Also ich habe - dank Fernabsatzgesetz - ein T68i von Handyattacke zurückgeschickt.
Allerdings wurden mir keine Versandkosten erstattet, nur der Kaufpreis selber.
Kann das sein? Es müssen doch IMO wenigstens die Rücksendekosten erstattet werde?
Wer klärt mich auf!? 
Die Versandkosten Händler -> Käufer werden nicht erstattet.
Jedoch darfst Du ab einem Warenwert von 40 Euro unfrei, also zu Lasten des Händlers, zurücksenden. Viele Händler handhaben es jedoch so, dass sie vorab um Info bitten und dann ein Freeway-Ticket zusenden. Inwiefern Du nun ein Anrecht auf Erstattung Deiner Portokosten hast, weiss ich nicht. Am besten mal freundlich beim Händler anfragen.
Ja, müssen sie, da der Warenwert vermutlich über 40,- Euro lag.... 
ZitatOriginal geschrieben von boener
Ja, müssen sie, da der Warenwert vermutlich über 40,- Euro lag....
ja, lag er! ein t68i unter 40€ wäre aber auch nicht schlecht 
welche kosten müssen sie denn genau ersetzen??
Üblicherweise die Kosten für ein Standart-Postpaket, also vermutlich 6,70 Euro.
wenn aber ein Gewährleistungsfall eintritt, müssen doch die Versandkosten nach §439 BGB voll erstattet werden, oder?
Das hat Telido bei mir bis jetzt (seit 3 Wochen) nicht gemacht... werde wohl mal nochmal hinschreiben...
ja, denn Garantiefälle bzw Gewährleistung sind natürlich was anderes als Fernabsatzrecht...
Wie ist es denn nun wirklich rechtlich geregelt?
Hatte nämlich vor kurzem auch so einen Fall und der Händler weigerte sich die Versandkosten zu erstatten.
Alex.
PS: es handelt sich um einen sog. TT-Hoflieferanten 
ZitatOriginal geschrieben von SunnyStar
Hatte nämlich vor kurzem auch so einen Fall und der Händler weigerte sich die Versandkosten zu erstatten.
Einen Garantiefall?
Dann hast du natürlich auch Anspruch auf Erstattung aller Kosten bzw. auf Reparatur der Geräts....
Nein, es war eine Rücksendung eines neuen Handys (Fernabsatzgesetz) innerhalb von 2 Wochen nach Kauf und einem Kaufpreis von über 40 Euro.
Alex.
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