Base Laufzeit nach Vetragswechsel: Restlaufzeit E-Plus T&M + weitere 24 Monate???

ja so ist das nunmal , viele alte Kunden gehen wirklich, aber ich kenne auch genug die gerade aufgrund der 20€ Flats von Simyo, Blau , Yourfone auch jetzt erstmals bei Eplus abschliessen

schön ist doch das man heute faktisch für 20-40€ egal wo Leistungen bekommt für die man noch vor 2-3 Jahren um die 60-100€ je nach Netz zahlen musste

Zitat

Original geschrieben von Skip
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Bisher haben mich die guten Angebote immer abgehalten zu wechseln, aber momentan stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach nicht.
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MfG!

Das trifft bei mir noch eher zu, als der reine Preis.
Mich ägerten einige Fehler, die im letzten Jahr teilweise 2-3 mal passiert sind (im Rahmen der Aktualisierung der KK-Daten zur Abrechnung), dazu dann noch die gesenkten VVL-Konditionen.
Hatte noch einen alten T&M240 (wobei ich idR nie mehr als 150 Min. telefinierte) in der Prof.-Kundenbetreuung und bisher hab ich "gern" für den besseren Service was draufbezahlt, aber jetzt wären es für den Service allein ca. 20€ im Monat mehr gewesen als bei nem Discounter, und das fand ich nach den Pannen nicht mehr gerechtfertigt...
Aber natürlich geht bei der MNP meiner Hauptnummer wieder nicht alles glatt:
2 Nummern endeten heute Nacht, die MNP der unwichtigeren Nr. zu LIDL ging glatt, die andere zu o2-Loop hängt noch... Toll... :confused:

Zitat

Original geschrieben von Skip
Hallo,
im September 2010 habe ich meinen E+ T&M Vertrag auf Base umgestellt. Der T&M Vertrag war noch nicht komplett abgelaufen, aber ab einer bestimmten Laufzeit konnte man damals trotzdem zu Base wechseln. Nun habe ich letzte Woche in meinen Augen fristgerecht zum September 2012 gekündigt, also 3 Monate vor Vertragsende mit Base nach 24 Monaten.
Nun wurde mir eben an der Hotline mitgeteilt, mein Vertrag laufe noch bis März 2013, da bei der Vertragsumstellung noch Restlaufzeit vom alten Vertrag vorhanden gewesen wäre. Kann das sein?

Zitat

Original geschrieben von Skip
E+ ist im Recht, aber glücklich werden sie trotzdem nicht.

Der Thread ist zwar schon ein paar Monate alt, aber da wir noch nicht September haben, sei hier noch mal in aller Deutlichkeit gesagt, dass das Vorgehen von E+ (wie das anderer Anbieter) unzulässig ist. Nach BGH-Rechtsprechung ist es eindeutig so, dass ein Dauerschuldverhältnis einen Verbraucher nicht länger ab 24 Monate ab Vertragsschluss (hier: ab Vereinbarung der Vertragsverlängerung) binden darf. Es kommt also nicht darauf an, ob es noch eine Restlaufzeit aus einem früheren Vertragsschluss gibt.

Da die Anbieter das auch wissen, kommt man angeblich (habe da keine eigenen Erfahrung) mit Verweis auf diese Rechtsprechung auch immer aus Verträgen mit Laufzeiten > 24 Monaten raus.

Kurze aktuelle Info dazu.
Ich habe kürzlich eplus wegen dieser Thematik übers Kontaktformular angeschrieben und um Korrektur meiner Laufzeiten nach erfolgter VVL gebeten. Dabei erfolgte meinerseits der Verweis auf §309 BGB, Stichwort Dauerschuldverhältnis.
Ein paar Tage später wurde ich angerufen. Die Dame war sehr nett und wollte mir erklären, dass das alles richtig sei (Laufzeit bis 2015). Schließlich war die die alte Laufzeit bis 2013 und an deren Anschluß kämen halt wieder 24 Monate.

Ich forderte sie daraufhin auf, mir diese Sichtweise schriftlich zu bestätigen, worauf sie letztlich doch einlenkte und anbot, meine Verträge rückwirkend, UND SELBSTVERSTÄNDLICH NUR AUS KULANZ , anzupassen...
In der Kundenbetreuung online war es kurz darauf eingepflegt. Am nächsten Tag bekam ich es nochmals per Brief zum Abheften :top:

migolf

Zur Zeit ärgere ich mich diesbezüglich auch mit Base herum und habe sie auch schon aufgefordert, meine Vertragslaufzeit gesetzeskonform anzupassen. Könnte jemand bitte auf entsprechende BGH-Urteile verlinken? In der Datenbank beim BGH bin ich nicht fündig geworden.

Du wechselst ins D-Netz, Skip? In welches denn? O2? E+? Vodafone? Telekom? Deine Aussage ist mehr als sinnfrei.

Zitat

Original geschrieben von Flycut1984
Der Missionar ist wieder unterwegs
Lass doch mal gut sein...

Ich glaube nicht, dass 0170 missionarisch tätig ist. Vielmehr wird es ihm, wie mir im übrigen in gleichem Maße, um eine korrekte Terminologie gehen. Und demnach sind technisch gesehen nunmal alle vier deutschen Mobilfunknetze mehr oder weniger D-Netze. Wer gegenteiliges behauptet, weiß nicht wovon er eigentlich spricht bei Verwendung des Begriffes. Zumal viele Menschen sogar glauben, das "D" stünde für "Deutschland".