Quam von INWA Merkwürdigkeiten

Wer lesen kann ist klar im Vorteil.

Die Onlinerechnung gibts erst am August.

Gruß Dominik

Ja, bei mir ist die Rechnung auch ohne die Anschlußgebühr gekommen! Vielleicht haben die die ja vergessen

Wäre es möglich, dass Quam die Anschlussgebühr wegen der langen Freischaltzeiten aus Kulanz nicht berechnet?

Könnte ich mir gut vorstellen, denn so erspart sich Quam tausende und abertausende von Rückfragen bzw. Beschwerden!
Und für den Kunden bleibt es sich ja gleich, ob er erst die Freischaltgebühr löhnen muss und danach eine Gutschrift bekommt oder ob man es so gleich auf dem "kurzen Dienstweg" regelt.

Hmm.

Ich hab meins erst diesen Monat bekommen, alles soweit i.O.

Mal sehen ob die Anschlussgebühren abgehalten werden oder nicht.

Die ersten wurden ja bekanntlich berechnet. Kann ja echt sein, dass darauf verzichtet wird. Hoffen wir mal das klappt alles.

Gruß Gunn

bei mir wurde auf allein 3 Rechnungen auf die Anschlussgebühr verzichtet!

Zitat

Original geschrieben von Jones
Wäre es möglich, dass Quam die Anschlussgebühr wegen der langen Freischaltzeiten aus Kulanz nicht berechnet?

Könnte ich mir gut vorstellen, denn so erspart sich Quam tausende und abertausende von Rückfragen bzw. Beschwerden!
Und für den Kunden bleibt es sich ja gleich, ob er erst die Freischaltgebühr löhnen muss und danach eine Gutschrift bekommt oder ob man es so gleich auf dem "kurzen Dienstweg" regelt.

Ich glaube, das die es einfach "vergessen" haben. Aber das wird bestimmt nachberechnet, wenn die mitbekommen, das 95% der Quam-Aktion Karten im Schrank versauern.

Denn ob man den Kunden, die den Vertrag nur wegen der Subvention gemacht haben, dann noch ein paar Euro aus der Tasche zieht oder nicht, ist bei der Kundenanzahl nicht unerheblich!

Gr.
Kai

moin,

auch bei mir kam die Rechnung ohne Anschlussgebühr, an vergessen denke ich da aber nicht, so blöd ist doch nicht mal Quam, oder?

IMO wird das eher eine Kulanz sein und vielleicht auch etwas Selbstschutz in Hinblick auf mögliches Hotlinenerven verärgerter Kunden, die sich über die Anschlussgebühr in Hinblick auf die langen Wartezeiten (zu Recht) aufregen

cu,

Mickey09