigiert habe. So war die Entscheidung unseres Firmen-Telefon-Einkäufers erst mal richtig, - ein Telefon mit eingebauten Navigationssystem ala Nokia N8 zu kaufen.


    Aber dann gingen die Probleme erst so richtig los. Jeder Servicemitarbeiter der draußen rumfährt jammert über das Gleiche Thema. Selbst beim Telefonieren auf Autobahnen in Ballungszentren fällt man bei jedem 2. bis 3. Telefongespräch raus weil kein Netzempfang mehr da ist. Auch haben wir alle das Gleiche festgestellt, dass wenn man ein schwaches Netz hat, - so ca. 3-4 Balken und man umschließt das N8 mit einer Hand wie gehabt, fällt der Empfang auf 0-1 Balken ab und das Netz ist weg. Als langjähriger KW und UKW Amateurfunker DARC ist Funktechnik mein Steckenpferd so dass ich mich das Innenleben bei einem defektem N8 (Sturzschaden) einmal genauer angeschaut habe. Also was ich da drin gesehen habe, hat mir die Nackenhaare hoch gestellt. Von der Platine gibt es eine Verbindung zum Metallteil auf der rechten Handyseite. Das ist da, da wo das kleine Schräubchen drin ist. Dann habe ich ein paar Tests gemacht, die auch Ihr ausprobieren könnt. Sucht euch eine Gegend aus, wo der Handyempfang beim N8 nur so 2-3Balken ausmacht. (ist ja bei der schlechten Empfangsleistung auf fast jedem zweiten Autobahnrastplatz so) nun nehmt einfach mal ein Stückchen Kupferdraht, legt das Handy irgendwo hin und haltet mal den Kupferdraht an das kleine Schräubchen ... bei wir waren dann plötzlich nach 10Sekunden anstatt 2 Balken 4-5 Balken Feldstärke da, als ich es dann in die rechte Hand genommen habe, war der Empfang ganz weg.
    Funktechnisch sei gesagt, dass ein Endstufentransistor die Antenne als s.g. Schwingkreis ansteuert und wenn man eben an die Antenne fasst, die Abstrahlung gestört wird. Das ist übrigends bei Funkgeräten oder Radios auch so. Stellt einfach mal einen schwachen UKW - Sender ein und fasst an die Antenne, - in der Regel ist der Empfang dann weg.


    Abhilfe kann hier nur eine externe Antenne schaffen. Man müsste sich in einem Metallbauunternehmen ein Handycover z.B. aus Aluminium anfertigen lassen, in welches das N8 exakt reingeschoben werden kann. Auf der rechten Seite müsste das Handycover aus Alu eins oder besser zwei Schräubchen haben, welche in eingedrehtem Zustand direkt auf das rechte Metallteil des N8 drückt. So könnte man die Antenne erst mal nach außen führen. Installiert man nun noch eine Anschlussmöglichkeit am Alucover um eine Außenantenne anschließen zu können, wäre der Empfang wesentlich besser.


    Aber nun, - das sollte nicht mehr mein Problem sein, - da unser Firmen-Telefon-Einkäufer die 200 Nokia N8 zurück geben wird, weil eben von allen Außendienstlern die Meldung kommt "kein Empfang", ..... "das die Gespräche ständig abreisen können wir unseren Kunden nicht antun" .... jeder ist unzufrieden und ich glaube, solange Nokia gegen die massiven Empfangsprobleme nicht unternimmt, das N8 nicht als Businesshandy einsetzbar ist.


    Aber Kid´s euch sei gesagt, es gibt jedemenge APP´s die man runterladen kann, oder es gibt auch tolle Klingeltöne dafür oder wenn man im WWW surfen will soll es auch toll sein.

    Willst du dir den Tag versauen, musst du dir Leute mit einem N8 anschauen

  • Zitat

    Original geschrieben von 5DX72


    Aber Kid´s euch sei gesagt, es gibt jedemenge APP´s die man runterladen kann, oder es gibt auch tolle Klingeltöne dafür oder wenn man im WWW surfen will soll es auch toll sein.



    Ich glaub du täuscht dich im Altersdurchschnitt des TT-Forum ;)

    Geschäftsaufgabe zum 01.09.2012 wegen Todesfall.

  • Das sind doch außerdem eher die Kaufargumente sich ein I-Phone zuzulegen... (War Spaß!)
    Gerade der APP-Katalog ist doch für alle Kritiker das KO-Kriterium von Symbian-Geräten.
    Da hat jemand seine Hausaufgaben nicht gemacht.


    Mein Filius ist zum sinnvollen Nutzen eines Mobiltelefons auch tatsächlich noch zu klein.

  • Zitat

    Original geschrieben von Roadrunner0778
    Ich glaub du täuscht dich im Altersdurchschnitt des TT-Forum ;)


    Und wird nicht gerade Nokia vorgeworfen,wenige Apps und einen schlechten Browser zu haben? :D

    greets,
    dee

  • Zitat

    Original geschrieben von 5DX72
    Auch haben wir alle das Gleiche festgestellt, dass wenn man ein schwaches Netz hat, - so ca. 3-4 Balken und man umschließt das N8 mit einer Hand wie gehabt, fällt der Empfang auf 0-1 Balken ab und das Netz ist weg.

    Bei Apple's iPhone 4 wurde daraus noch ein "AntennaGate", beim N8 interessiert's kaum jemanden. Spricht wohl fuer die Marktbedeutung der Geraete bzw. kommt daher, dass Nokia in den USA kaum praesent ist. Sonst waere das Thema auch entsprechend ausgeschlachtet worden.


    Hat einer der betroffenen mal getestet, ob das Problem durch eine Huelle (oder Handschuhe) minimierbar ist?


    Nokia zum Thema "wie halte ich ein Telefon":

    Zitat

    One of the main things we’ve found about the 1 billion plus Nokia devices that are in use today is that when making a phone call, people generally tend to hold their phone like a…. well, like a phone. Providing a wide range of methods and grips for people to hold their phones, without interfering with the antennae, has been an essential feature of every device Nokia has built.

    http://conversations.nokia.com…w-do-you-hold-your-nokia/

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