Hallo,
ich habe bei t Mobile eine Vertragsverlängerung durchgeführt und mir ein Iphone5 ausgesucht( Premieren Ticket).
Am 21.09 habe ich das Iphone bekommen und weil es Kratzer am Gehäuse hatte,habe ich es wieder zurückgeschickt um es gegen ein neues umzutauschen.Am 26.09 ist es bei T Mobile angekommen und seit dem warte ich nun auf ein neues Gerät.Weiß vielleicht jemand wie lange so ein Umtausch bei T Mobile dauert?
Danke Gruß
T Mobile Umtauschdauer Iphone5
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Ich habe es mit Apple-Care gemacht und am Dienstag schon ein neues Gerät bekommen.
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Zitat
Original geschrieben von nicknackman
Ich musste es ja zu T Mobile zurückschicken
Wieso musstest du das? Ich dachte man kann die Geräte auch ganz einfach über Apple tauschen lassen? Die Telekom wird sicher auch nichts anderes machen als sich an Apple zu wenden. -
Die Geräte kann man auch über Apple tauschen lassen, was i.d.R. auch schneller geht.
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Nun hast Du aber genau das von der lieben Reding so wunderbar herausgestellte 2jährige EU-Gewährleistungs-Anrecht genutzt, welches Apple so "böswillig" verschweigt.
SCNR ...
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Apple tauscht doch die fehlerhaften schwarzen 5er problemlos aus. Das mag nun unter Kulanz oder Garantie laufen, ich bin kein Anwalt. Die Praxis des Austauschs ist aber in sämtlichen einschlägigen Foren lang und breit besprochen worden.
Ich wollte mit meinem Posting einfach nur auf die - meiner Meinung nach - recht unsinnige Haltung von Frau Reding hinweisen.
Daher auch SCNR ...
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du wartest jetzt genauso lange wie einer der sich das am zeitpunkt der rücklieferung bestellt hat
die foren von tmobile sind voll davon
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