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  • Hallo.


    Kannst Du mir zu meiner Bestellung Nr. 2986 noch mal ein update geben?


    Der Vertrag war mittlerweile gekündigt, die Kündigungsbestätigung hatte ich Euch per Mail zugeschickt. Wie weit ist denn der Stand der Dinge.


    Danke,



    Stefan

  • Hallo Stefan (Shugo),


    die Unterlagen von Dir sind alle angekommen und wir warten nun auf die Freigabe der Rufnummer
    von Vodafone. Sobald uns diese vorliegt bekommst Du von uns eine Rückmeldung und Dein Status
    verändert sich auf -> versendet.


    Grüße
    mobiyou

    Tele-Planet GmbH & Co. KG - 79312 Emmendingen - Kirchstr. 2 - Telefon: 07641 - 936 71 75 - Telefax: 07641 - 936 71 76
    Telemedien Verwaltungs GmbH - HRB 261395 - Geschäftsführer: Armin Kastner, Holger Dries - AG Freiburg HRA 261134 - USt-Id. DE232451673
    Handyshop Mobileforyou - Anfragen: service@mobileforyou.de

  • Hallo,


    ich beabsichtige bei Euch einen Neuvertrag innerhalb eines Rahmenvertrages abzuschließen. Daher würde ich gern wissen welche Unterlagen ihr benötigt und wieviele Tage eine Bearbeitung ca. benötigt ?


    Mein alter Vertrag läuft Ende Dezember aus und ich brauche bis Weihnachten die neue SIM-Karte.


    Gruß


    FFM

  • Hallo ffmdreamer77,


    Antwort kam als PN.


    Grüße
    mobiyou

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  • Hallo,


    danke für die Antwort.


    Dann werde ich den Vertrag als Privatkunde abschließen.


    Wie viel Tage dauert es von Abschluss des Vertrages bis man die SIM-Karte erhält?


    Gruß


    Ffm

  • Hallo Bessi,


    PN bekommen, gelesen und wieder beantwortet.


    Grüße
    mobiyou

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  • Hallo ffmdreamer77,
    bei Neuvertrag in der Regel zwischen 3-4 Werktagen (ohne Portierung).
    Wenn man Eventualitäten einplanen will liegt man mit 5 Tagen nicht falsch.


    Grüße
    mobiyou

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  • Zitat

    Original geschrieben von Jillyboy
    Gibt es den Telekom Complete Mobil L mit Handy Neuvertrag mit dem iPhone 5 32/64 GB bei euch?


    Hallo Jillyboy,
    ja, gibt es. Die gewünschte Variante kann man sich unterhalb des Produktbildes auswählen.
    http://www.mobileforyou.de/handy/apple/iphone-5.html


    Grüße
    mobiyou

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