Der iPhone 5 Bestellthread

Zitat

Original geschrieben von dragon-tmd
  v0id
Wäre bei einem Chat immer vorsichtig, was die Glaubhaftigkeit betrifft. Möglich wäre es, da Apple selber über die sehr hohe Nachfrage "überrascht" ist. Aber dann wären andere Provider davon vermutlich auch betroffen.

Wer weiß. ob sie es nicht vllt. sogar sind und nur nix nach außen dringen lassen

Ich geh mittlerweile nicht mehr davon aus, dass ich noch eins mit der 1. Lieferung kriege, dafür hab ich zu viel gelesen in diversen Foren. Dabei hätte ich es so nötig, mein Ersatzhandy (3GS)was ich zur Zeit nutze, hat schon diverese Wasserschäden
Einzige Hoffnung: Hab 64GB bestellt (rosa Riese), vllt. haben das nicht so viele. Dafür kriegen sie wohl auch net so viele davon

Zitat

Original geschrieben von v0id
Habe gerade mit o2 gechattet, nachdem es endlich mal frei war UND folgende ÜBERRASCHUNG kam dabei raus. Toller Verein! :top:

Auszug:

J.***: Sie erhalten ihr iPhone 5 voraussichtlich in den nächsten 2-3 Wochen. Sollten Sie die Ware früher erhalten, informieren wir Sie nochmals separat

Ich: Bei der Bestellung stand dass das Gerät vorrausichtlich zum 21.9 geliefer wird. Ich habe extra am Freitag bestellt und die Dame am Telefon sagte mir das auch. Das kann definitiv nicht gehalten werden?

J.***: Wir haben heute von Appkle die Meldung bekommen das die Firma lieferschwierigkeiten hat. Wir sind auch überrascht

Ich: Okay. Vielen Dank. Eine Möglichkeit zur Stornierung gibt es?

J.***: Ja gibt es.

J.***: Auf der Internet Seite von Apple finden Sie auch den hinweis auf Lieferverzögerungen

Ich: Ok. Dann lasse ich mir das nochmal durch den Kopf gehen und melde mich heute nochmal. Wie müsste ich den Storno dabei durchführen, reicht es per Email? Wird dabei auch die Vertragsverlängerung storniert oder nur das Gerät?

Ich: Ja richtig, aber die Leute die es am Freitag bestellt haben, erhalten es auch zum 21. ist doch nur für jetztige Besteller, wenn ich mich nicht irre.

J.***: : Nur das Gerät. Am besten anrufen oder im Chat.

und dann noch das:

J.***: Nein das ist für jede Bestellung. Wir bekommen leider derzeit keine Geräte.

J.***: Sonst wären Sie einer der ersten.

J.***: Gerne

J.***: Auf Wiedersehen

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Das deckt sich halbwegs mit den Aussagen eines Users aus dem O2 Forum.

Zitat

Der 2 Anruf ergab:

Laut Aussage des Mitarbeiters xy:

Die Iphones werden erst am Freitag bei O2 angeliefert. Der aktuelle Status sei jedoch, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und O2 die Lieferung später erhalten wird. Man kann sich also vorstellen wieviel Arbeit noch investiert werden muss damit eine Auslieferung stattfindet, zählen, scannen, einpacken, versendet etc. also etwas Geduld muss mitgebracht werden. Außerdem hieß es, dass jeder Kunde bei eintreffen der Lieferung von Apple, einer Bonitätsprüfung unterzogen wird und erst dann die Bestellung in Auftrag gegeben wird. Dh. alle stehen auf dem selben stand (klingt für mich nicht plausibel, aufgrund der unterschiedlichen Lieferangaben in den hier genannten Mails).

Aber es erzählt sowieso jeder was anderes. Also alle Angaben ohne Gewähr!.

Lg

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@O2 und die Auskünfte

Hallo,

ich kann da selbst ein Lied von singen ( letztes Jahr bezgl. des iPhone 4S im chat wurde behauptet, das das iPhone quasi noch nicht raus ist, es auch noch dauert, dennoch klingelt tagsdrauf der Hermes Bote...

Ich finde es nur schade, das man keine bindenden Informationen bekommen kann. Zumindest sollte O2 in der Lage sein, zu wissen ob irgendeine Ware ( wenn es zB morgen bei mir eintrifft ) heute im Versand ist. Und selbst das ist nicht möglich.
Oder eine Trackingnummer bekannt geben, wenn 3 Minuten später die Ware eh eintrifft ist auch wenig hilfreich.

Mein Eindruck ist wirklich, alles nach hinten vertrösten, vorsorglich, und schon hat man "an der hotline / im Chat Ruhe"....

Sollte die Information stimmen ( wie der user vOid es gepostet hat ), erwarte ich von O2 eine Mail mit Informationen. Aber diese Information wird es wohl auch nicht geben, denn wie heißt es so schön: da Gerät erhält man ab dem 21.09., und es wird sich ja schon im Vorfeld für irgendwelche / evtl. aufkommende Verzögerungen entschuldigt.

Viele Grüße,
Thorty

Zitat

Original geschrieben von dragon-tmd
  Grobbel und Co

Habe (wie wahrscheinlich andere auch) am 21.09 ein 16 GB (simlockfrei, weiß) von Apple übrig. Werde es dann hier ins Biete packen.

Aber doch wohl zum TT-Freundschaftspreis und nicht "jeden Morgen steht ein ... auf"!?

Ich hoffe mal nicht das die Informationen über O2 stimmen wäre sehr blöd, vor allem weil man bisher keine Info mehr bekommen hat.

O2

Hi,

vielleicht kennt einer ja eine Person, welche bei Hermes in Aschaffenburg ( ich meine ARVATO stand auch noch mit auf dem Lieferschein ) arbeitet. Von dort kam letztes Jahr zumindest das 4S... Dann weiß man ja was / wann / wo eingetroffen ist...

Zitat:
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Der 2 Anruf ergab:

Laut Aussage des Mitarbeiters xy:

Außerdem hieß es, dass jeder Kunde bei eintreffen der Lieferung von Apple, einer Bonitätsprüfung unterzogen wird und erst dann die Bestellung in Auftrag gegeben wird....
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Das würde ja heißen, das sobald man einer Boniauskunft unterzogen wird ( zu sehen evtl. unter "meine-schufa" ), die Geräte auch defnitv am Lager in D sind. Bei Eröffnung eines Kundenkonto / Vertrag wird defnitv u.a. die SCHUFA angefragt ( bei mir zu sehen im online portal "meine-schufa" ).

Viele Grüße,
Thorty

Alles ein wenig verzwickt.. Naja hilft ja nix
Also, das was ich gepostet hatte stimmt auf jedenfall definitiv. Nur die Sternchen und das "Ich" wurde meinerseits eingefügt um seinen und meinen Namen nicht direkt zu veröffentlichen.

LG.